企業(yè)培訓(xùn)師

　　第五章　培訓(xùn)評(píng)估工作

　　培訓(xùn)評(píng)估的含義

　　依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集信息和數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價(jià)值和質(zhì)量的過程。

　　 主要原則

　　 1、社會(huì)需求原則；

　　 2、方向性原則；

　　 3、客觀性原則；

　　 4、指導(dǎo)性原則；

　　 5、系統(tǒng)性原則；

　　 作用

　　 1、信息反饋與調(diào)節(jié)作用；

　　 2、目標(biāo)導(dǎo)向作用；

　　 3、指導(dǎo)與促進(jìn)作用；

　　 4、鑒定與考核作用。

　　 容易出現(xiàn)的問題

　　 1、過分依賴評(píng)估人員的良心和職業(yè)道德；

　　 2、不能樹立正確的評(píng)估觀念；

　　 3、沒有建立良好的反饋系統(tǒng)；

　　 4、沒有建立持續(xù)性的評(píng)估制度。

　　 基礎(chǔ)性工作內(nèi)容

　　為設(shè)計(jì)評(píng)估技術(shù)方案搜集相關(guān)信息、資料，對(duì)搜集的資料進(jìn)行整理，以及按照已確立的評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作方案要求具體實(shí)施某項(xiàng)評(píng)估工作。

　　 注意事項(xiàng)

　　 1、制定培訓(xùn)評(píng)估工作實(shí)施計(jì)劃方案；

　　 2、評(píng)估要在清楚了解評(píng)估目的的前提下進(jìn)行信息、資料搜集。

　　 3、信息加工與起草評(píng)估方案建議書。

　　 評(píng)估的四種類型

　　 1、反應(yīng)評(píng)估；

　　 2、學(xué)習(xí)評(píng)估；

　　 3、行為評(píng)估；

　　 4、結(jié)果評(píng)估。

（責(zé)任編輯：wrr）

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