中級經(jīng)濟師

本文為2012年中級經(jīng)濟師考試商業(yè)專業(yè)知識與實務第五章供應商管理第二節(jié)供應商關(guān)系管理的學習筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面學習2012年經(jīng)濟師考試的相關(guān)重點!!

第二節(jié)　供應商關(guān)系管理

一、供應商關(guān)系的演變

(一) 傳統(tǒng)的供應商關(guān)系

傳統(tǒng)的供應商關(guān)系就是簡單的交易型關(guān)系，也可以稱為買賣關(guān)系。是一種買賣雙方討價還價的交易，供需雙方存在競爭性的關(guān)系，采購方通常將供應商視為對手。這種關(guān)系主要特點：

1.采購方常常同時向若干供應商購貨。

2.買方通常在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制。

3.買方和供應商保持的是一種短期合同關(guān)系。

(二)新形勢下的供應商關(guān)系——長期合作伙伴關(guān)系

同供應商建立長期合作伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應商之間達成高層次的合作關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標而建立起來的一種長期的、相互依存的合作關(guān)系。企業(yè)通過與供應商建立長期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應商的供貨周期，提高供貨的靈活性;降低庫存水平，降低管理費用，加快資金周轉(zhuǎn)，提高供應商品質(zhì)量;改善訂單處理過程，提高需求準確度，與供應商共享管理經(jīng)驗、技術(shù)與革新成果，推動整個管理水平的提高。

供應商關(guān)系的演變

二、 供應商細分

供應商細分是供應商管理的先行環(huán)節(jié)。

(一)依據(jù)80/20規(guī)則劃分：重點供應商和普通供應商

1.重點供應商：占采購商采購總金額80%左右，其數(shù)量只占采購商的供應商總數(shù)的20%的那些供應商。對這些供應商應投入80%的時間和精力進行管理與改進。這些供應商提供的物品為企業(yè)的戰(zhàn)略物品或需集中采購的物品。

2.普通供應商：占采購商采購總金額20%左右，其數(shù)量占采購商的供應商總數(shù)的80%的那些供應商，對這些供應商只需投入20%的時間和精力跟進其交貨。

【注1】80/20規(guī)則細分的供應商并不是一成不變的，是有一定的時間限度的。

【注2】 對重點供應商和普通供應商采取不同的策略。

(二)根據(jù)供應商分類模塊法(即雙方的重要程度)，可以分為：重點商業(yè)型、伙伴型、商業(yè)型和優(yōu)先型供應商

1. 重點商業(yè)型供應商---------采購對供應商不重要，但對采購商很重要

2.伙伴型供應商---------------采購對供應商和采購商均重要

3.商業(yè)型供應商---------------采購對供應商和采購商均不重要

4.優(yōu)先型供應商---------------采購對供應商很重要，但對采購商不十分重要

(三)依據(jù)“供應商關(guān)系譜”法劃分：觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互聯(lián)系、共擔風險和協(xié)同發(fā)展的供應商五個不同層次，以及不可接受的供應商和可考慮的潛在供應商

供應商關(guān)系譜

(四)依據(jù)供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分：專家級、行業(yè)領(lǐng)袖、低量無規(guī)模和量小品種多的供應商

1.專家級的供應商―――經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營品種少，目標是通過競爭來占領(lǐng)和擴大市場

2.行業(yè)領(lǐng)袖供應商―――經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營品種多，目標是立足本地、本國市場，積極拓展國際市場

3.低量無規(guī)模供應商――經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營品種少，目標是定位本地市場

4.量小品種多供應商――經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營品種多，目標是靠品種齊全在競爭中取勝

三、長期伙伴關(guān)系

(一)長期伙伴關(guān)系的概念及特點

1.概念：長期伙伴關(guān)系是指企業(yè)與供應商之間所達成的最高層次的合作關(guān)系，是指在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標而建立的一種長期的、合作關(guān)系。

2.特點：(1)雙方之間是一種長期的、相互依存的關(guān)系;

(2)交易雙方有著共同的目標;

(3)互相信任、公開地配合，共擔風險。

3.建立目的：主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證材料和零部件的供應、縮短交貨周期、降低庫存水平、控制生產(chǎn)成本、取得供應商的技術(shù)支持。

(二)長期伙伴關(guān)系的建立

與供應商建立長期伙伴關(guān)系首先要得到公司高層領(lǐng)導的重視與支持。其步驟如下：

1.采購部門首先要在對供應市場調(diào)研的基礎(chǔ)上會同有關(guān)部門對采購物品進行分類，根據(jù)預先設(shè)定的對伙伴關(guān)系型供應商要求制定供應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象。

2.根據(jù)對供應商伙伴關(guān)系的要求明確具體的目標及考核指標，制訂出達成目標的行動計劃。

3.通過供應商會議、供應商訪問等形式針對計劃實施進行組織和進度跟進。

4.在公司內(nèi)部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進要求。

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（責任編輯：中大編輯）

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