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聯(lián)系方式 400-18-8000
一、單項(xiàng)選擇題
1.相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組要素是( )。
A.管理體系
B.過(guò)程方法
C.系統(tǒng)方法
D.體系
2.將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過(guò)程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化,這是質(zhì)量管理體系的( )特性。
A.總體性
B.關(guān)聯(lián)性
C.有序性
D.動(dòng)態(tài)性
3.( )用于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)組織實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證的依據(jù)。
A.GB/T 24001—2004
B.GB/T 24004—2004
C.GB/T 28001—2002
D.GB/T 22000—2006
4.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的內(nèi)容( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.全員參與
C.過(guò)程方法
D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
5.( )所闡述的將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更有效地得到期望的結(jié)果。
A.系統(tǒng)方法
B.過(guò)程方法
C.互利關(guān)系
B.決策方法
6.( )應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.全員參與
C.持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)
D.與供方互利關(guān)系
7.2000版IS0 9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布于( )。
A.2000年2月15日
B.2000年6月15日
C.2000年8月15日
D.2000年12月15日
8.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T l9001是( )采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS0 9001。
A.等同
B.等效
C.參照
B.部分
9.IS0/TS l6949:2002屬于IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)中的( )o
A.核心標(biāo)準(zhǔn)
B.其他標(biāo)準(zhǔn)
C.技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范
D.小冊(cè)子
10.IS0 9000:2000標(biāo)準(zhǔn)給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語(yǔ)共( )詞條。
A.60個(gè)
B.70個(gè)
C.84個(gè)
D.90個(gè)
11.提供了質(zhì)量管理體系的要求,供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī) 要求的產(chǎn)品的能力時(shí)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.IS0 9000標(biāo)準(zhǔn)
B.IS0 9001標(biāo)準(zhǔn)
C.IS0 9004標(biāo)準(zhǔn)
D.IS0 19011標(biāo)準(zhǔn)
12.描述質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.IS0 9001
B.IS0 9004
C.IS0 9000
D.IS0 1901l
13.《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.GB/T l9000
B.GB/T l900l
C.GB/T l9021
D.GB/T l901 1
14.ISOfrC l76將( )標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成為一對(duì)協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)。
A.IS0 9000與IS0 9001
B.IS0 9001與IS0 9004
C.IS0 9000與IS0 9004
D.IS0 9001與IS0 1901l
15.2000版IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍是( )。
A.小企業(yè)
B.大中型企業(yè)
C.制造業(yè)
D.所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織
16.有關(guān)體系與要素的概念,下列描述不正確的是( )。
A.體系是指相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素
B.要素是指體系中的主要元素
C.研究對(duì)象發(fā)生變化,有時(shí)體系會(huì)轉(zhuǎn)化為一個(gè)要素
D.要素都是相關(guān)的,不能是獨(dú)立的
17.體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢(shì),表現(xiàn)為質(zhì)量管理體系的( )。
A.總體性
B.關(guān)聯(lián)性
C.有序性
D.動(dòng)態(tài)性
18.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則與IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是( )。
A.原則是標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)
B.原則是標(biāo)準(zhǔn)的一部分內(nèi)容
c.原則與標(biāo)準(zhǔn)互相兼容,互相補(bǔ)充,相輔相成
D.A+B+C
19.系統(tǒng)的識(shí)別和管理組織內(nèi)所使用的過(guò)程,特別是這些過(guò)程之間的相互作用,稱之為( )。
A.管理的系統(tǒng)方法
B.過(guò)程方法
C.基于事實(shí)的決策方法
D.系統(tǒng)論
20.以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是IS0 9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)?( )
A.IS0 9001
B.IS0 9004
C.IS0 10012
D.IS0 19011
二、多項(xiàng)選擇題
21.2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)具有( )的特點(diǎn)。
A.通用性強(qiáng)
B.強(qiáng)調(diào)顧客第一
C.突出質(zhì)量改進(jìn)
D.結(jié)構(gòu)變復(fù)雜
22.2000版IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)中的IS0 9001:2000取代了94(1994)版的( )標(biāo)準(zhǔn)。
A.IS09001
B.IS09002
C.IS09003
D.IS09004
E.IS0 8402
1.D
2.C
3.A
4.D解析:八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過(guò)程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系。
5.B
6.C
7.D
8.A解析:1992年由等效采用改為等同采用,標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)改為GB/T l9000系列。
9. C
10. C
11.B解析:IS0 9001標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系的要求,供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)應(yīng)用。
12. B
13.D
14.B
15.D
16.D
17.D
18.D解析:A,B,C選項(xiàng)均是正確的,但當(dāng)題型是單項(xiàng)選擇題時(shí),D選項(xiàng)最符合題意。
19. B
20. C
21.ABC
22.ABC解析:IS0 9001:2000取代l994 Is0 9001、IS0 9002和IS0 9003標(biāo)準(zhǔn)用于合同和認(rèn)證。
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