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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點,小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
1、 下列說法正確的是
A.審核委托方不可以是管理體系認證機構(gòu)。
B.審核委托方可以是要求對自己的管理體系進行審核的受審核方;
C.審核結(jié)論與審核目的無關(guān)。
D.審核結(jié)論僅是審校組的審核結(jié)果,就是最終審核結(jié)果
標準答案:b
2、 審核報告屬于()。
A.受審核方
B.審核委托方
C.認證機構(gòu)
D.審核組
標準答案:b
3、 審核目的由()確定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組員
D.受審核方
標準答案:b
4、 《中華人民共和國標準化法》規(guī)定我國標準分為()級。
A.三級
B.四級
C.五級
D.兩級
標準答案:b
5、 物美價廉、物有所值反映了質(zhì)量的()特性。
A.經(jīng)濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
標準答案:a
6、 關(guān)于顧客滿意,下列提法正確的是()。
A.顧客感知質(zhì)量等于認知質(zhì)量,則顧客產(chǎn)生忠誠
B.顧客感知質(zhì)量與認知質(zhì)量相匹配,則顧客滿意
C.顧客沒有抱怨,則顧客滿意
D.顧客感知質(zhì)量大于認知質(zhì)量,則顧客抱怨
標準答案:b
7、 下列不是質(zhì)量管理體系的評價的方法和方式的是()
A.質(zhì)量管理體系審核
B.質(zhì)量管理體系評審
C.自我評定
D.制定糾正和預(yù)防措施
標準答案:d
8、 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一種( )審核。
A.第一方
B.第三方
C.由顧客進行的
D.外部機構(gòu)的
標準答案:a
9、 當(dāng)質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時,稱為( )審核。
A.合作
B.聯(lián)合
C.結(jié)合
D.共同
標準答案:c
10、 2000版ISO 9000系列標準,突出()是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要途徑
A.持續(xù)改進
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量計劃
標準答案:a
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