中級(jí)會(huì)計(jì)師

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應(yīng)收賬款管理

一、應(yīng)收賬款的功能

企業(yè)通過提供商業(yè)信用，采取賒銷、分期付款等方式可以擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)競爭力，獲得利潤。應(yīng)收賬款作為企業(yè)為擴(kuò)大銷售和盈利的一項(xiàng)投資，也會(huì)發(fā)生一定的成本。所以企業(yè)需要在應(yīng)收賬款所增加的盈利和所增加的成本之間作出權(quán)衡。應(yīng)收賬款管理就是分析賒銷的條件，使賒銷帶來的盈利增加大于應(yīng)收賬款投資產(chǎn)生的成本增加，最終使企業(yè)現(xiàn)金收入增加，企業(yè)價(jià)值上升。

應(yīng)收賬款的功能指其在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。主要有以下兩方面：

1. 增加銷售功能

在激烈的市場競爭中，通過提供賒銷可有效地促進(jìn)銷售。因?yàn)槠髽I(yè)提供賒銷不僅向顧客提供了商品，也在一定時(shí)間內(nèi)向顧客提供了購買該商品的資金，顧客將從賒銷中得到好處。所以賒銷會(huì)帶來企業(yè)銷售收入和利潤的增加。

2. 減少存貨功能

企業(yè)持有一定產(chǎn)成品存貨時(shí)，會(huì)相應(yīng)地占用資金，形成倉儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用等，產(chǎn)生成本;而賒銷則可避免這些成本的產(chǎn)生。所以當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般會(huì)采用優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，將存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，節(jié)約支出。

二、應(yīng)收賬款的成本

應(yīng)收賬款作為企業(yè)為增加銷售和盈利進(jìn)行的投資，必然會(huì)發(fā)生一定的成本。應(yīng)收賬款的成本主要有：

1. 應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本

應(yīng)收賬款會(huì)占用企業(yè)一定量的資金，而企業(yè)若不把這部分資金投放于應(yīng)收賬款，便可以用于其他投資并可能獲得收益，例如投資債券獲得利息收入。這種因投放于應(yīng)收賬款而放棄其他投資所帶來的收益，即為應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。

2. 應(yīng)收賬款的管理成本

主要是指在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理時(shí)，所增加的費(fèi)用。主要包括：調(diào)查顧客信用狀況的費(fèi)用、收集各種信息的費(fèi)用、賬簿的記錄費(fèi)用、收賬費(fèi)用等。

3. 應(yīng)收賬款的壞賬成本

在賒銷交易中，債務(wù)人由于種種原因無力償還債務(wù)，債權(quán)人就有可能無法收回應(yīng)收賬款而發(fā)生損失，這種損失就是壞賬成本?？梢哉f，企業(yè)發(fā)生壞賬成本是不可避免的，而此項(xiàng)成本一般與應(yīng)收賬款發(fā)生的數(shù)量成正比。

三、信用政策

為了確保企業(yè)能一致性地運(yùn)用信用和保證公平性，企業(yè)額必須保持恰當(dāng)?shù)男庞谜?，必須明確地規(guī)定信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、信用期間和折扣條件。

(一) 信用標(biāo)準(zhǔn)

信用認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)代表企業(yè)愿意承擔(dān)的最大的付款風(fēng)險(xiǎn)的金額。如果企業(yè)執(zhí)行的信用標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，可能會(huì)降低對(duì)符合可接受信用風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)客戶的賒銷額，因此會(huì)限制企業(yè)的銷售機(jī)會(huì);如果企業(yè)執(zhí)行的信用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，可能會(huì)對(duì)不符合可接受信用風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的客戶提供賒銷，因此會(huì)增加隨后還款的風(fēng)險(xiǎn)并增加壞賬費(fèi)用。

1. 信息來源

當(dāng)企業(yè)俄建立分析信用請(qǐng)求的方法時(shí)，必須考慮信息的類型、數(shù)量和成本。信息既可以從企業(yè)內(nèi)部收集，也可以從企業(yè)外部收集。無論信用信息從哪兒收集，都必須將成本與預(yù)期的收益進(jìn)行對(duì)比。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的最重要的信用信息來源是信用申請(qǐng)人執(zhí)行信用申請(qǐng)(協(xié)議)的情況和企業(yè)自己保存的有關(guān)信用申請(qǐng)人還款歷史的記錄。

企業(yè)可以使用各種外部信息來源來幫助其確定申請(qǐng)人的信譽(yù)。申請(qǐng)人的財(cái)務(wù)報(bào)表是該種信息主要來源之一。無論是經(jīng)過審計(jì)的還是沒有經(jīng)過審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，因?yàn)榭梢詫⑦@些財(cái)務(wù)報(bào)表及其相關(guān)比率與行業(yè)平均數(shù)進(jìn)行對(duì)比，因此它們都提供了有關(guān)信用申請(qǐng)人的重要信息。

獲得申請(qǐng)人付款狀況的第二個(gè)信息來源是一些商業(yè)參考資料或申請(qǐng)人過去獲得賒銷的供貨商。另外，銀行或其他貸款機(jī)構(gòu)(如商業(yè)貸款機(jī)構(gòu)或租賃公司)可以提供申請(qǐng)人財(cái)務(wù)狀況和可使用信息額度方面的標(biāo)準(zhǔn)化信息，最后，一些地方性和全國性的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)收集、評(píng)價(jià)和報(bào)告有關(guān)申請(qǐng)人信用狀況的歷史信息。這些信用報(bào)告包括諸如以下內(nèi)容的信息：還款歷史、財(cái)務(wù)信息、最高信用額度、可獲得的最長信用期限和所有未了結(jié)的債務(wù)訴訟。由于還款狀況的信息是以自愿為基礎(chǔ)提供給評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的，因此評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)所使用的樣本量可能較小并且(或)不能準(zhǔn)確反映企業(yè)還款歷史的整體狀況。

2. 5C信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)

信用評(píng)價(jià)取決于可以獲得的信息類型、信用評(píng)價(jià)的成本與收益。傳統(tǒng)的信用評(píng)價(jià)主要考慮以下五個(gè)因素。

(1) 品質(zhì)(Character)：是指個(gè)人申請(qǐng)人或企業(yè)申請(qǐng)人管理者的誠實(shí)和正直表現(xiàn)。品質(zhì)反映了個(gè)人或企業(yè)在過去的還款中所體現(xiàn)的還款意圖和愿望。

(2) 能力(Capacity)：能力反映的是企業(yè)或個(gè)人在其債務(wù)到期時(shí)可以用于償債的當(dāng)前和未來的財(cái)務(wù)資源?？梢允褂昧鲃?dòng)比率和現(xiàn)金流預(yù)測等方法評(píng)價(jià)申請(qǐng)人的還款能力。

(3) 資本(Capital)：資本是指如果企業(yè)或個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金流不足以還債，他們?cè)诙唐诤烷L期內(nèi)可供使用的財(cái)務(wù)資源。

(4) 抵押(Collateral)：抵押是指當(dāng)企業(yè)或個(gè)人不能滿足還款條款時(shí)，可以用作債務(wù)擔(dān)保的資產(chǎn)或其他擔(dān)保物。

(5) 條件(Condition)：條件是指影響顧客還款能力和還款意愿的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對(duì)申請(qǐng)人的這些條件進(jìn)行評(píng)價(jià)以決定是否給其提供信用。

3. 信用的定量分析

進(jìn)行商業(yè)信用的定量分析可以從考察信用申請(qǐng)人的財(cái)務(wù)報(bào)表開始。通常使用比率分析法評(píng)價(jià)顧客的財(cái)務(wù)狀況。常用的指標(biāo)有：流動(dòng)性和營運(yùn)資本比率(如流動(dòng)比率、速動(dòng)比率以及現(xiàn)金對(duì)負(fù)債總額比率)、債務(wù)管理和支付比率(利息保障倍數(shù)、長期債務(wù)對(duì)資本比率、帶息債務(wù)對(duì)資產(chǎn)總額比率，以及負(fù)債總額對(duì)資產(chǎn)總額比率)和盈利能力指標(biāo)(銷售回報(bào)率、總資產(chǎn)回報(bào)率和凈資產(chǎn)收益率)。

將這些指標(biāo)和信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)及其他協(xié)會(huì)發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較可以洞察申請(qǐng)人的信用狀況。定量信用評(píng)價(jià)法常被像百貨店這樣的大型零售信用提供商使用。信用評(píng)分包括以下四個(gè)步驟：

(1) 根據(jù)信用申請(qǐng)人的月收入、尚未償還的債務(wù)和過去受雇傭的情況將申請(qǐng)人劃分為標(biāo)準(zhǔn)的客戶和高風(fēng)險(xiǎn)的客戶;

(2) 對(duì)符合某一類型申請(qǐng)人的特征值進(jìn)行加權(quán)平均以確定信譽(yù)值;

(3) 確定明確的同意或拒絕給予信用的門檻值;

(4) 對(duì)落在同意給予信用的門檻值或拒絕給予信用的門檻值之間的申請(qǐng)人進(jìn)行進(jìn)一步分析。

這些定量分析方法符合成本-效益原則，并且也符合消費(fèi)者信用方面的法律規(guī)定。判斷分析是一種規(guī)范的統(tǒng)計(jì)分析方法，可以有效確定區(qū)分按約付款或違約付款顧客的因素。

(二) 信用條件

信用條件是銷貨企業(yè)要求賒購客戶支付貨款的條件，由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)要素組成。規(guī)定信用條件包括設(shè)計(jì)銷售合同或協(xié)議來明確規(guī)定在什么情形下可以給予信用。企業(yè)必須建立信息系統(tǒng)或購買軟件對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)控以保證信用條款的執(zhí)行，并且查明顧客還款方式在總體和個(gè)體方面可能發(fā)生的變化。

1. 約束信用政策的因素

有許多因素影響企業(yè)的信用政策。在許多行業(yè)，信用條件和政策已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)化的慣例，因此某一家企業(yè)很難采取與其競爭對(duì)手不同的信用條件。企業(yè)還必須考慮提供商業(yè)信用對(duì)現(xiàn)有貸款契約的影響。因?yàn)閼?yīng)收賬款的變化可能會(huì)影響流動(dòng)比率，可能會(huì)導(dǎo)致違反貸款契約中有關(guān)流動(dòng)比率的約定。

2. 對(duì)流動(dòng)性的影響

公司的信用條件、銷售額和收賬方式?jīng)Q定了其應(yīng)收賬款的水平。應(yīng)收賬款的占用必須要有相應(yīng)的資金來源，因此企業(yè)對(duì)客戶提供信用的能力與其自身的借款能力相關(guān)。不適當(dāng)?shù)毓芾響?yīng)收賬款可能會(huì)導(dǎo)致顧客延期付款而導(dǎo)致流動(dòng)性問題。然而，當(dāng)應(yīng)收賬款用于抵押貸款或作為債務(wù)擔(dān)保工具或出售時(shí)，應(yīng)收賬款也可以成為流動(dòng)性的來源。

3. 提供信用的收益和成本

因?yàn)樘峁┬庞每梢栽黾愉N售額，所以商業(yè)信用可能會(huì)增加企業(yè)的收益。賒銷的另一個(gè)潛在的收益來源是從分期收款銷售安排中獲得利息收益。利息可能是一塊很大的利潤來源，尤其是零售型企業(yè)通過自己私有品牌的信用卡或分期收款合同向顧客提供直接融資時(shí)更是如此。

另一方面，提供信用也有成本。應(yīng)收賬款的主要成本是持有成本。一般來說，企業(yè)根據(jù)短期借款的邊際成本或加權(quán)平均成本(WACC)確定應(yīng)收賬款的持有成本。運(yùn)營和維持企業(yè)信用部門的成本也是非常高的，其成本包括人員成本、數(shù)據(jù)處理成本和還款處理成本、信用評(píng)估成本和從第三方購買信用信息的成本。

(三) 信用期間

監(jiān)管逾期賬款和催收壞賬的成本影響企業(yè)的利潤。根據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，不能收回的應(yīng)收賬款應(yīng)該確認(rèn)為壞賬損失。多數(shù)企業(yè)根據(jù)過去的收款情況來估計(jì)壞賬損失的數(shù)額并建立“壞賬準(zhǔn)備”賬戶，同時(shí)將壞賬費(fèi)用記入當(dāng)期損益。信用政策的一個(gè)重要方面就是確定壞賬費(fèi)用和注銷壞賬費(fèi)用的時(shí)間和金額。

催收逾期賬款的成本可能很高。企業(yè)可以通過購買各種類型的補(bǔ)償壞賬損失的保險(xiǎn)來降低壞賬的影響。在評(píng)價(jià)賒銷潛在的盈利能力時(shí)，必須對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行成本-效益分析。

信用期間是企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間的時(shí)間，或者說是企業(yè)給予顧客的付款期間。例如，若某企業(yè)允許顧客在購貨后的50天內(nèi)付款，則信用期為50

（責(zé)任編輯：xll）

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