中級社會工作師

網(wǎng)友A

1.【實務】第一題 1老人都有哪些需要。2面對這些需要，社會工作者怎么做?

2.【實務】第二題：初中小女孩，不愛說話，學習不好，媽媽是外來妹，沒親戚朋友 做手工。爸爸工人三班倒，工作辛苦收入低，對小女孩嚴厲，一家人都不參加社區(qū)活動。社會工作者只針對小女孩 說缺乏自信心。問題：1社會工作者對小女孩還有什么沒分析的，2對小女孩和家庭還有什么沒分析到。

3.【實務】第三題：殘疾人癱瘓小梅，生活沒信心。社會工作者幫助她心理輔導，幫助她開網(wǎng)店，正規(guī)了，社會工作者要結(jié)案 有次做家訪，說以后不再來了，小梅很震驚，又一蹶不振了。問題：1為什么小梅又回到接案前的狀態(tài)了。2社會工作者應該怎么做才能結(jié)案。

4.【實務】第四題。一個社區(qū)里面本來挺和諧，有老黨員，社區(qū)里小飯館搞的大排檔，顧客凌晨還在喧鬧。影響居民休息。居民交涉，居委會交涉，小飯館說顧客自由 我管不了 反映到城管行政部門，收斂幾天又在喧鬧。最后發(fā)展到到打架。社會工作者借入。問題一 好像是這個案例包括處理社區(qū)問題的那些模式 2社會工作者用直接介入策略怎么處理。

5.【實務】第五題，一個一萬多人的”農(nóng)轉(zhuǎn)居“人們到社區(qū)各種不和諧，沒幼兒園中學。沒超市，沒活動中心，好像什么都沒有，只有幾個半死不活的文藝小組，原來的文藝骨干不想付出，孩子沒地玩，中年人沒地方去。樓道衛(wèi)生差，人們有怨言，居委會是原來村委會直接轉(zhuǎn)的，沒經(jīng)驗。問題：做社區(qū)設(shè)計方案。

網(wǎng)友B

第一題，關(guān)于社區(qū)長者。服務滿足了哪些需求，未滿足哪些?何構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

1)我畫了4個生態(tài)系統(tǒng)圖，做了簡單的圖例， ……

2)需求：

家庭婚姻

一條龍

身體健康維護

心理健康維護

權(quán)益維護

社會參與

就業(yè)休閑

3)構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)

個人支持網(wǎng)絡(luò)，鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，互動支持網(wǎng)絡(luò)，志愿者網(wǎng)絡(luò)

個案：通過建立專業(yè)關(guān)系，情緒疏導，聯(lián)系家人，構(gòu)建個人支持系統(tǒng)

小組：通過鼓勵老人參加興趣小組、互動支持小組，疏導情緒，學習經(jīng)驗，培養(yǎng)骨干，發(fā)展自助小組，參與到社區(qū)事務中來，幫助老年人維權(quán)

社區(qū)：社區(qū)宣傳和社區(qū)教育提升社區(qū)居民參與的能力，利用骨干的帶頭模范作用引領(lǐng)社區(qū)居民組成鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，組建社區(qū)志愿者隊服務對象進行服務并且做好督導工作，

2、2013社工中級實務第二題，自卑女生個案，預估個案從家庭層面和人與環(huán)境層面需要收集那些資料

1)我又畫了一個簡單的生態(tài)系統(tǒng)圖，做了簡單圖例

2)家庭層面：收集家庭的優(yōu)勢，了解家庭的結(jié)構(gòu)、次系統(tǒng)之間的問題，家庭成員溝通的方式，家庭對問題的看法，家庭的求助過程，家庭問題產(chǎn)生的原因

3)人與環(huán)境層面：收集社會支持資源互動的問題，比如與學?；訒r，老師作為重要他人的影響，與社區(qū)互動時，是否有資源沒有整合

3)小梅的問題，需要通過社區(qū)、家庭、學校三者良性互動才能促使小梅的社會功能更好的得到發(fā)揮。

4)自我概念形成圖

3、2013社工中級實務第三題，個案結(jié)案時的情緒反彈的原因和如何解決結(jié)案時候的負面情緒?

結(jié)案負面問題

1)沒有處理好負面情緒

2)沒有提前告知

3)沒有幫助服務對象構(gòu)建社會支持系統(tǒng)

4)沒有幫助服務對象從助人工作到自助工作過渡

如何解決

1)對工作過程進行回顧，鞏固已有改變，適時提出結(jié)案時間

2)減少與服務對象的接觸

3)對服務對象的負面情緒，進行心理疏導，并且承諾以后有問題，還會繼續(xù)為她服務

4)必要的時候舉辦一些活動，讓她對骨干進行模仿，學習知識，疏導情緒，建立支持，形成互助小組。

4、2013社工中級實務第四題，社區(qū)夜市引發(fā)的社區(qū)矛盾，調(diào)解介入的行動系統(tǒng)你知道嗎?社工介入的直接介入策略是什么?

行動系統(tǒng)：居委會、社工、城管、110、人大代表、媒體

直接介入策略：

1)運用現(xiàn)有資源：對攤販和打架的居民建立專業(yè)關(guān)系，其次動員居委和親戚鄰居給予情感支持，城管進行長效管理，人大代表和媒體進行監(jiān)督

2)危機介入：收集資料，對打架的居民和攤販的問題初步認定，做出危險性判斷，幫助解決問題，提供情感支持

3)小組活動：將他們組成平行溝通小組，換位思考，達成理解

4)調(diào)解服務：對居民與攤販互動產(chǎn)生的問題進行分析，找出共同目標，協(xié)調(diào)資源滿足需求

5)運用影響力：

5、2013社工中級實務第五題方案設(shè)計題，從居民，社區(qū)環(huán)境，居民與社區(qū)環(huán)境的互動。三個層面，分別寫出目標和內(nèi)容。

一、促進參與，解決社區(qū)問題

1)發(fā)動群眾，通過告知、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治等，不斷提升參與層次，促進居民改善認知與參與參與社區(qū)活動。

2)通過開展豐富的興趣、互動活動改善社區(qū)居民的能力。

3)通過社區(qū)骨干的引領(lǐng)作用，促進社區(qū)居民模仿，提升參與的成就感。

二、整合社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

1)資源整合，人力、物力、財力、組織、文化的整合，重點是整合人力和組織，如志愿者，骨干，居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)的資源

2)資源共享，組織居委人員到社工站進行培訓

3)資源流通，利用個案、小組、社區(qū)等工作方法進行介入

三、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識

1)社區(qū)策劃與社區(qū)發(fā)展結(jié)合開展介入活動

2)小組活動，發(fā)掘骨干，發(fā)展自助小組

3)社區(qū)宣傳與社區(qū)教育相結(jié)合，用展板、宣傳欄、觀看影片等工作方法進行宣傳，加深居民歸屬感和認同感

4)開展志愿活動，并進行督導工作

網(wǎng)友C

單項選擇題

1、助人自助是社會工作的重要理念，下列表述中，與助人自助理念相符合的是( B )

A.得道多助，失道寡助 B 授人以魚，不如授人以漁

C.授人玫瑰，手留余香 D 助人為樂，可以樂人樂己

2、隨著中國社會的不斷發(fā)展，社會工作實務的服務對象從弱勢群體擴散到其他重要的人士，根據(jù)服務對象拓展的趨勢，社會工作可以將其納入服務范籌的是( D )

A.吸食新型毒品的成癮者 B 下崗失業(yè)者

C.新進城的務工作員 D 需壓力舒緩的企業(yè)高管

3、某社會工作服務機構(gòu)既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供教學場所，還倡導建立外來人員社會保障制度，上述服務內(nèi)容在服務對象層面上的作用是( C )

A.促進社會公正 B 解救危難

C.解決社會問題 D 緩解困難

4、社會工作者小馮是“青少年成長關(guān)愛計劃”的負責人，該項目的服務對象是低收入家庭的子女，小馮在項目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源型角色的是( C )

A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長小組

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班

D.設(shè)計低收入家庭子女喜歡的游戲活動

5、關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是( C )

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務

C.協(xié)助農(nóng)民增加收是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

6、某市最近將一批打工子弟學校并入公立學校，針對這種情況，學校決定在相關(guān)公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)槠溥M行學業(yè)輔導和心理支持，社會工作者既將開展的服務屬于( B )

A.治療型 B 變遷型 C 倡導型 D 社區(qū)-學校型

7、關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是( D )

A.社會工作者可以在機構(gòu)內(nèi)外對機構(gòu)政策進行宣傳和評價

B.社會工作者應發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢代替服務對象進行決策

C.社會工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務對象的隱私

D.社會工作者應將服務對象視為自己一樣平等的，有價值的人

8、下列做法中，屬于社會工作者對同事的倫理責任是( B )

A.自我決定與知情同意 B 溝通與合作

C.共同參與和社會行動 D 教育和培訓

9、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉(zhuǎn)介到社會工作服務機構(gòu)，社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務，小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的( B )原則。

A.個別化 B 接納 C 同理 D 自決

10、老張和小李均是部隊待移交政府安置的傷殘軍人，老張已婚，三級傷殘，不便出行，小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護人，社會工作者協(xié)助部隊將他們移交給政府安置，下列能夠體現(xiàn)社會工作價值觀正確的是( A )

A.老張有權(quán)對移交安置事項充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策

C.社會工作者可代替小李做相關(guān)決策

D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導作用

11、老安，80歲，老伴去世，無其他家屬，住在一家養(yǎng)老護理院里，小劉長期為老安提供服務，老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產(chǎn)交給小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人，小劉的下列做法中較適當?shù)氖? D )

A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護理院

B.接受老人的請求，并答應老人為其保密

C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

12、阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切的關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長需要與馬斯洛提出的( D )比較接近。

A.生理需要 B 安全需要

C.歸屬和愛的需要 D 自我實現(xiàn)的需要

13、最近，進入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項指標都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病，李先生做出患病判斷的依據(jù)是( D )

A.個體主觀體驗 B 統(tǒng)計學標準

C.社會規(guī)范體驗 D 行為適應性標準

14、關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是( C )

A.治療師應遵循普遍化原則

B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實原則

C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)

D.治療師應幫助服務對象改變錯誤的認知

15、小剛讀小學四年級，在學校學習勤奮，與同學相處融洽，有很多好朋友，根據(jù)埃里克森的人類心理社會發(fā)展階段論，小剛該階段會形成的美德是( B )

A.目的 B 能力 C 忠貞 D 關(guān)懷

16、五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可以走，只有綠燈亮了通行才會順暢安全，根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的階段屬于( B )

A.尋求認可定向階段

B.遵守法規(guī)和秩序定向階段

C.社會契約定向階段

D.相對功利定向階段

17、小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我作主”，小亮的父母認為他越來越不聽話，親子關(guān)系日趨緊張，于是找到社會工作者，根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點，社會工作者介入的主要任務是( A )

A.接受父母教育

B.健全自我意識

C.克服緊張情緒

D.增強自尊自律

18、服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用心理社會模式服務，他可以( C )

A.改變小馬對社交的錯誤認知 B 為小馬提供

C.分析小馬的社會支持系統(tǒng) D 分析小馬

19、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務，在與社會工作者的實效接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚，在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當初為了籌錢給丈夫看病，曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通，根據(jù)認知行為判斷，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于( C )造成的。

A.選擇性認知 B 自我防衛(wèi)

C.災難化思考 D 自我了解

20、社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女，小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論幫助這些單親媽媽，他應該( B )。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

21、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)，由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)，此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度，整天無精打采，向社會工作者老王求助，老王在介入過程中，積極引導小姚意識到自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折，老王的主要理論依據(jù)是(A )

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.存在主義理論

D.增強權(quán)能理論

22、社會工作者大李認為，某村婦女處于弱勢地位，不僅是因為他們的自身原因，更由于她們生活在不利的社會、經(jīng)濟和文化環(huán)境中，為此，大李建立了一個婦女互助小組，協(xié)助她們更好地認識自身的價值，在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮自身的作用，大李開展工作的理論依據(jù)是( B )。

A.認知行為理論

B.存在主義理論

C.人本主義理論

D.增強權(quán)能理論

23、中學生小張，父母從他小時候就經(jīng)常吵架，小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受，社會工作者小劉引導小張對自己早年經(jīng)歷進行回憶認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程，期間發(fā)生的具體事項及其對自己的影響等，小劉運用的直接治療技巧是( B )

A.自我肯定反思

B.現(xiàn)實情況反思

C.人格發(fā)展反思

D.人際交往反思

24、服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事意見，他們就是不理解，現(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，可是我覺得我沒做錯!”

社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療的是( D )

A. 嗯，那你和我說說具體情況吧。

B. 嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧。

C. 嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同產(chǎn)電嗎?

D. 嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適。

25、在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調(diào)自己要放棄學業(yè)，覺得自己怎么努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望，為了協(xié)助小軍重新認知，社會工作者較宜采用的服務模式是( C )

A.人本治療模式

B.心理社會治療模式

C.理性情緒治療模式

D.任務中心治療模式

26.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員都發(fā)言。何先生首先發(fā)言，指責妻子不懂持家，妻子立即反駁丈夫賺錢少，生活困難，何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不教順老人，不體貼兒子，9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁，社會工作者溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導計劃，下一步要做的是( C )

A.提升家庭的適應能力

B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)

C.協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異

D.促進家庭成員的自我發(fā)展

27、社會工作者：“你媽媽上周不幸去世，聽到這個消息，我很難過。”

服務對象：(開始哭泣)

社會工作者：“(遞給他紙巾)你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做飯，你很堅強。”

服務對象：“爸爸也很辛苦的。”

社會工作者：“所以你要面對現(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出來。”

在上述對話中，社會工作者遵循的危機介入原則是( C )

A. 限定目標

B. 強調(diào)優(yōu)點

C. 反映感受

D. 自我表露

28、服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好羅嗦，我做什么她都看不慣，都要管，我受不了我媽媽管教我的方式，”社會工作者運用自我表露技巧，適當?shù)幕貞? C )

A.我能理解你這種感受，誰都不喜歡羅嗦的人

B.我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好。

C.當年我也接受不了媽媽的羅嗦，但后來我還是理解了媽媽。

D.父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解。

29、在個案管理的實施原則中，為了向服務對象提供更符合需求的服務，并體現(xiàn)其中的公平性，需要對服務對象的問題，需要及資源等進行深入的了解，這是個案中的( B )原則。

A.服務評估

B.資源整合

C.專業(yè)合作

D.服務協(xié)調(diào)

30、小組工作中，社會目標模式最核心的基本假設(shè)是( A )。

A.組員的社會適應問題可能得到治療和康復

B.組員的社會責任和社會意識可以培養(yǎng)

C.組織的偏差行為可以改變

D.組員的問題可以通過個體動力來解決

31、青少年偏差行為小組的第五次活動中，組員進行角色扮演，一組人扮演文明角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達各自感受，小組活動結(jié)束前，社會工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語氣同朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中( B )的治療技巧。

A.直接干預法

B.間接干預法

C.外在力量法

D.任務中心法

32、小組工作是一個動態(tài)過程，關(guān)于社會工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法正確的是( C )

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

33、社會工作實習生小燕在某福利院參與對老年人的服務，在設(shè)計小組方案時，擬為高齡老年人設(shè)計“擊鼓傳花”的熱身游戲，督導員老王建議小燕設(shè)計時首先要考慮( B )

A.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

B.組員的特征和能力

C.小組活動的順序

D.小組活動的規(guī)模

34、社會工作者小張帶領(lǐng)的青少年控煙小組已進入結(jié)束階段，為了讓組員的改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，下列做法較為適當?shù)氖? C )

A.重新制定小組規(guī)范

B.協(xié)助組員向他人尋求支撐

C.處理組員離別情緒

D.將小組活動繼續(xù)進行

35、上王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長建立一個小組，在小組開始階段，小王的工作重點應是( B )

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

36、社會工作者小李在為流動兒童開辦的成長小組中發(fā)現(xiàn)這些孩子的父母對他們無暇關(guān)心，因此學習困難，如運用小組外在力量法幫助他們，應該怎么做( D )

A.通過組員示范，引導孩子相互模仿學習行為

B.促進兒童交流，引導孩子分享各自的學習方法

C.運用角色扮演，協(xié)助孩子預演他們的學習計劃

D.連接社區(qū)資源，組織志愿者上門輔導孩子們的功課

37、社會工作者在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，制訂服務目標，組織開展各項工作并進行評估，這屬于( A )

A.社會策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會發(fā)展模式

考后熱點關(guān)注：

2013《社會工作實務》真題答案 丨 有獎征集真題 丨 真題答案匯總 丨 成績查詢 丨 合格標準

（責任編輯：xll）