社會(huì)工作師

社會(huì)工作者考試報(bào)名實(shí)行網(wǎng)上交費(fèi)，需登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)選擇社會(huì)工作者考試后，在考試狀態(tài)頁(yè)面點(diǎn)擊【交費(fèi)】，根據(jù)頁(yè)面有關(guān)提示進(jìn)行交費(fèi)操作，網(wǎng)上支付過程中可能會(huì)遇到哪些問題，本文為大家整理了網(wǎng)上支付過程中的常見問題及解決方法進(jìn)行匯總?cè)缦拢?/span>

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社工考試報(bào)名繳費(fèi)常見問題答疑

重要提示： 正式交費(fèi)前要認(rèn)真核對(duì)所報(bào)科目及收取費(fèi)用是否準(zhǔn)確。

網(wǎng)上支付常見問題

（1）網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名

該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請(qǐng)核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)。

（2）使用支付寶的用戶，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進(jìn)行支付

支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報(bào)名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

（3）點(diǎn)擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)

該情況是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項(xiàng)下"Internet選項(xiàng)"——》隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。效果如下圖。

如果按照上述操作后還是無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，請(qǐng)檢查電腦是否開啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請(qǐng)先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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