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2013年中級(jí)質(zhì)量資格專業(yè)考試《中級(jí)綜合知識(shí)》真題
一、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。關(guān)于質(zhì)量定義中“特性”的說法,正確的是()。
A.固有特性是指具體不可區(qū)分的特征
B.產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對的
C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性
D.特性都是固有的
2.不同層次的管理者應(yīng)具備的管理技能重點(diǎn)不同,高層管理者應(yīng)重點(diǎn)具備的管理技能是()。
A.概念技能
B.人際技能
C.技術(shù)技能
D.生產(chǎn)技能
3.某企業(yè)在內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)某試驗(yàn)設(shè)備的動(dòng)力消耗存在浪費(fèi)現(xiàn)象。如果要進(jìn)行質(zhì)量成本分析,試驗(yàn)設(shè)備的動(dòng)力消耗應(yīng)該屬于()。
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
4.質(zhì)量培訓(xùn)完成之后,應(yīng)在確認(rèn)()的基礎(chǔ)上,及時(shí)更新人員能力記錄。
A.培訓(xùn)時(shí)間
B.培訓(xùn)計(jì)劃
C.培訓(xùn)效果
D.培訓(xùn)資源
5.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的說法,正確的是()。
A.監(jiān)督抽查的樣品,應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取
B.監(jiān)督抽查必須以國家標(biāo)準(zhǔn)作為判定依據(jù)
C.監(jiān)督抽查所需費(fèi)用由被抽查企業(yè)支付
D.國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,地方不得重復(fù)抽查
6.在應(yīng)用《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對過程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)要點(diǎn)主要包括“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”(A-D-L-I)四個(gè)要素,其中L評(píng)價(jià)的是()。
A.方法的適宜性、有效性
B.方法如何在組織中廣泛、持續(xù)地應(yīng)用
C.方法如何通過評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享而不斷完善
D.方法在不同過程的應(yīng)用是否協(xié)調(diào)一致
7.供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的保障,供應(yīng)商發(fā)展的重點(diǎn)在于()。
A.使企業(yè)獲得更低的采購價(jià)格B.準(zhǔn)確把握顧客需求
C.提升供應(yīng)商的能力D.壯大供應(yīng)商隊(duì)伍
8.對于不重要的原材料或零部件,在交付時(shí)間要求緊急的情況下,最適于企業(yè)用來選擇供應(yīng)商的方法是()。
A.招標(biāo)法
B.協(xié)商選擇法
C.層次分析法
D.直接判斷法
9.當(dāng)企業(yè)采購的零部件非常重要,而市場供應(yīng)較為緊缺時(shí),企業(yè)一般應(yīng)()。
A.與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系
B.采用招標(biāo)形式購買
C.與供應(yīng)商保持簡單的購買關(guān)系
D.采用比價(jià)采購
10.根據(jù)Kano(狩野)模型,()的特點(diǎn)是:當(dāng)其質(zhì)量特性不充足時(shí),顧客會(huì)非常不滿意;當(dāng)其充足時(shí),顧客也不會(huì)非常滿意。
A.魅力質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.理所當(dāng)然質(zhì)量
D.線性質(zhì)量
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