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質(zhì)量工程師考試初級(jí)理論實(shí)務(wù)全真模擬試題(3)
21、管理的主要職能是( )。
A、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制D、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
22、( )是指信息及其承載媒體。
A、清單B、程序C、標(biāo)識(shí)D、文件
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
23、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是( )。
A、GB、/T19000B、GB、/T19001C、GB、/T19021D、GB、/T19011
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
24、不屬于硬件質(zhì)量特性的是( )。
A、內(nèi)在特性B、經(jīng)濟(jì)特性C、可移植特性D、商業(yè)特性
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
25、顧客不包括( )。
A、委托人B、相關(guān)方C、零售商D、消費(fèi)者
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
26、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由( )編制計(jì)劃,組織草擬,統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布,并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。
A、國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)B、國家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)C、國務(wù)院有關(guān)行政主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
27、對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。
A、顧客滿意度指標(biāo)B、顧客滿意度C、顧客滿意度測(cè)量D、顧客滿意度評(píng)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
28、( )是( )存在的基礎(chǔ)。
A、組織、顧客B、顧客、組織C、企業(yè)、客戶D、客戶、企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
29、( )是依靠檢驗(yàn)人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)或判斷的檢查;
A、物理檢驗(yàn);
B、化學(xué)檢驗(yàn)、C、理化檢驗(yàn);
D、感官檢驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
30、作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的( )
A、技術(shù)技能;
B、概念技能;
C、人際技能;
D、以上答案都不對(duì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
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