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中國(guó)人事考試網(wǎng)發(fā)布：專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)常見(jiàn)問(wèn)題解答>>

電子證書(shū)和證書(shū)電子文件下載

持證人員通過(guò)中國(guó)人事考試網(wǎng)“專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)查詢驗(yàn)證系統(tǒng)”查看和下載本人持有的電子證書(shū)或證書(shū)電子文件。

具體操作方法如下。

一、用戶登錄

訪問(wèn)中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)首頁(yè)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的[電子證書(shū)下載]。

在打開(kāi)頁(yè)面點(diǎn)擊[持證人查詢下載(含電子證書(shū)、電子文件下載)]。進(jìn)入登錄頁(yè)面。

已在中國(guó)人事考試網(wǎng)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)”注冊(cè)過(guò)的持證人員，請(qǐng)直接使用該平臺(tái)的用戶名、密碼進(jìn)行登錄。

未在中國(guó)人事考試網(wǎng)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)”注冊(cè)過(guò)的持證人員，需點(diǎn)擊[用戶注冊(cè)]按鈕進(jìn)行注冊(cè)方可登錄。

請(qǐng)使用取得證書(shū)時(shí)所用證件的證件號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。

二、電子證書(shū)加注和下載

2021年12月17日之后制發(fā)的電子證書(shū)，須經(jīng)加注并在加注設(shè)定的有效期內(nèi)下載和使用;超過(guò)加注設(shè)定的有效期限，須重新進(jìn)行加注。(點(diǎn)擊查看：加注后的電子證書(shū)樣式)

持證人員首次登錄系統(tǒng)時(shí)，需要認(rèn)真閱讀服務(wù)須知。

點(diǎn)擊[同意]按鈕后，即可進(jìn)入證書(shū)下載頁(yè)面。

證書(shū)狀態(tài)為[有效]，說(shuō)明存在真實(shí)有效證書(shū)。

點(diǎn)擊[證書(shū)信息]按鈕，可查看該證書(shū)對(duì)應(yīng)的信息

1.電子證書(shū)加注

點(diǎn)擊[下載]按鈕，進(jìn)入電子證書(shū)加注、下載頁(yè)面。

申請(qǐng)證書(shū)加注前，請(qǐng)先檢查證書(shū)信息，如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系證書(shū)發(fā)放機(jī)構(gòu)。證書(shū)信息檢查無(wú)誤后，點(diǎn)擊[申請(qǐng)證書(shū)加注]按鈕，進(jìn)入證書(shū)加注頁(yè)面，選擇使用場(chǎng)景、加注有效期，點(diǎn)擊[提交加注申請(qǐng)]按鈕，完成證書(shū)加注申請(qǐng)。

注意：每次申請(qǐng)加注最長(zhǎng)有效期為90天;如無(wú)特別需要，建議按上限申請(qǐng);目前支持的使用場(chǎng)景為“本人調(diào)用”。

加注申請(qǐng)?zhí)峤缓?，系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)完成證書(shū)加注，請(qǐng)耐心等待。

證書(shū)加注完成后，可查看或下載該電子證書(shū)。

2.電子證書(shū)下載

點(diǎn)擊[下載]按鈕，進(jìn)入電子證書(shū)加注、下載頁(yè)面。證書(shū)加注信息內(nèi)容為空，或者提示“加注件已過(guò)期”，須首先完成加注申請(qǐng)。

已完成加注，且處于加注有效期內(nèi)的電子證書(shū)，可點(diǎn)擊[查看]或[下載]按鈕，進(jìn)行電子證書(shū)查看、下載操作。

三、證書(shū)電子文件查看和下載

持證人員首次登錄系統(tǒng)時(shí)，需要認(rèn)真閱讀服務(wù)須知。

點(diǎn)擊[同意]按鈕后，即可進(jìn)入持證人查詢下載(含電子證書(shū)、電子文件下載)頁(yè)面。

證書(shū)狀態(tài)為[有效]，說(shuō)明存在真實(shí)有效證書(shū)。

點(diǎn)擊[證書(shū)信息]按鈕，可查看該證書(shū)對(duì)應(yīng)的信息。

點(diǎn)擊[下載]按鈕，可進(jìn)入下載頁(yè)面。

點(diǎn)擊[查看文件]按鈕，查看該證書(shū)對(duì)應(yīng)的文件。

點(diǎn)擊[下載文件]按鈕，可下載文件。

四、電子證書(shū)和證書(shū)電子文件下載的常見(jiàn)問(wèn)題

1.證書(shū)狀態(tài)為[已撤銷]是什么意思?

證書(shū)狀態(tài)為[已撤銷]說(shuō)明該證書(shū)曾經(jīng)發(fā)放，但因某種原因，證書(shū)已經(jīng)被收回和注銷，證書(shū)處于無(wú)效狀態(tài)。

如有疑問(wèn)，可聯(lián)系證書(shū)發(fā)放機(jī)構(gòu)。

2.證書(shū)查看和下載頁(yè)面顯示為空白，是什么原因?

如頁(yè)面顯示為空白，說(shuō)明不存在證書(shū)信息。具體原因如下：

①未取得證書(shū)。

②已取得證書(shū)，但證書(shū)信息暫未上線;取得的證書(shū)不屬于人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制和制作的專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書(shū)。

請(qǐng)查看證書(shū)下載和查驗(yàn)范圍：證書(shū)查詢驗(yàn)證范圍。

③在中國(guó)人事考試網(wǎng)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)”注冊(cè)后，通過(guò)人事考試機(jī)構(gòu)更正過(guò)姓名或證件號(hào)碼。

須使用更正后正確的姓名和證件號(hào)碼重新注冊(cè)。

如有疑問(wèn)，可聯(lián)系證書(shū)發(fā)放機(jī)構(gòu)。

3.已取得證書(shū)查詢驗(yàn)證范圍內(nèi)的證書(shū)，為何證書(shū)下載頁(yè)面顯示為空白?

2016年度以前的既往證書(shū)數(shù)據(jù)正在陸續(xù)上線;2017年度以后的證書(shū)如出現(xiàn)上述問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系證書(shū)發(fā)放機(jī)構(gòu)。

4.注冊(cè)時(shí)，持證人員姓名中包含生僻字，如何輸入?

注冊(cè)時(shí)，持證人員姓名中包含生僻字的，在輸入[持證人姓名]時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)[生僻字輸入]按鈕。

通過(guò)拼音查詢并選擇正確的漢字。

5.提交加注申請(qǐng)后，無(wú)法查看和下載電子證書(shū)，顯示[證書(shū)生成中…]

提交加注申請(qǐng)后，系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)完成證書(shū)加注，請(qǐng)耐心等待。

6.證書(shū)加注信息欄顯示[加注件已過(guò)期]，無(wú)法查看和下載電子證書(shū)。

請(qǐng)重新提交證書(shū)加注申請(qǐng)。系統(tǒng)完成證書(shū)加注后，方可查看和下載。

注意：自持證人員申請(qǐng)加注當(dāng)日起，90日內(nèi)同一證書(shū)可存在3次有效加注;請(qǐng)根據(jù)本人使用需求，合理申請(qǐng)加注。

如有其他疑問(wèn)，可撥打咨詢電話：010-87901800、010-84237767。

原文：中國(guó)人事考試網(wǎng)

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（責(zé)任編輯：gx）

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