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1、管理的主要職能是()。
A.計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制
B.計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)
C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
D.計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制
答案：C
2、 ()是指信息及其承載媒體。
A.清單
B.程序
C.標識
D.文件
答案：D
3、()是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;
A.物理檢驗
B.化學(xué)檢驗
C.理化檢驗
D.感官檢驗
答案：D
4、不屬于硬件質(zhì)量特性的是()。
A.內(nèi)在特性
B.經(jīng)濟特性
C.可移植特性
D.商業(yè)特性
答案：D
5、顧客不包括()。
A.委托人
B.相關(guān)方
C.零售商
D.消費者
答案：B
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