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2014年設(shè)備監(jiān)理師考試進(jìn)度、投資、質(zhì)量控制提高題:
25質(zhì)量管理八項原則可以指導(dǎo)組織在通過關(guān)注顧客的需求預(yù)期而達(dá)到(B)目的。
A、確保顧客滿足
B、改進(jìn)其總體業(yè)績
C、評定質(zhì)量管理體系運動狀況
D、提高領(lǐng)導(dǎo)作用
26要查找并消除(A)因素的影響,以免產(chǎn)生質(zhì)量問題。
A、系統(tǒng)性B、偶然性C、隨機(jī)性D、無法控制
27.“將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果”是GB/T19000-2000 族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理的(A)原則要求的。
A、過程方法 B、管理的系統(tǒng)方法
C、全員參與 D、基于事實的決策方法
28.在GB/T190(D?D?D2000標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或由其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱為(B )審核。
A.第一方B.第二方
C.顧客D.第三方
29.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對文件審核的主要對象是(A)。
A、申請書的附件 B、申請書
C、現(xiàn)場審核記錄 D、審核報告
30.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和方向的是(A)。
A、質(zhì)量方針 B、質(zhì)量目標(biāo) C、質(zhì)量管理 D、質(zhì)量手冊
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