心理咨詢師

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心理咨詢師《二級心理咨詢師》知識點：咨詢?nèi)藛T守則

 咨詢?nèi)藛T守則

（一）美國心理學學會（APA）關(guān)于咨詢者工作準則的規(guī)則定（1981年）

我們擁有兩套為大多數(shù)咨詢?nèi)藛T接受的道德標準，那就是，美國咨詢和發(fā)展協(xié)會（AACD）（1981年）提出的一套標準，和美國心理學會（APA）提出的一套標準（美國心理學會，1967年；1981年）

凡接受APA提出的道德標準的咨詢?nèi)藛T必須遵循下列準則：

⑴責任

⑵能力

⑶道德和法律標準

⑷公開聲明

⑸保密性

⑹顧客的利益

⑺職業(yè)關(guān)系

⑻評估技巧

⑼用人進行研究

⑽對動物的護理和使用。

自從美國心理學會把某些特例限定在道德標準范圍之內(nèi)以來，這十條道德標準一直能很好地說明如何檢查和剖析各種案例（美國心理學會，1967年）。由于上屆委員會和法院作出的APA標準具有客觀性，所以，我們就使用這些標準來解釋咨詢的道德觀。

準則1：責任

責任指對當事人進行咨詢時，保持"客觀性"和"誠實"的思想。它鼓勵人們工作要負責，包括精確地報道結(jié)果。它還鼓勵咨詢?nèi)藛T避免可能影響客觀性的曖昧關(guān)系，例如，在給當事人或?qū)W生做咨詢?nèi)藛T時又想與他（她）們約會這樣的事。最后，它還建議作為監(jiān)督者的咨詢?nèi)藛T要定期地對他們所管理的咨詢?nèi)藛T進行適當而又及時的評估。

例題1：你是一名男咨詢?nèi)藛T，而你的一名學生（同時也是你的咨詢對象的一位女性）想去參加圣誕舞會，因她的男友突然被人叫出城去了，她請你帶她去舞會，你是單身漢，并且非常喜歡她。在這種情況下，你將如何作出反應(yīng)？

例題2：一名學生要轉(zhuǎn)到另一所學校就讀，這就要求他的新的咨詢?nèi)藛T去拜訪你而且需要他的咨詢記錄，你如何作出反應(yīng)？

思考：

問題1：在例題1中，你可能不得不考慮當你進入一種曖昧關(guān)系角色從而影響你的客觀性時的責任。這種行為是不道德的。

問題2：在例題2中，沒有提出合適的請求和未提供簽過字的轉(zhuǎn)讓證明而就登門拜訪或打電話是缺乏必要的客觀性的。只有做到這種客觀性，才能保證在移交保密性材料時合乎道德標準。

準則2：能力

能力指你為他人提供咨詢服務(wù)所具有的技能。它不僅包括你了解自己專業(yè)的局限性的能力，而且包括你保證你在本專業(yè)領(lǐng)域中占有一席位置的能力，它還包括提供詳盡準備的、準確的趕上時代的學術(shù)研究性材料。最后，它要求咨詢?nèi)藛T在使用心理測驗結(jié)果作最后決策之前，能夠理解測量變量，測驗的效度問題和有關(guān)的研究。

例題1：你以前從未做過韋克斯勒智力測驗，但你的一位咨詢對象（一名高中生）馬上需要韋克斯勒測驗分數(shù)才能進入大學。在你的辦公室里，有可用的韋氏測驗材料，你過去在好幾種場合中都曾見過這種測驗是怎么進行施測的。假定在方圓100里之內(nèi)，沒有一個人能夠施測這種測驗，你將怎么辦？

例題2：一名16歲的高中生走進你的辦公室，訴述她最近頭痛得很厲害。她聲稱她的頭說痛就痛，而且痛處一般靠近太陽穴和左耳上方，你將怎么辦？

思考：

問題1：在例題1中，咨詢?nèi)藛T沒有專門知識就使用心理測驗工具，那他或她就等于把自己放在一個明顯不道德的位置上。在上述情況下提供測驗分數(shù)只是馬馬虎虎地解決了問題。

問題2：在例題2中，由于主訴問題的性質(zhì)和學生年齡問題，咨詢?nèi)藛T應(yīng)與校醫(yī)護士和學校管理者一起分析這個病例，然后與其父母取得聯(lián)系，而且那個女孩應(yīng)該交給能夠做進一步測試的醫(yī)學專家（是否選擇這位神經(jīng)病學家來治療應(yīng)由本人父母或他本人決定）。

準則3：道德與法律標準

道德與法律標準包括個人和職業(yè)行為。它們是咨詢?nèi)藛T試力避免違背或減少另一個人的法律和民事權(quán)利的無理或活動所遵循的行動綱領(lǐng)。這些標準也是促使咨詢?nèi)藛T適應(yīng)聯(lián)邦政府法律和地方的州法律，同時促使他們在用人或動物進行研究或其他科學活動時熟知那些控制其行為范圍的各種法規(guī)的動力。

例題1：在咨詢過程中，一位14歲的女孩告訴你她想自殺。與保密性和轉(zhuǎn)診介紹有關(guān)的責任是什么？你如何作出反應(yīng)？

思考：

問題1：在Tarasoff的案例（1974年），一個決定問題答案的法律案例中，法官裁決"……保護性的特權(quán)以公開冒險的開始而告終。"這就意味著當事人透露他（當自殺時）或另一個人（當殺他人時）處于明顯的和逼近眼前的危險的消息時，要鼓勵咨詢?nèi)藛T把這種信息透露給司法機關(guān)和他的雙親。

為了避免象上述情況下通常都要暴露秘密所帶來的困難，我們建議用一種類似于咨詢服務(wù)接收表的形式來告訴你的病人（咨詢對象）你會在什么條件下才不受保密原則的限制。我們還建議在開始治療前，咨詢?nèi)藛T必須確信其病人（咨詢對象）能理解這些訂約或咨詢服務(wù)中的條件，然后才能把這些條件念給病人聽。

準則4：對公眾的聲明

對公眾的聲明指為了說明個人資格，與某協(xié)會的關(guān)系或保證人身份，咨詢?nèi)藛T作出的讓人誤解的陳述。這可能包括弄虛作假，欺騙性的陳述；對某種技巧或程序贊揚；投合一個人恐懼的心理；或聲稱您的服務(wù)比競爭者要的來招徠顧客。

例題1：作為一名對閱讀問題深有研究的咨詢?nèi)藛T，你在報紙上做廣告，保證任何一個人只要學完一定課程就能夠使閱讀速度達到1000字/分鐘。你有一些閱讀速度慢的咨詢對象；他們的父母為這個課程花費了錢，那么你的聲明是道德的嗎？

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（責任編輯：xy）

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