心理咨詢師

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第十七章 環(huán)境問(wèn)題及其解決

1.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是環(huán)境知覺(jué)的一種，是人們對(duì)環(huán)境負(fù)性結(jié)果持續(xù)的、一般的評(píng)價(jià)。規(guī)律：人們對(duì)環(huán)境惡化程度的認(rèn)知和專家預(yù)測(cè)的結(jié)果不一樣，可能更高或更低。如果人們把環(huán)境的惡化看作是不可控制的，具有毀滅性的，難預(yù)知的，可怕的，并會(huì)殃及到下一代的，那么，人們的評(píng)價(jià)水平會(huì)偏高，如對(duì)原子能危險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。如果惡化被認(rèn)為是可控制的，不會(huì)導(dǎo)致全球性災(zāi)難的，易克服的，不會(huì)影響下一代的，那么評(píng)價(jià)水平就會(huì)偏低。

2.社會(huì)兩難：它指的是個(gè)人即時(shí)的需要與公眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的沖突。

3.什么叫做先行策略?包括哪些具體方法?

先行策略指在行為改變之前采取的措施。它的主要目的是態(tài)度的改變，即改變個(gè)體對(duì)環(huán)境保護(hù)的評(píng)價(jià)和反應(yīng)。方法如下：⑴態(tài)度改變和教育。說(shuō)服也是一種有效的環(huán)境教育方法。還可通過(guò)媒體戰(zhàn)役，或使用擴(kuò)散信息的方法來(lái)影響對(duì)環(huán)境的態(tài)度。⑵承諾。讓人們做出保護(hù)能源的承諾，可有效地落實(shí)到具體行為上。⑶榜樣。榜樣呈現(xiàn)是一種有效的方法。因?yàn)楸辉囅Ｍ桶駱右粯拥玫姜?jiǎng)勵(lì)。⑷提示。提示是指信息的暗示，可用于影響保護(hù)環(huán)境的行為。榜樣可以看作是提示的一種。電視廣告也是一種有效的提示，可以通過(guò)媒體提示人們有節(jié)制地使用能源。

4.什么叫做隨后策略?包括哪些具體方法?

隨后或結(jié)果干預(yù)是在已發(fā)生的行為之后進(jìn)行干預(yù)。隨后策略包括強(qiáng)化和反饋，也包括政策的改變和技術(shù)的革新。⑴強(qiáng)化與懲罰。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化使用獎(jiǎng)勵(lì)——當(dāng)個(gè)人采取環(huán)境保護(hù)行為時(shí)，獲得一些有價(jià)值的東西。負(fù)強(qiáng)化是為了消除不好的行為，如懲罰就是在不期望的行為后伴隨一個(gè)不喜歡的結(jié)果。⑵反饋。環(huán)境反饋是提供行為的結(jié)果。通常，能源使用的反饋方法是把當(dāng)前與過(guò)去的相同時(shí)期作對(duì)比。由于反饋起了一定的強(qiáng)化作用，所以也可以屬于強(qiáng)化的方法。最省錢(qián)的反饋方法是自我監(jiān)督，換句話說(shuō)就是教給人們?cè)鯓涌礈y(cè)量?jī)x表，鼓勵(lì)他們定期去檢查。⑶政策和技術(shù)革新。通過(guò)改進(jìn)技術(shù)，制定規(guī)則或建立制度可以挽救能源。

5.從改變行為入手，有哪些方法可以更有效地處理垃圾?

造成人們亂扔垃圾的主要原因之一是“垃圾產(chǎn)生垃圾”。就是說(shuō)，在一個(gè)有垃圾的地方容易產(chǎn)生更多地垃圾。減少這種行為的方法主要有先行干和隨后策略。①先行干預(yù)。許多實(shí)驗(yàn)使用提示和暗示作為禁止亂扔垃圾的先行策略。先行干預(yù)的方法還包括呈現(xiàn)榜樣和適當(dāng)設(shè)置垃圾箱。②隨后策略。當(dāng)有垃圾扔進(jìn)去時(shí)會(huì)發(fā)出“謝謝”的聲音，結(jié)果人們很少亂扔垃圾。如果運(yùn)用得當(dāng)，強(qiáng)化對(duì)減少亂扔垃圾行為十分有效，它更容易引發(fā)人們清掃骯臟環(huán)境的行為。“榮譽(yù)制度”的方法來(lái)減少亂扔垃圾現(xiàn)象，規(guī)定，如果游客撿滿一袋廢棄物并填寫(xiě)一張有姓名和住址的卡片，就有機(jī)會(huì)獲得25美分的獎(jiǎng)勵(lì)(通過(guò)郵寄)，一部分人還有可能贏得一筆更大的獎(jiǎng)金。

6.舉例說(shuō)明怎樣減少故意破壞行為?故意破壞行為可以定義為“故意或惡意破壞、損壞、毀壞公有或私有財(cái)產(chǎn)”。和沒(méi)有采取保護(hù)資源的措施或無(wú)意的亂扔垃圾不同，故意破壞行為是有意的。

故意破壞行為又分為幾個(gè)類型：為了不法獲取某件物品(偷竊、掠取);屬于意識(shí)上的問(wèn)題(引起對(duì)自己或某個(gè)問(wèn)題的關(guān)注);報(bào)復(fù)性的(目的在于報(bào)復(fù));當(dāng)作消遣(打發(fā)無(wú)聊)，以及惡意破壞(宣泄不滿和憤怒，常發(fā)生在公共設(shè)施上)等。

與“垃圾產(chǎn)生垃圾”相似，①人為破壞也可能僅僅是因?yàn)橐恍┤苏J(rèn)為這很有趣，所以亂涂亂畫(huà)或其他被損壞的場(chǎng)所更容易成為其他人涂鴉和損壞的目標(biāo)。要想減少人為破壞，公園和其他公共場(chǎng)所首先要做的事，是盡快清理已涂畫(huà)的字跡。②人力破壞一般和個(gè)體的心理或社會(huì)背景有聯(lián)系。③故意破行為也可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)需要導(dǎo)致，或由于疏忽，以及事業(yè)、學(xué)業(yè)上的挫折引起。巴倫和費(fèi)爾曾提出故意破壞行為產(chǎn)生的一個(gè)模式。這個(gè)模式解釋了什么情況下，為什么會(huì)產(chǎn)生這種行為。這個(gè)模式提出：社會(huì)心理學(xué)中的公平理論認(rèn)為應(yīng)該公平地對(duì)待別人，自己也應(yīng)該得到公平的對(duì)待。但是，當(dāng)事實(shí)不符合公平原則時(shí)，人就會(huì)變得怒，并試圖尋找一種平衡。④只有當(dāng)個(gè)體自己認(rèn)為受到不公平對(duì)待，并且沒(méi)有能力調(diào)節(jié)時(shí)，才會(huì)導(dǎo)致故意破壞行為。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，減少不公平感，或者二者結(jié)合也許是減少故意破壞行為最有效的方法。

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