質(zhì)量工程師

2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測(cè)考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《中級(jí)綜合知識(shí)》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

12、水平對(duì)比法的應(yīng)用步驟，其正確順序是( )。

①確定對(duì)比的對(duì)象;②收集數(shù)據(jù);③實(shí)施改進(jìn);④歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來(lái)進(jìn)行水平 比較的項(xiàng)目

A.①②③④⑤

B.①④③⑤②

C.⑤①②④③

D.⑤③②④①

13、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由( ) 人組成，并且應(yīng)包括對(duì)所改進(jìn)的過(guò)程負(fù)有管理職責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。

A.2～5

B.5～7

C.6～10

D.10～15

14、組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求和期望是不斷變化的，說(shuō)明質(zhì)量具有( )特性。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.相對(duì)性

C.廣義性

D.時(shí)效性

15、( )是企業(yè)方針目標(biāo)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

A.管理層目標(biāo)管理的開展

B.分管部門目標(biāo)管理的開展

C.部門(車間)目標(biāo)管理的開展

D.班組目標(biāo)管理的開展

16、標(biāo)準(zhǔn)制定( )階段的主要任務(wù)就是對(duì)新工作項(xiàng)目建議的必要性和可行性進(jìn)行充分論證、審查和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，提出新工作項(xiàng)目。

A.預(yù)備

B.起草

C.審查

D.立項(xiàng)

17、在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種關(guān)系模式是( )。

A.傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和合作伙伴關(guān)系

B.合作伙伴關(guān)系和互利共贏關(guān)系

C.傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和合作協(xié)調(diào)關(guān)系

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和互利共贏關(guān)系

18、( )是指對(duì)接受(獲得)某個(gè)具體產(chǎn)品所有的希望(預(yù)期達(dá)到的)。

A.顧客需求

B.需求

C.要求

D.期望

19、( )是整個(gè)顧客滿意指數(shù)體系的基礎(chǔ)，( )由行業(yè)內(nèi)有代表性企業(yè)的滿意指數(shù)按銷售額加權(quán)求和得到，( )通過(guò)行業(yè)級(jí)指數(shù)加權(quán)求和計(jì)算，( )通過(guò)產(chǎn)業(yè)級(jí)指數(shù)加權(quán)求和計(jì)算。

A.企業(yè)級(jí)指數(shù)、行業(yè)級(jí)指數(shù)、國(guó)家級(jí)指數(shù)、產(chǎn)業(yè)級(jí)指數(shù)

B.企業(yè)級(jí)指數(shù)、行業(yè)級(jí)指數(shù)、產(chǎn)業(yè)級(jí)指數(shù)、國(guó)家級(jí)指數(shù)

C.企業(yè)級(jí)指數(shù)、國(guó)家級(jí)指數(shù)、行業(yè)級(jí)指數(shù)、產(chǎn)業(yè)級(jí)指數(shù)

D.國(guó)家級(jí)指數(shù)、行業(yè)級(jí)指數(shù)、產(chǎn)業(yè)級(jí)指數(shù)、企業(yè)級(jí)指數(shù)

20、系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱為( )。

A.過(guò)程方法

B.管理的系統(tǒng)方法

C.持續(xù)改進(jìn)

D.基于事實(shí)的決策方法

21、記錄控制的主要目的是為了解決記錄的( )，以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。

A.有效性

B.可追溯性

C.獨(dú)立性

D.有序性

22、為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程稱為( )。

A.評(píng)審

B.審核

C.審核準(zhǔn)則

D.審核發(fā)現(xiàn)

參考答案：

第12題：C

第13題：C

第14題：D

試題解析：質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，由于要求匯集了價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)廉物美實(shí)際上是反映人們的價(jià)值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征;質(zhì)量的廣義性，在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程或體系都可能提出要求;質(zhì)量的相對(duì)性，組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求，需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足要求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。

第15題：D

第16題：D

試題解析：預(yù)備階段的主要任務(wù)就是在充分研究和論證的基礎(chǔ)上，提出新工作項(xiàng)目建議;起草階段主要工作內(nèi)容是按編寫標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)定(GB1.1-2000)編制標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見稿、編寫編制說(shuō)明和有關(guān)附件;審查階段主要工作內(nèi)容包括以會(huì)議審或函件審的形式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案送審稿進(jìn)行審查。

第17題：A

試題解析：供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;合作伙伴關(guān)系或者叫互利共贏關(guān)系。

第18題：D

第19題：B

試題解析：中國(guó)顧客滿意度指數(shù)可以分為四個(gè)層次，分別為國(guó)家、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)，四個(gè)層次構(gòu)成完整的指標(biāo)體系。

第20題：A

試題解析：任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)即認(rèn)為是過(guò)程。組織為了有效地運(yùn)作，必須識(shí)別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程。系統(tǒng)地識(shí)別并管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱為“過(guò)程方法”。

第21題：B

第22題：B

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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