360度反饋評估
360度反饋評價的主要特點:全方位;基于勝任特征;評估的匿名性;多側度反饋;促進發(fā)展。
360度反饋評價的作用:促進增效和促進發(fā)展。
360度反饋評價的方法:(要考★★)項目設計(進行需求分析和可行性分析;編制調查問卷);實施評價★★★(組建360度評估隊伍;對評價者進行培訓;實施360度評價;統計評分數據并報告結束;對被評價者進行如何接受他人反饋的訓練;企業(yè)管理部門針對反饋的問題制定行動計劃);效果評價(確認實施過程的安全性;評價應用效果);實施反饋(包括正面反饋和負面反饋)。
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