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用角色規(guī)范來導演個體的角色行為,是人類行為的特征之一,是重要的社會因素之一。原始社會就顯示了"答布效應",個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎?我們知道,動物的行為方式是由先天遺傳所決定的,而人類在共同生活中所創(chuàng)造的角色規(guī)范是人類從事實踐活動、適應環(huán)境和改造環(huán)境的工具。個人與個人之間的相互作用,絕不是簡單的相互間的刺激與反應,而必須以某一角色規(guī)范為媒介,為一定的角色規(guī)范所導演。角色規(guī)范是公認的,大家共同掌握的,而不是個人單獨創(chuàng)造的。角色行為中的角色規(guī)范成份,使一切角色行為的表現(xiàn),好比是一本對他人打開著的書籍,他人在閱讀這本書籍的過程中,能了解這個人的角色動機、角xxxxx緒乃至個性特征,并作出相應的反應。一句話,角色行為總是按照角色規(guī)范所實施的具有社會意義的行為。正因為如此,盡管社會上的人千差萬別,所扮演的角色不盡相同,但由于角色規(guī)范的社會性,指示著人們需要滿足的方式和提出相應的行為目標?使個人了解應該做什么和不應該做什么,從而才能使社會機制得以正常運轉(zhuǎn)。否則,人類豈不成了一盆散沙,社會還成其為社會嗎?因此,角色規(guī)范是據(jù)以認識自我,認識他人的"透視鏡",是維系社會生活的"粘合劑",是人類存在和發(fā)展須臾不可離的"通靈寶玉"。我以為,這正是"答布效應"所蘊涵勵最深刻的含義。
我們按照角色規(guī)范來導演自己的角色行為,這既是符合社會要求的手段,也是滿足自己需要的過程。人的需要是指對人對事物的欲望或要求。人的需要和動物的本能需要,條件反射式的需要不同,它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受,而是使自己的生活活動置于意識控制之下。在人的需要動機結(jié)構(gòu)中,有自尊和受到別人尊重的需要,有喜歡獲得社會贊許、他人贊揚的需要。但是,這種需要是以社會能夠提供什么為尺度,以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。每個人都在一定條件下受到社會即互相交往的個人的制約。因此,就應該用社會允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會、特定歷史背景和特定國情所灌輸?shù)膬r值體系,遵守行為規(guī)范和道德準則,才能引起人們的情緒反應與贊譽,從而獲得需要的滿足。事實反復證明,愈是自覺地按照社會規(guī)范來導演自己的角色行為者,就愈會得到社會的贊揚。這既滿足了社會需要,同時也就滿足了個人的需要。如果個人認識不到這一客觀規(guī)律,缺乏按社會規(guī)范導演角色行為的自覺性,為了滿足背離社會規(guī)范的私欲而為所欲為,那就必然地理所當然地要受到社會的懲罰。
"答布效應"的原理告誡我們要用角色規(guī)范來"導演"角色行為,這不僅表觀于社會對每一個成員的總體要求,必須在法制觀念和道德觀念的規(guī)范框架內(nèi)活動,而且還反映在對個體扮演某一具體角色時也要符合特殊的角色規(guī)范。這好比在舞臺上演出,每一個演員首先都必須貫徹導演的總體要求,諸如臺風要正,思想集中、聽從安排等等;此外,你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色,還應該根據(jù)這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結(jié)合,才是角色行為的統(tǒng)一體。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色,也是同樣的道理。一方面,我們要遵守社會規(guī)范對所有社會角色扮演者的共同要求,另一方面,還要內(nèi)化對某一種角色扮演的特殊規(guī)范。比如,你在家里已經(jīng)扮演起年輕的爸爸角色,那你就應當懂得社會對家長角色的一些特殊要求,表現(xiàn)出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學教師的話,那么,你在各方面都應當符合為人師表的角色規(guī)范。如此等等,你都可以而且應當根據(jù)你的角色位置,去思考、去行動,以使自己的角色行為既符合角色規(guī)范的普遍要求又落實了特殊要求。普遍性和特殊性的結(jié)合,共性與個性的體現(xiàn),社會舞臺上的角色扮演者不正是這樣既陣營整齊、又多彩多姿的嗎?!
你要表現(xiàn)出良好的角色行為,你要提高角色的扮演水平,請別忘了, "導演"就站在你的身邊。關(guān)鍵是要你認識他的面貌、理解他的意圖、落實他的要求。--"他",就是角色規(guī)范的代名詞: "答布效應"。
34德西效應
是指在某些情況下,當外加報酬和內(nèi)感 報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機力量培增,積極性更高,反而其效果降低,變成是二者之差,外加報酬(主要是獎勵)反而會抵消內(nèi)感報酬的作用。
【實驗】德西在1971年作了專門的實驗。他讓大學生做被試,在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段,第一階段,所有的被試都無獎勵;第二階段,將被試分為兩組,實驗組的被試第完成一個難題可得到1美元的報酬,而控制組的被試跟第一階段相同,無報酬;第三階段,為休息時間,被試可以在原地自由活動,并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛這項活動的程度指標。
【結(jié)果】實驗組(獎勵組)被試在第二階段確實十分努力,而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少,表明興趣與努力的程度在減弱,而控制組(無獎勵組)被試有更多人花更多的休息時間在繼續(xù)解題,表明興趣與努力的程度在增強。
【分析】這個結(jié)果表明,進行一項愉快的活動(即內(nèi)感報酬),如果提供外部的物質(zhì)獎勵(外加報酬),反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
關(guān)于德西效應的可能解釋:
1、原有的外加報酬距有關(guān)需要滿足的水平太遠,對外加報酬的要求太強烈;
2、直接激勵的原有強度不足;
3、價值觀(思想信念)的某種偏差,未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。
【應用】處理好這幾個因素,一般會降低外加報酬對內(nèi)感報酬的消極影響,外加報酬會在不影響內(nèi)感報酬的情況下發(fā)揮自身的作用。
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(責任編輯:xy)