質(zhì)量工程師

單選題

顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度來自于過去的使用體驗(yàn)，是逐漸形成的，這反映了顧客滿意的(   )。

A.相對性

B.層次性

C.主觀性

D.階段性

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2013年質(zhì)量工程師考試十月份每日一練

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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