初級社會工作師

初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網(wǎng)校社會工作者考試網(wǎng)針對這些問題，特編輯整理了《初級實務(wù)》各章真題及解析，如下：

初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》第一章真題及答案解析

1.(2017年第1題)社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。

A.接案

B.簽訂協(xié)議

C.預(yù)估

D.制定方案

參考答案：A

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：當(dāng)服務(wù)對象遇到困難前來求助時，負(fù)責(zé)接待的工作者所做的工作就是接案。

2.(2019年第2題)老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象，社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于( )的服務(wù)對象。

A.主動求助

B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介

C.外展發(fā)現(xiàn)

D.非自愿型

參考答案：D

考點：服務(wù)對象的主要類型

參考解析：非自愿型服務(wù)對象：指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。

3.(2020年第3題)自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中，最適宜的是()。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問題是什么?”

C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

參考答案：B

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：在接案的會談階段，社會工作者的任務(wù)之一是界定服務(wù)對象的問題與需求。與之相關(guān)的是，以服務(wù)對象為中心，詢問服務(wù)對象對問題的看法、改變的動機等，與服務(wù)對象形成對問題的共同看法、形成具體的目標(biāo)。本題中社會工作者為了幫助張女士界定夫妻間存在的問題，最適宜的就是詢問服務(wù)對象對問題的看法。

4.(2021年第1題)社會工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時，小剛都會發(fā)火或者沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題，試圖通過會談幫助小剛認(rèn)識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母離婚時，你有什么感受?”來協(xié)助小剛表達自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資料的方法是( )。

A.詢問

B.咨詢

C.觀察

D.調(diào)查

參考答案：A

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：接案階段的主要工作和步驟包括：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等。其中詢問又包括會談、問卷、角色扮演和完成句子這幾種形式。

詢問，是指向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談收集資料。

咨詢，是指為獲得服務(wù)對象的準(zhǔn)確資料，社會工作者常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、科學(xué)、正確的認(rèn)識。

觀察，是指通過實地觀察，增進對服務(wù)對象及其社會環(huán)境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。

調(diào)查，多是以問卷調(diào)查的形式開展，以獲取服務(wù)對象對相關(guān)問題的客觀資料、主觀看法等。

本題中社會工作者雖然向?qū)＜仪蠼?，但是沒有收集跟小剛有關(guān)的資料，而是通過會談了解了小剛的想法。

5.(2016年第64題)小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個案服務(wù)，需要對小丁的家庭環(huán)境進行評估，其評估內(nèi)容有()。(多選題)

A.家庭經(jīng)濟狀況

B.家庭關(guān)系狀況

C.社區(qū)環(huán)境安全狀況

D.同伴關(guān)系狀況

E.親子溝通狀況

參考答案：ABE

考點：預(yù)估的基本步驟與過程

參考解析：對服務(wù)對象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容如下：一是家庭成員的基本情況;二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;三是家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系;五是家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感等;六是家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);七是家庭的決策和分工方式。

6.(2020年第4題)自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲?、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解()。

A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法

B.李女士為處理夫妻問題所做的努力

C.李女士對夫妻問題的看法

D.丈夫為處理夫妻問題所做的努力

參考答案：C

考點：預(yù)估的任務(wù)

參考解析：服務(wù)對象的主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實際感受，識別問題產(chǎn)生的主觀因素需要認(rèn)識服務(wù)對象是如何看待自己的問題，站在他的角度理解這些問題的意義是什么，他為何有如此的主觀理解、它們對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會—心理影響是什么，即認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義。

7.(2018年第2題)初二學(xué)生小強經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評過他很多次，小強說自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強，社會工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是( )。

A.降低情緒失控的頻次

B.記錄與同學(xué)爭吵的次數(shù)

C.減少與同學(xué)爭吵的次數(shù)

D.增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)

參考答案：D

考點：制訂服務(wù)計劃的方法

參考解析：目標(biāo)陳述要把重點放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進行陳述。正面的目標(biāo)是獲益性的，而非損失性的，它能夠減緩服務(wù)對象的反感，而增加其正面態(tài)度和行為的動機，是一種優(yōu)勢視角。

8.(2019年第5題)在精準(zhǔn)扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是()。

A.瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo)

B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)

C.關(guān)注服務(wù)對象的特點

D.注重服務(wù)的經(jīng)濟效益

參考答案：B

考點：選擇介入行動的原則

參考解析：選擇介入行動的原則主要包括：以人為本、服務(wù)對象自決;個別化;考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點;與服務(wù)對象相互依賴;瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);考慮經(jīng)濟效益。題目中大劉注重服務(wù)對象的參與、激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，由服務(wù)對象對進行自主決策，是遵循了以人為本、尊重服務(wù)對象自決的表現(xiàn)。

9.(2019年第62題)某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測：對服務(wù)目標(biāo)達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有()。(多選題)

A.基線測量

B.目標(biāo)核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標(biāo)尺度測量

參考答案：CD

考點：評估的方法

參考解析：對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量、差別影響評分兩種評估方法。

10.(2018年第62題)社會工作者大楊對服務(wù)對象老張的服務(wù)接近尾聲。當(dāng)天大楊告知老張服務(wù)即將結(jié)束后，老張表現(xiàn)得無精打采，會談時心不在焉。針對老張的表現(xiàn)，大楊此時適當(dāng)?shù)奶幚矸椒☉?yīng)包括( )。(多選)

A.請老張分享當(dāng)下的感受

B.評估老張可能出現(xiàn)的問題

C.顧及老張的感受，適當(dāng)延長服務(wù)時間

D.與老張一起回顧服務(wù)的過程，確定結(jié)案時機是否成熟

E.與老張商討其改變過程中的困難，適時修正介入方案

參考答案：BD

考點：結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法

參考解析：服務(wù)對象在結(jié)案時的常見負(fù)面反應(yīng)有：否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、討價還價、憂郁等。

(1)否認(rèn)。不敢承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。

(2)倒退?；謴?fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。

(3)依賴。對社會工作者過分依靠。

(4)抱怨。對社會工作者不滿意。

(5)憤怒。表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評攻擊和挑戰(zhàn)其他人。

(6)討價還價。當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由拖延結(jié)案。

(7)憂郁。當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。

社會工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對象可能會有的負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。具體方法如下：

(1)在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機是否已經(jīng)成熟。

(2)提前讓服務(wù)對象知道結(jié)束時間，早些做好心理準(zhǔn)備。

(3)在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象要學(xué)會自立，給服務(wù)對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。

(4)社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。

(5)安排正式的結(jié)案活動，讓服務(wù)對象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。

11.(2020年第5題)新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是( )。

A.協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

B.幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒

C.幫助小明回顧會談過程中的成長

D.鼓勵小明把會談學(xué)到的知識用于生活中

參考答案：C

考點：結(jié)案的任務(wù)

參考解析：結(jié)案的任務(wù)之一是鞏固服務(wù)對象的已有改變，方法包括：回顧服務(wù)對象在助人過程中獲得的經(jīng)驗、改變;表達對服務(wù)對象的積極支持;協(xié)助服務(wù)對象將改變與經(jīng)驗鞏固下來應(yīng)用到日常生活中。

12.(2021年第2題)老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系，此時小王首先應(yīng)該做的是( )。

A.撰寫老海的結(jié)案記錄

B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認(rèn)識到自己已有戒酒的意志力

參考答案：D

考點：結(jié)案的任務(wù)

參考解析：結(jié)案階段的主要任務(wù)：(1)總結(jié)工作;(2)鞏固已有改變，方法包括：回顧工作過程、強化服務(wù)對象已有的改變、給服務(wù)對象積極支持;(3)解除專業(yè)工作關(guān)系;(4)撰寫結(jié)案記錄。結(jié)束雙方關(guān)系時，首先需要總結(jié)鞏固服務(wù)對象已有的改變，讓老海認(rèn)識到自己已經(jīng)有戒酒的意志力，故選擇D選項。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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