社會(huì)工作師

我市社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名人數(shù)創(chuàng)新高

2021年度全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名工作已接近尾聲，目前我市報(bào)名人數(shù)近6000人，同比翻兩番，創(chuàng)歷史新高。

今年以來(lái)，宜昌市委市政府嚴(yán)格落實(shí)黨建引領(lǐng)基層社區(qū)治理要求，加快推動(dòng)社區(qū)工作者“持證上崗”。在相關(guān)政策的引領(lǐng)下，社區(qū)基層干部和職工踴躍報(bào)名參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。宜昌市人事考試院多措并舉為考生報(bào)名提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

報(bào)名審核“零接觸”。受疫情影響，今年報(bào)名工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，為保證防疫考試雙安全，市考試院將報(bào)名核查方式由線上線下審核改為全面線上審核，全程“不見面，零接觸”，起到了良好效果。咨詢方式“多渠道”。面對(duì)新的審核模式和短時(shí)間激增的報(bào)名人數(shù)，市考試院提前謀劃，增加專門咨詢郵箱和專線電話，主動(dòng)分流社工考試報(bào)考人員，緩解了報(bào)名咨詢的壓力。政策宣傳“心貼心”。針對(duì)當(dāng)前新增報(bào)考人員多為基層工作者的實(shí)際，考試院將部分復(fù)雜繁冗的報(bào)名文件條款，轉(zhuǎn)換為更通俗易懂的“白話文”、“解說(shuō)圖”、“操作步驟”，既便于考生理解，也提高了報(bào)名效率。服務(wù)站位“更靠前”?？紤]有大量考生首次使用網(wǎng)報(bào)平臺(tái)，市考試院將服務(wù)手段延伸，利用釘釘、微信群、QQ群與基層社區(qū)干部開展線上互動(dòng)，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員收集轄區(qū)職工在報(bào)名過(guò)程中出現(xiàn)的問題和困難，并在第一時(shí)間將報(bào)名注意事項(xiàng)共享給民政系統(tǒng)和全市社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層工作人員手中，提高了報(bào)名成功率。服務(wù)時(shí)間“不打烊”。近期我市疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提升，大量社區(qū)干部職工投入到防疫工作中，為助力一線“戰(zhàn)疫”，不讓身處一線的考生分心，考試院工作人員白天接聽咨詢熱線、回復(fù)郵件，下班后加班審核報(bào)考資料，保證考生當(dāng)天報(bào)名，當(dāng)天審核。經(jīng)過(guò)數(shù)日連續(xù)奮戰(zhàn)，符合條件的考生全部在截止日期前完成報(bào)名繳費(fèi)。

8月15日，省民政廳、省人事考試院決定延長(zhǎng)我省社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名截止時(shí)間至18日，宜昌市人事考試院將秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，為考生持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力全市考試工作質(zhì)量提升。

(市人事考試院 倪欣然)

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