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2012年質(zhì)量工程師初級理論實務(wù)復(fù)習(xí)指導(dǎo)試題(6)

發(fā)表時間:2012/1/18 14:51:34 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由()編制計劃,組織草擬,統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布,并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。

A.國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)

B.國家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)

C.國務(wù)院有關(guān)行政主管部門

D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

標(biāo)準(zhǔn)答案:c

2、對顧客滿意程度的定量化描述稱為()。

A.顧客滿意度指標(biāo)

B.顧客滿意度

C.顧客滿意度測量

D.顧客滿意度評價

標(biāo)準(zhǔn)答案:a

3、()是()存在的基礎(chǔ)。

A.組織、顧客

B.顧客、組織

C.企業(yè)、客戶

D.客戶、企業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案:b

4、()是依靠檢驗人員的感官進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;

A.物理檢驗

B.化學(xué)檢驗

C.理化檢驗

D.感官檢驗

標(biāo)準(zhǔn)答案:d

5、作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的()

A.技術(shù)技能

B.概念技能

C.人際技能

D.以上答案都不對

標(biāo)準(zhǔn)答案:b

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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