公眾號:mywangxiao
及時發(fā)布考試資訊
分享考試技巧、復(fù)習(xí)經(jīng)驗
新浪微博 @wangxiaocn關(guān)注微博
聯(lián)系方式 400-18-8000
一、單項選擇題(共30題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。關(guān)于質(zhì)量定義中“特性”的說法,正確的是()。
A.固有特性是指具體不可區(qū)分的特征
B.產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對的
C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性
D.特性都是固有的
2.不同層次的管理者應(yīng)具備的管理技能重點不同,高層管理者應(yīng)重點具備的管理技能是()。
A.概念技能
B.人際技能
C.技術(shù)技能
D.生產(chǎn)技能
3.某企業(yè)在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)某試驗設(shè)備的動力消耗存在浪費現(xiàn)象。如果要進行質(zhì)量成本分析,試驗設(shè)備的動力消耗應(yīng)該屬于()。
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
4.質(zhì)量培訓(xùn)完成之后,應(yīng)在確認()的基礎(chǔ)上,及時更新人員能力記錄。
A.培訓(xùn)時間
B.培訓(xùn)計劃
C.培訓(xùn)效果
D.培訓(xùn)資源
5.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的說法,正確的是()。
A.監(jiān)督抽查的樣品,應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)線上隨機抽取
B.監(jiān)督抽查必須以國家標(biāo)準作為判定依據(jù)
C.監(jiān)督抽查所需費用由被抽查企業(yè)支付
D.國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,地方不得重復(fù)抽查
6.在應(yīng)用《卓越績效評價準則》對過程進行評價時,評價要點主要包括“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”(A-D-L-I)四個要素,其中L評價的是()。
A.方法的適宜性、有效性
B.方法如何在組織中廣泛、持續(xù)地應(yīng)用
C.方法如何通過評價、改進、創(chuàng)新和分享而不斷完善
D.方法在不同過程的應(yīng)用是否協(xié)調(diào)一致
7.供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的保障,供應(yīng)商發(fā)展的重點在于()。
A.使企業(yè)獲得更低的采購價格B.準確把握顧客需求
C.提升供應(yīng)商的能力D.壯大供應(yīng)商隊伍
8.對于不重要的原材料或零部件,在交付時間要求緊急的情況下,最適于企業(yè)用來選擇供應(yīng)商的方法是()。
A.招標(biāo)法
B.協(xié)商選擇法
C.層次分析法
D.直接判斷法
9.當(dāng)企業(yè)采購的零部件非常重要,而市場供應(yīng)較為緊缺時,企業(yè)一般應(yīng)()。
A.與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系
B.采用招標(biāo)形式購買
C.與供應(yīng)商保持簡單的購買關(guān)系
D.采用比價采購
10.根據(jù)Kano(狩野)模型,()的特點是:當(dāng)其質(zhì)量特性不充足時,顧客會非常不滿意;當(dāng)其充足時,顧客也不會非常滿意。
A.魅力質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.理所當(dāng)然質(zhì)量
D.線性質(zhì)量
(責(zé)任編輯:fky)