第一部分管理學(xué)原理
第一章管理的發(fā)展歷史
(一)單項(xiàng)選擇題
1首先提出"科學(xué)管理"理論的是:()
A.泰羅
B.法約爾
C.韋伯
D.巴納德
2一般管理理論的提出人是:()
A.泰羅
B.法約爾
C.韋伯
D.巴納德
3被譽(yù)為"組織理論之父"的是:()
A.法約爾
B.泰羅
C.巴納德
D.韋伯
4官僚制理論的提出人是:()
A.泰羅
B.法約爾
C.韋伯
D.巴納德
5最早提出"人際關(guān)系學(xué)說"的管理學(xué)家是:()
A.法約爾
B.梅奧
C.巴納德
D.韋伯
6管理過程流派的開水鼻祖是()
A.法約爾
B.泰羅
C.巴納德
D.韋伯
(二)多項(xiàng)選擇題
1法約爾的管理職能包括:()
A.計(jì)劃
B.組織
C.指揮
D.控制E.協(xié)調(diào)
2巴納德在管理理論上的主要思想是:()
A.組織論的管理論
B.正式組織與非正式組織
C.制度化管理
D.組織平衡E.管理人員的職能
3當(dāng)代管理過程流派對(duì)管理的職能概括為:()
A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.人員配備職能
D.領(lǐng)導(dǎo)職能E.控制職能
4管理發(fā)展是新趨勢(shì)是()
A.組織管理
B.企業(yè)文化理論
C.人際關(guān)系理論
D.信息技術(shù)對(duì)管理的影響E.科學(xué)管理
(三)名詞解釋
1官僚制
2管理科學(xué)流派
3組織管理流派
4行為科學(xué)流派
(四)簡(jiǎn)答題
1官僚制的優(yōu)越性。
2簡(jiǎn)述當(dāng)代管理理論的主要流派。
3管理思想演進(jìn)的主要線索。
(五)論述題
1論述官僚制的特征。
2論述管理思想演進(jìn)的主要線索。
(一)單項(xiàng)選擇題
1、A2、B3、D4、C5、B6、A
(二)多項(xiàng)選擇題
1、ABCDE2、ABDE3、ABCDE4、BD
(三)名詞解釋
1官僚制。官僚制是指通過職位或職務(wù)來實(shí)現(xiàn)管理職能的一套管理體系制度。
2管理科學(xué)流派。管理科學(xué)流派指管理工程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問題的主張,側(cè)重分析和說明管理中科學(xué)、理性的成分和可數(shù)量化的側(cè)面。
3組織管理流派。組織管理流派是指通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在的必然性探討管理原理和管理方法的流派,主要致力于組織過程的研究。
4行為科學(xué)流派。行為科學(xué)流派是指從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度側(cè)重研究個(gè)體需求、行為,團(tuán)體行為,組織行為和激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式的流派。
(四)簡(jiǎn)答題
1官僚制的優(yōu)越性。
官僚制的優(yōu)越性體現(xiàn)在:(1)個(gè)人與權(quán)力相分離。(2)是理性精神、合理化精神體現(xiàn)。(3)適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要。
2簡(jiǎn)述當(dāng)代管理理論的主要流派。
當(dāng)代管理理論的主要流派有:(1)管理過程流派;(2)管理科學(xué)流派;(3)組織管理流派;(4)行為科學(xué)流派;(5)經(jīng)營(yíng)管理流派;(6)其他學(xué)說和主張。
3管理思想演進(jìn)的主要線索。
管理思想演進(jìn)的主要線索是:(1)科學(xué)化、理性化線索。廣義上,整個(gè)管理發(fā)展過程中始終得到不斷加強(qiáng)化和重視的,是科學(xué)化、理性化。狹義上,由泰羅科學(xué)管理理論發(fā)端,直到第二次世界大戰(zhàn)后運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用,再到當(dāng)代的信息技術(shù)應(yīng)用,是科學(xué)管理發(fā)展的主要線索。(2)人道主義線索。從梅奧把人當(dāng)作"社會(huì)人",巴納德把人當(dāng)作"獨(dú)立的個(gè)體"開始,研究人的需要和行為,尊重人、重視人的發(fā)展成為管理研究當(dāng)中的一個(gè)主題。(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨,對(duì)管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈,構(gòu)成管理發(fā)展過程中一條顯著的軌跡。(4)實(shí)證分析線索。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)操作過程的傾向,有史以來就存在。
(五)論述題
1論述官僚制的特征。
官僚制的主要特征有:(1)在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上,規(guī)劃每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任,把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。(2)按照不同職位權(quán)力的大小,確定其在組織中的地位,形成有序的等級(jí)系統(tǒng),以制度形式鞏固下來。(3)明確規(guī)定職位特性以及該職位對(duì)人應(yīng)有能力的要求,根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。(4)管理人員根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力而處于擁有權(quán)力的地位,原則上所有人都服從制度規(guī)定,不是服從于某個(gè)人。(5)管理人員在實(shí)施管理時(shí),每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作,擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制,服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。(6)管理者的職位是他的職業(yè),他有固定報(bào)酬,有按才干晉升的機(jī)會(huì),應(yīng)忠于職守而不是忠于某個(gè)人。
2論述管理思想演進(jìn)的主要線索。
(1)科學(xué)化、理性化線索。廣義上,整個(gè)管理發(fā)展過程中始終得到不斷加強(qiáng)化和重視的,是科學(xué)化、理性化。狹義上,由泰羅科學(xué)管理理論發(fā)端,直到第二次世界大戰(zhàn)后運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用,再到當(dāng)代的信息技術(shù)應(yīng)用,是科學(xué)管理發(fā)展的主要線索;(2)人道主義線索。從梅奧把人當(dāng)作"社會(huì)人",巴納德把人當(dāng)作"獨(dú)立的個(gè)體"開始,研究人的需要和行為,尊重人、重視人的發(fā)展成為管理研究當(dāng)中的一個(gè)主題。此后行為科學(xué)及組織管理理論的發(fā)展,對(duì)管理過程中如何尊重人、如何為人的發(fā)展創(chuàng)造條件,提出了很多探索性的理論和切實(shí)可行的方法;(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨,對(duì)管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈,構(gòu)成管理發(fā)展過程中一條顯著的軌跡。(4)實(shí)證分析線索。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)操作過程的傾向,有史以來就存在。當(dāng)代興盛的案例分析、案例研究,就是這一傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。
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