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2018年全國導(dǎo)游資格考試大綱
一、考試性質(zhì)
全國導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,為國家和社會選拔合格導(dǎo)游人才的全國統(tǒng)一的準入類職業(yè)資格考試??荚囎裱?、公正的原則,目的是檢驗考生是否具備從事導(dǎo)游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識和基本技能。
二、考試科目、語種與要求
全國導(dǎo)游資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規(guī)"、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)"、科目三“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識"、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識"、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力"。
考試語種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
上述科目內(nèi)容,分別從了解、熟悉、掌握等三個層次對考生進行考察。
三、考試方式
考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種,科目一、科目二、科目三、科目四為筆試,科目五為現(xiàn)場考試。筆試實行全國統(tǒng)一的計算機考試。現(xiàn)場考試以模擬考試方式進行,由省級考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》組織。
科目一、科目二合并為1張試卷進行測試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張試卷進行測試??荚囶}型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項選擇題35題,每題1分,共35分??颇课蹇荚囍形念惪忌咳瞬簧儆?5分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個。考試成績采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占20%,景點講解占45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占10%,綜合知識占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占25%,景點講解占30%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%,應(yīng)變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%。
2018年導(dǎo)游資格考試科目一《政策與法律法規(guī)》考試大綱
2018年導(dǎo)游資格考試科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱
2018年導(dǎo)游證考試科目三《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試大綱
2018年導(dǎo)游資格考試科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試大綱
2018年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱:
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