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1.一般來說,認證機構將對獲證組織實施之次監(jiān)督審核,以確認質量管理體系是否持續(xù)符合審核準則的要求并有效實施,從而確認獲證組織是否繼續(xù)保持其認證資格,兩次監(jiān)督審核的間隔不超過( )個月。
A.三
B.六
C.十二
D.十五
答案:C
2.質量管理體系審核的末次會議應由( )主持,并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結論,適當時,雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計劃的時間表達成共識。
A.審核組長
B.審核委托人
C.受審核方和審核機構共同
D.審核員選舉產(chǎn)生的代表
答案:A
3、質量改進是( )的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。
A.質量保證
B.質量突破
C.質量控制
D.質量管理
答案:D
4、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同,一般可將質量特性分為( )。
A.核心質量特性
B.關鍵質量特性
C.重要質量特性
D.次要質量特性
E.外圍質量特性
答案:BCD
5、下列關于質量與標準化的關系說法正確的是( )。
A.質量管理是標準化的依據(jù)和基礎
B.標準化是質量管理的依據(jù)和基礎
C.質量管理活動貫穿于標準化的始終
D.標準化活動貫穿于質量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務)質量的形成,必須用一系列標準來控制和指導設計,生產(chǎn)和使用的全過程
答案:BDE
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