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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
36、( )是建立假說的有效工具。
A.因果圖
B.控制圖
C.坐標(biāo)圖
D.PDCA循環(huán)
37、“實(shí)施教育培訓(xùn)”是( )步驟的活動(dòng)內(nèi)容。
A.擬定對策并實(shí)施
B.確認(rèn)效果
C.防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化
D.總結(jié)
38、質(zhì)量委員會(huì)的基本職責(zé)是( )。
A.改進(jìn)工作質(zhì)量
B.監(jiān)督管理
C.推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作并使其制度化
D.提高生產(chǎn)效率
39、QC小組例會(huì)的頻率通常一個(gè)月( )次。
A.1~2
B.1~3
C.2~3
D.4~5
40、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。
A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖
二、多選
41、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同,一般可將質(zhì)量特性分為( )。
A.核心質(zhì)量特性
B.關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
42、管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,下面對其理解正確的是( )。
A.計(jì)劃確立組織目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
B.組織激勵(lì)并組織機(jī)構(gòu),組建團(tuán)隊(duì)
C.組織確定組織機(jī)構(gòu),分配人力資源
D.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)并管理員工,組建團(tuán)隊(duì)
E.控制評估執(zhí)行情況,控制組織的資源
43、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是( )。
A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)
B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)
C.質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終
D.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成,必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì),生產(chǎn)和使用的全過程
44、TBT協(xié)議由15個(gè)條款和3個(gè)附件組成,從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。
A.名詞術(shù)語部分
B.名詞術(shù)語詳解部分
C.技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定部分
D.信息和協(xié)調(diào)部分
E.機(jī)構(gòu)、磋商和解決爭端部分
45、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有( )。
A.堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國民質(zhì)量意識(shí)、搞好兩個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)
B.誠實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù)
C.認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,努力提高管理水平,不斷增強(qiáng)服務(wù)能力
D.充分運(yùn)用自己的知識(shí)和技能,切實(shí)增進(jìn)社會(huì)公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念,維護(hù)國家利益和廣大人民群眾的根本利益
第36題 試題答案:A
試題解析: 因果圖是建立假說的有效工具,圖中所有圖素都被假設(shè)為問題的原因。
第37題 試題答案:C
試題解析: 質(zhì)量改進(jìn)的防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)內(nèi)容有:
(1)為改進(jìn)工作,應(yīng)再次確認(rèn)5W1H,即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰)、Where(哪里)、When(何時(shí)做)、How(如何做),并將其標(biāo)準(zhǔn)化,制定成工作標(biāo)準(zhǔn);
(2)進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣貫;
(3)實(shí)施教育培訓(xùn);
(4)建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。
第38題 試題答案:C
第39題 試題答案:C
第40題 試題答案:C
第41題 試題答案:BCD
第42題 試題答案:ACDE
第43題 試題答案:BDE
第44題 試題答案:ACDE
第45題 試題答案:ABDE
試題解析: C項(xiàng)努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。
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