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  撒謊與欺騙心理學(xué)(4)

研究人員還不確定為什么肢體語(yǔ)言常會(huì)造成誤導(dǎo)，而說(shuō)謊時(shí)的遣詞造句卻能夠讓謊言泄密。有一種理論認(rèn)為，目光接觸和手勢(shì)都是比較容易控制的，所以說(shuō)謊者能夠利用這些信號(hào)傳達(dá)他們想要留給人們的任何印象。相反，要控制我們的遣詞造句和說(shuō)話方式則要困難得多，因此，在分辨真話和謊言的時(shí)候，一個(gè)人所使用的語(yǔ)言就成為了比較可靠的依據(jù)。

無(wú)論是什么理論，都離不開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)：能夠辨別謊言的真實(shí)線索就是人們的遣詞造句。那么，通過(guò)聆聽(tīng)謊言或者僅僅閱讀說(shuō)話的文字記錄，人們是不是就能夠更好地察覺(jué)謊言呢？我得承認(rèn)其實(shí)自己也撒了一個(gè)小謊。我并沒(méi)有把羅賓爵士實(shí)驗(yàn)的所有真實(shí)情況和盤(pán)托出。和所有善于欺騙他人的人一樣，我其實(shí)并沒(méi)有真正說(shuō)謊，只是刻意隱瞞了一些重要的信息。

萊斯利·尼爾森、番茄醬和酸奶油

在英國(guó)廣播公司的電視節(jié)目中進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)只是大型研究的一部分。就在同一天，我們也把兩段訪談的錄音拿到了全國(guó)性的電臺(tái)播放，科學(xué)編輯羅杰·海菲爾德還安排在《每日電訊報(bào)》上刊登了訪談的文稿。他們都請(qǐng)聽(tīng)眾和讀者來(lái)辨別哪一個(gè)是謊言，并通過(guò)撥打兩個(gè)不同的電話號(hào)碼進(jìn)行投票。結(jié)果有成千上萬(wàn)人積極參與。雖然電視觀眾察覺(jué)謊言的能力跟信口瞎猜沒(méi)太大區(qū)別，但報(bào)紙讀者猜對(duì)的幾率卻達(dá)到了64%，電臺(tái)聽(tīng)眾中更是有73%的人猜對(duì)了。由此看來(lái)，在監(jiān)測(cè)謊言時(shí)，聆聽(tīng)是一種比觀看更有效的方式。

羅賓爵士的實(shí)驗(yàn)當(dāng)然并不是該領(lǐng)域的唯一研究，還有很多更為古怪的研究也證明了人們可通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)提高分別謊言的技能，中田納西州立大學(xué)的格里恩·利特佩奇和托尼·皮諾爾特所從事的研究就是其中之一。[16]他們?cè)谘芯窟^(guò)程中使用了美國(guó)最為著名和播映時(shí)間最長(zhǎng)的電視游戲節(jié)目?！秾?shí)話實(shí)說(shuō)》每次都有三名參賽者，他們都會(huì)宣稱(chēng)自己是同一個(gè)人。由四位名人組成的嘉賓評(píng)審團(tuán)會(huì)對(duì)這三個(gè)人進(jìn)行輪番拷問(wèn)，并盡可能分辨出到底誰(shuí)在說(shuō)真話。待嘉賓做出選擇后，主持人就會(huì)讓說(shuō)真話的人站出來(lái)揭開(kāi)真相。這個(gè)節(jié)目已經(jīng)成為了美國(guó)流行文化的組成部分，后來(lái)還成為了電影《逍遙法外》的序幕。利特佩奇和皮諾爾特特意錄下了幾期節(jié)目。其中一期有三名女子都號(hào)稱(chēng)自己是研究中世紀(jì)問(wèn)題的專(zhuān)家，在另一期中，有三名男子都說(shuō)自己曾收到來(lái)自中國(guó)的邀請(qǐng)，讓他們幫忙去發(fā)掘史前北京人遺址。研究人員把這些剪輯拿給不同組別的人去看。其中一組人看到的是正常拍攝的影片，既有聲音也有畫(huà)面；第二組人只能聽(tīng)節(jié)目的錄音，第三組人則只看畫(huà)面。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明了說(shuō)謊用語(yǔ)的重要性。只看畫(huà)面的人很能分辨出誰(shuí)在撒謊，但只聽(tīng)錄音的人卻很善于分辨出誰(shuí)會(huì)站出來(lái)揭示真相。

現(xiàn)在，是時(shí)候測(cè)試你監(jiān)測(cè)謊言的新技巧了。幾年前，加拿大探索頻道的科學(xué)節(jié)目《每日星球》讓我?guī)椭M(jìn)行另一次全國(guó)性的謊言監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)。他們邀請(qǐng)到了好萊塢著名影星和喜劇演員萊斯利·尼爾森作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，尼爾森可是我兒時(shí)最崇拜的偶像之一，他曾出演過(guò)《空前絕后滿天飛》、《白頭神探》和《笑彈龍虎榜》等電影。節(jié)目主持人杰伊·英格拉姆會(huì)對(duì)尼爾森進(jìn)行兩次訪問(wèn)。每一次都問(wèn)他最喜歡的食物是什么。就跟羅賓爵士的實(shí)驗(yàn)一樣，尼爾森在其中一次訪問(wèn)中說(shuō)的全都是實(shí)話，而在另外一次訪問(wèn)中說(shuō)的卻是一連串的謊言。這一次，你能夠分辨出哪一個(gè)是謊言了嗎？

第一次訪問(wèn)

杰伊·英格拉姆：你最喜歡的食物是什么？

萊斯利·尼爾森：我最喜歡的食物是什么？我最喜歡的食物是什么？我可以從任何食物中挑選吧？嗯……天哪，我得說(shuō)這的確是個(gè)艱難的抉擇。其實(shí)這要看情況而定。我猜……我最喜歡的食物應(yīng)該是番茄醬。

杰伊·英格拉姆：番茄醬！你為什么那么喜歡番茄醬？

萊斯利·尼爾森：我也不知道。我覺(jué)得我是那種可以把番茄醬涂到任何東西上的人，我根本不在乎別人會(huì)怎么看。對(duì)，就是番茄醬。

當(dāng)我還是小孩子的時(shí)候，我想這個(gè)習(xí)慣就已經(jīng)養(yǎng)成了。你知道，如果你想找點(diǎn)兒東西吃--你就會(huì)說(shuō)："嘿，媽媽?zhuān)?qǐng)給我一片蘸果醬的面包。"我記得當(dāng)時(shí)我媽媽說(shuō)："我們沒(méi)有果醬，萊斯利，我們一點(diǎn)果醬都沒(méi)有。"我說(shuō)："但是，但是，但是。"于是媽媽就會(huì)說(shuō)："我給你點(diǎn)別的吧。"隨后她就會(huì)給我一片抹了黃油的面包，還在上面涂了番茄醬。事實(shí)上她涂了很多番茄醬，我很快就迷上了。我知道，當(dāng)我在家的時(shí)候……如果我心情不錯(cuò)，我就會(huì)自己去弄一點(diǎn)來(lái)吃。不管怎么樣，如果我餓了，我就會(huì)直奔冰箱而去，拿出一片面包，抹上黃油，最后再涂上厚厚的一層番茄醬。那會(huì)讓我的心情變得更棒了。

第二次訪問(wèn)

杰伊·英格拉姆：那么，萊斯利·尼爾森，你最喜歡的食物是什么？

萊斯利·尼爾森：它現(xiàn)在正在變成我最喜歡的食物……當(dāng)然是排在第一位的……那我就選第一個(gè)想到的食物吧。嗯……你知道酸奶油吧。比如說(shuō)，把一些酸奶油放在牛油果沙拉醬上……我想是因?yàn)槲冶容^喜歡墨西哥風(fēng)味的美食吧。我還記得，小時(shí)候媽媽會(huì)吃拌有沙拉醬的番茄三明治。后來(lái)，我覺(jué)得沙拉醬看起來(lái)很像是酸奶油，那可是世界上我最不想碰的東西。

嗯，所以我真的一直都沒(méi)有碰酸奶油，可是現(xiàn)在……那種味道真的很不尋常，而且你還可以選脂肪含量比較低的那種，我對(duì)這個(gè)比較在意，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一種新的口味，但我很快就迷上這種口味了，酸奶油的味道。

你可能已經(jīng)猜出來(lái)了，萊斯利其實(shí)并不喜歡酸奶油，他最喜歡的食物應(yīng)該是番茄醬。訪問(wèn)的文稿中含有非常典型的遣詞造句，這些語(yǔ)言都帶有謊言和實(shí)話的烙印。謊言的篇幅要比實(shí)話短很多--萊斯利在談?wù)摲厌u的時(shí)候用了大約220個(gè)英文單詞，但在描述他對(duì)酸奶油的喜愛(ài)之情時(shí)只用了150個(gè)左右。文稿中也含有謊言特有的"心理距離"證據(jù)。當(dāng)萊斯利說(shuō)真話的時(shí)候，他使用了17個(gè)表示"我"的單詞"I"，而在說(shuō)謊的時(shí)候僅僅用了9次。此外，在真實(shí)的陳述中，萊斯利對(duì)兒時(shí)與番茄醬有關(guān)的經(jīng)歷描述得非常詳細(xì)，而且多次提到了自己的感受（"我很快就迷上了"、"如果我心情不錯(cuò)"以及"那會(huì)讓我的心情變得更棒了"）。相反，萊斯利在說(shuō)謊的時(shí)候都是在泛泛而談（比如如果使用酸奶油、酸奶油的味道很不尋常、酸奶油脂肪含量較低等），而且只有一次輕描淡寫(xiě)地提到了自己的感受，就是在訪談快結(jié)束的時(shí)候（"但我很快就迷上這種口味了"）。

一旦知道了能夠泄漏謊言的跡象，辨別謊言就變得容易多了。這跟說(shuō)謊者是否直視你的眼睛、是否有很多手勢(shì)、是否坐立不安幾乎都沒(méi)有什么關(guān)系。更為可靠的說(shuō)謊跡象是人們說(shuō)話的語(yǔ)氣和他們不經(jīng)意間的遣詞造句。說(shuō)謊者的描述通常缺少細(xì)節(jié)；說(shuō)話時(shí)停頓和猶豫不決的情況比較多；為了與謊言保持一定的距離，他們會(huì)盡量避免使用指向自己的詞語(yǔ)，比如"我"；此外，他們也不會(huì)談及自己的感受。對(duì)于說(shuō)真話者可能忘記的瑣碎細(xì)節(jié)他們卻記得一清二楚。只要學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)這些神秘的信號(hào)，你就能夠揭開(kāi)說(shuō)謊者的面紗。突然之間，你就知道了大家最真實(shí)的想法和感受，此時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己生活其中的這個(gè)世界已變得迥然不同了。說(shuō)真的，你得相信我所說(shuō)的這一點(diǎn)。

蒙娜麗莎、剛砍下的腦袋和圣母學(xué)院修女會(huì)

那么，羅賓爵士和萊斯利·尼爾森的實(shí)驗(yàn)是不是就意味著從人的肢體語(yǔ)言和面部表情中無(wú)法看出欺騙的跡象呢？其實(shí)也不盡然。事實(shí)上，的確有辦法借助眼睛而不是耳朵識(shí)別欺騙的伎倆，只不過(guò)你必須知道自己要看的是什么?，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)考量一下最常見(jiàn)也是最經(jīng)常被偽裝的非語(yǔ)言行為模式--人類(lèi)的微笑。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，但很少有人知道這看似簡(jiǎn)單的行為背后所隱藏的復(fù)雜心理。你微笑的時(shí)候到底是因?yàn)樽约汉芨吲d呢，還是想讓別人知道你很高興？這個(gè)貌似簡(jiǎn)單的問(wèn)題在研究人員中引起了激烈的爭(zhēng)論。有些人認(rèn)為微笑幾乎完全是由內(nèi)心深處的幸福感所驅(qū)動(dòng)的，另外一些人則認(rèn)為微笑是一種社交信號(hào)，目的是為了讓你周?chē)娜酥滥愕母惺?。為了平息這場(chǎng)爭(zhēng)辯，康奈爾大學(xué)的羅伯特·克勞特教授和羅伯特·喬斯頓教授決定對(duì)比一下人在兩種不同狀況下的微笑次數(shù)，一種是獨(dú)樂(lè)樂(lè)，一種是與人樂(lè)樂(lè)。[17]幾經(jīng)思考，他們找到了一個(gè)絕佳的場(chǎng)所進(jìn)行此項(xiàng)研究--保齡球館。他們認(rèn)識(shí)到，在打保齡球的人把球拋向球道并打出高分的時(shí)候，他們通常都是獨(dú)樂(lè)樂(lè)。當(dāng)轉(zhuǎn)過(guò)身面對(duì)自己的同伴時(shí)，他們同樣也非常高興，只不過(guò)此時(shí)變成了與人樂(lè)樂(lè)。

在幾次研究中，克勞特和他的同事們偷偷觀察了2000多名打保齡球的人。每一次，研究人員都會(huì)仔細(xì)記錄事件發(fā)生的整個(gè)過(guò)程，其中包括打保齡球的人的面部表情、他們打出的分?jǐn)?shù)以及他們面對(duì)的是球道還是自己的朋友。在研究中，研究人員會(huì)悄悄地對(duì)著錄音機(jī)說(shuō)出相關(guān)的信息（為了不引起懷疑，所有的信息都用代碼表示），以確保能夠精確記錄測(cè)量的結(jié)果。他們得出的結(jié)論顯示，在背對(duì)著同伴的時(shí)候，如果打出了高分，只有4%的人會(huì)露出微笑。然而，一旦轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)面對(duì)自己的朋友時(shí)，42%的人臉上都會(huì)出現(xiàn)燦爛的笑容。因此，有確鑿的證據(jù)顯示，我們微笑的時(shí)候并不僅僅是因?yàn)槲覀冏约焊吲d，更多的時(shí)候是為了讓別人知道我們很高興。

和所有的社交信號(hào)一樣，微笑也是可以偽裝的。為了給人留下快樂(lè)的印象，人們通常會(huì)微笑，但其內(nèi)心深處可能并不快樂(lè)。那么真正的微笑和偽裝的笑容是一樣的嗎？或者是否有一些面部信號(hào)可以對(duì)兩者加以區(qū)分呢？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾了研究人員100多年。最近，我在藝術(shù)畫(huà)廊里進(jìn)行了一項(xiàng)非同尋常的實(shí)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題也是實(shí)驗(yàn)關(guān)注的焦點(diǎn)所在。

在上一章里，我提到了新西蘭科學(xué)節(jié)曾好心地允許我進(jìn)行第二次"天生幸運(yùn)兒"實(shí)驗(yàn)。在出發(fā)之前，我又給主辦者提出了一個(gè)建議，希望能在科學(xué)節(jié)上進(jìn)行第二個(gè)實(shí)驗(yàn)，旨在揭開(kāi)虛假微笑的神秘面紗。這個(gè)想法很簡(jiǎn)單。我想讓人們看幾組照片。[18]每一組照片都是同一個(gè)人的兩張笑臉。其中有一張是真心的笑容，另一張則是偽裝的。公眾要做的就是找出其中的真心笑容。通過(guò)仔細(xì)對(duì)比同一組的兩張照片，就能夠知道偽裝的笑容是否含有一些足以泄密的信號(hào)。通過(guò)分析實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，就知道人們是否能夠利用這些信號(hào)。經(jīng)過(guò)討論，我們想到了一個(gè)點(diǎn)子，那就是把實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所設(shè)在一家畫(huà)廊里。但尼丁公立藝術(shù)畫(huà)廊欣然同意主辦這次展覽，確保我們非同尋常的藝術(shù)科學(xué)展能夠與特納、庚斯博羅以及莫奈等大家的作品一起展出。

為了順利推進(jìn)微笑實(shí)驗(yàn)，我必須想辦法讓同一個(gè)人露出真心的微笑和偽裝的笑容。在實(shí)驗(yàn)室里，研究人員已經(jīng)能夠通過(guò)不同的技巧激發(fā)出這兩種面部表情。20世紀(jì)30年代，心理學(xué)家卡尼·蘭蒂斯想要拍攝人的一系列面部表情，于是他讓自愿者欣賞爵士樂(lè)、讀《圣經(jīng)》和翻閱色情圖片（蘭蒂斯說(shuō)："在最后這種情況下，實(shí)驗(yàn)者必須特別小心，自己不能笑，也不能表現(xiàn)出很拘謹(jǐn)?shù)臉幼印?quot;）。[19]為了激發(fā)更極端的反應(yīng)，蘭蒂斯還設(shè)計(jì)了另外兩種場(chǎng)景。一種是讓自愿者把手伸進(jìn)放進(jìn)三只活青蛙的水桶里。自愿者出現(xiàn)反應(yīng)后，實(shí)驗(yàn)者敦促他們繼續(xù)在水中摸索，接著往水里導(dǎo)入高壓電，對(duì)自愿者進(jìn)行強(qiáng)烈的電擊。不過(guò)，這還不算什么，蘭蒂斯最令人瞠目結(jié)舌的實(shí)驗(yàn)是遞給參與者一只活生生的小白鼠和一把屠刀，然后要求他們把小白鼠的腦袋給砍下來(lái)。這也是在道德上最受爭(zhēng)議的一個(gè)實(shí)驗(yàn)。大約有70%的人在實(shí)驗(yàn)者的一再敦促下最終結(jié)束了小白鼠的生命，剩下的則是由實(shí)驗(yàn)者代勞砍下了小白鼠的腦袋。蘭蒂斯指出，52%的人在砍下小白鼠腦袋的時(shí)候笑了，而74%的人在受到電擊時(shí)笑了。大部分的自愿者都是成人，但其中也包括一個(gè)13歲的男孩。這個(gè)小孩是大學(xué)醫(yī)院的患者，情緒不太穩(wěn)定，而且還患有高血壓（"孩子，今天在醫(yī)院過(guò)得怎么樣？"）

理查德·懷斯曼《怪誕心理學(xué)》

2011年心理咨詢(xún)師考試真題匯總

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（責(zé)任編輯：xy）

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