初級(jí)社會(huì)工作師

網(wǎng)友真題答案回憶

1. 老太太不愿參加小組活動(dòng)，社工該怎么辦?是讓人鼓勵(lì)還是尊重老人意見?

2. 多選的屬于引領(lǐng)性技巧的你們選那個(gè)啊?

網(wǎng)友答案：引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：

(1)澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不淸的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”

(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。例如，社會(huì)工作者可以建議：“您有很多話題(問(wèn)題)想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題(問(wèn)題)是什么?其他的我們放在以后。”或者“您能否把接下來(lái)想做的事情排一下次序?這樣，我們就可以從您最希望做的事情開始。”

(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)段談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”或者“您剛才講的，我的理解是……您有什么補(bǔ)充嗎?”通過(guò)這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。

3. 有一題大概是：一位老大爺剛辦理醫(yī)保，之后突發(fā)心臟病，問(wèn)醫(yī)保報(bào)銷什么?

選項(xiàng)：護(hù)工費(fèi) 急救車 床位費(fèi)

網(wǎng)友答案：床位費(fèi)

4.【實(shí)務(wù)】醫(yī)患關(guān)系中，社工的角色

選項(xiàng)：A倡導(dǎo)者B調(diào)解者C服務(wù)者D支持者

網(wǎng)路偶答案：調(diào)解者

5.【實(shí)務(wù)】一位大爺?shù)昧税┌Y晚期，家長(zhǎng)做飯不好吃，還扔在地上，晚上睡覺的時(shí)候，“常說(shuō)我還有好多事要做呢?我不想死”

選項(xiàng)：A家人給吃鎮(zhèn)定藥 B送進(jìn)重癥監(jiān)戶室 C協(xié)調(diào)家庭關(guān)系什么的 D協(xié)助家長(zhǎng)了解有什么愿望，幫助實(shí)現(xiàn)愿望

網(wǎng)友答案：一開始選的C，后來(lái)改成了D，這題目讓我糾結(jié)了2分鐘，最后選D，主要是因?yàn)榘┌Y晚期而且惡化了，這類人應(yīng)該需要的臨終關(guān)懷之類的服務(wù)，再協(xié)調(diào)關(guān)系也沒有多大意義了。

6. 一個(gè)學(xué)生，父親有外遇，夫妻感情不和，母親就知道哭，給孩子說(shuō)爸爸不好，社工怎么處理

網(wǎng)友答案：選D，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，父母共同幫助孩子

7. 一個(gè)青年把頭發(fā)染成黃色

網(wǎng)友答案：文化叛逆

8. 屬于直接收集資料的是什么?

選項(xiàng)：角色扮演 咨詢 問(wèn)卷 觀察

網(wǎng)友答案：選擇問(wèn)卷。

(2)收集資料的方法和途徑

①詢問(wèn)直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。

②咨詢獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作者也通過(guò)轉(zhuǎn)介讓服務(wù)對(duì)象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)來(lái)獲取服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的資料。

③觀察觀察可以通過(guò)家訪或深入社區(qū)生活來(lái)進(jìn)行。在參與觀察中，觀察者自己本身既是觀察者，同時(shí)也是觀察系統(tǒng)的一分子。

④利用已有資料利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。

⑤問(wèn)卷調(diào)查讓服務(wù)對(duì)象填寫問(wèn)卷以獲取相關(guān)問(wèn)題的客觀資料，以及服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的主觀看法以獲取服務(wù)對(duì)象的資料。

9. 成效預(yù)估?

選項(xiàng)：對(duì)相鄰社區(qū)的影響 知曉率 滿意度

網(wǎng)友答案：滿意度和知曉率。

10. 女孩子考試矛盾問(wèn)題選要父母尊重還是反思

網(wǎng)友答案：鼓勵(lì)女孩自己分析，其余幾項(xiàng)都違背了社工者的價(jià)值觀。

20. 山區(qū)殘疾，利用木制輪椅。

A因地制宜

B.低成本、廣覆蓋

C.因勢(shì)利導(dǎo)

D.因陋就簡(jiǎn)

E.社會(huì)化工作

網(wǎng)友答案：AD，E不是社會(huì)化工作，貌似是家庭參與。

21. 惡意虐待老人的怎么選?

選項(xiàng)：經(jīng)濟(jì)虐待 身體虐待 疏于照顧

網(wǎng)友答案：疏于照顧不屬于，因該是經(jīng)濟(jì)，身體，情感。

22. 在一個(gè)小組中，組員紛紛指責(zé)其中一個(gè)人不好，現(xiàn)場(chǎng)氣氛挺緊張的，問(wèn)社工應(yīng)該怎么辦? 多選。

選項(xiàng)：盡快結(jié)束小組討論 重新構(gòu)建小組 控制進(jìn)程 保持組員整體目標(biāo)意識(shí) 處理抗拒行為 處理沖突

網(wǎng)友答案：處理沖突和重新建構(gòu)小組。

24. 一對(duì)父母在社工面前不斷的說(shuō)自己孩子這里不好那里不好，社工為了聚焦，可以提問(wèn)：你們覺得最想解決的是什么?最令你們頭痛的是什么?選什么。

網(wǎng)友答案：最想解決的是什么。

25. 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，兒童間的交往減少，開展社工工作時(shí)，應(yīng)該采取一個(gè)什么表來(lái)檢測(cè)，題目大致是這樣。

選項(xiàng)：行為量表、社會(huì)量表、智力量表和什么表

網(wǎng)友答案： 行為量表，書上有原話的。

26. 一個(gè)小區(qū)建垃圾焚燒站，居民網(wǎng)上非議甚至聚眾示威抗議，社工參與時(shí)的做法應(yīng)該是。

選項(xiàng)：A、屏蔽網(wǎng)頁(yè)的非議信息B、請(qǐng)專家來(lái)解釋，意思是建成后對(duì)社區(qū)沒啥影響C、讓社區(qū)下崗職工提供就業(yè)機(jī)會(huì)D、讓小區(qū)代表參與焚燒站的建設(shè)E提倡居民加強(qiáng)防范意識(shí)

網(wǎng)友答案：a.屏蔽網(wǎng)上的言論。B.請(qǐng)專家鑒定用數(shù)據(jù)打消居民疑慮。C.社區(qū)和政府邀請(qǐng)居民代表召開懇談會(huì)。D.讓政府參與制定工廠建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃。E.讓居民通過(guò)合法途徑維權(quán)。我選的bce