中級社會工作師

中級社會工作者考試科目社會工作實務考試題型包含案例分析題和方案設計題兩種，案例分析題答題要求：應試人員需對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，本文為2024年中級社工師考試經典試題《社工實務》案例題及答案解析。

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某社區(qū)“勞釋”人員比較多，而每個“勞釋”人員的情況又各不相同，社會工作者根據(jù)不同的情況為他們提供了不同的服務。在社會工作者的鼓勵下，他們中有的參加了社區(qū)的夜巡隊，每天晚上在社區(qū)居委會值班，不定時地在社區(qū)里夜巡，社區(qū)每晚為其提供10元的補助;有的申請到了低保救助;有的優(yōu)惠得到社區(qū)再就業(yè)攤區(qū)鋪面，做起了小生意;有的參加了社區(qū)組織的再就業(yè)培訓，在社區(qū)與其轄區(qū)單位共辦的招聘會上找到了一份新的工作等。除此之外，社會工作者還定期把大家召集起來進行思想政治學習、國家低保和就業(yè)等相關政策學習以及環(huán)境衛(wèi)生保護行動，了解他們的生活狀況和思想;在節(jié)慶日時，社會工作者還堅持對他們進行慰問和關心，組織他們進行文化娛樂活動。豐富他們的日常生活。

問題：

1.上述案例中涉及了社區(qū)社會工作的哪些內容?請結合案例進行簡要說明。

2.除了案例中提到的內容外，請繼續(xù)舉例說明社區(qū)社會工作的其他內容。

3.在案例中，社會工作者采取了哪些介入方法?

參考解析：

1.案例中涉及的社區(qū)社會工作的內容主要有：

(1)社區(qū)服務。社區(qū)服務包括福利性服務和便民利民服務。福利性服務的對象主要有：老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、青少年、貧困者以及外來務工人員等困難群體;便民利民服務主要包括：日常生活、家務勞動以及文化生活的服務。案例中，“勞釋”人員屬于社區(qū)貧困者，他們回到社區(qū)，因為社會歧視、工作經驗缺乏等各種原因而很難再找到工作。面對“勞釋”人員，社會工作者按照國家的福利性政策為他們提供了福利性服務，主要集中在再就業(yè)服務方面。此外。社會工作者還在文化生活方面提供了服務。

(2)社區(qū)就業(yè)。社區(qū)就業(yè)包括開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵多種形式就業(yè);宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策;開展社區(qū)就業(yè)服務和就業(yè)培訓;解決下崗和失業(yè)人員的社會保障接續(xù)等實際困難。案例中，社會工作者通過開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、再就業(yè)培訓、政策講解與咨詢?yōu)椤皠卺尅比藛T提供了就業(yè)服務.解決了他們在生活中的實際困難。

(3)社區(qū)治安。社區(qū)治安包括組織體系建設、宣傳教育以及協(xié)助公安機關等政府部門開展治安工作。案例中，社會工作者通過組建社區(qū)夜巡隊和夜間值班等方式，有效地協(xié)助社區(qū)搞好治安工作。

(4)社區(qū)教育。社區(qū)教育包括補償式、控制式、發(fā)展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中，社會工作者針對“勞釋”人員的特殊情況，定期組織他們進行思想政治學習、社區(qū)公益勞動等，發(fā)揮了控制式教育和發(fā)展式教育的功能。

2.除了案例中所提到的內容外，社區(qū)社會工作還包括以下幾個方面的主要內容：

(1)人民調解。人民調解是我國法制建設中一項獨特的制度，是現(xiàn)行調解制度的一個組成部分。它是指在人民調解委員會主持下，依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會道德規(guī)范，對民間糾紛當事人說服勸解，促使雙方當事人互讓互諒、平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。一般在社區(qū)居委會或村委會都設有人民調解委員會，人民調解委員會是村民委員會和居民委員會下設的調解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院指導下進行工作，遵行平等自愿、合法合理、不限制當事人訴訟權利的原則。

(2)社區(qū)衛(wèi)生。社區(qū)衛(wèi)生服務是以基層衛(wèi)生機構為主體，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點服務對象，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的.“六位一體”的基層衛(wèi)生服務，包括社區(qū)疾病預防與康復、社區(qū)精神健康工作、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等。

3.在案例中，社會工作者采取的主要介入方法有：資源聯(lián)結的方法，社會工作者抓住其轄區(qū)內單位共辦招聘會的機會，為本社區(qū)的部分“勞釋”人員提供了就業(yè)的平臺：推動居民參與的方法，社會工作者積極推動“勞釋”人員參與到社區(qū)夜巡工作與志愿工作中，既在一定程度上解決了經濟問題，又增加了他們的主動性、積極性：能力建設的方法，例如再就業(yè)培訓等。

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（責任編輯：中大編輯）

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