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資格考試網(wǎng)上報名常見問題解答
1、考生注冊時,提示證件號碼已存在?
若提示證件號碼已注冊,請確認是否已注冊,可通過【找回用戶名或密碼】功能進行查詢,若沒有信息可以繼續(xù)注冊。若查詢到注冊信息,忘記密碼問題或手機號碼已更換,需要找回密碼的,請查看問題4。
2、考生注冊時,提示手機號已注冊?
1)若提示手機號碼已注冊,更換其他手機號碼進行注冊。
2)若確認該手機為本人手機,聯(lián)系所在省考試組織機構(gòu),解綁已注冊的手機,然后再進行注冊。
3、考生注冊時,手機收不到驗證碼?
1)經(jīng)咨詢,手機本身信息攔截或攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)手機收不到驗證短信
2)若未進行信息攔截,更換一下手機號進行注冊。注冊成功可以登錄系統(tǒng),點擊頁面右上方【信息維護】,點擊【更換手機號】按鈕,更換手機號碼。
4、忘記用戶名及密碼該如何處理?
系統(tǒng)提供兩種找回方式:驗證預留安全問題和驗證手機。
1證預留問題找回。2驗證手機找回。
如果上述兩種方式無法找回,請到當?shù)厝耸驴荚囋阂蟛樵冇脩裘椭刂妹艽a,重置密碼為111111
地市選擇為“湖北省武漢市”的考生修改流程:武漢人事考試網(wǎng)—下載中心—考試密碼重置申請表;按照申請表中“備注”要求進行操作
5、注冊信息中姓名及證件號碼如何修改?
用戶注冊成功后,則不允許修改姓名及證件號碼,如果注冊姓名或證件號碼有誤,考生可重新注冊。如果姓名有誤,重新注冊時,系統(tǒng)會提示“該證件號碼在注冊庫中已經(jīng)存在”,點擊“確定”繼續(xù)操作即可。
注冊時要注意:姓名+證件號要確保唯一性;注冊的用戶名具有唯一性;綁定手機號碼,一個手機號只能綁定一個用戶。
6、考生需要更換照片?
若考生因照片顯示不全、照片拍攝時間過久等原因需更換的:
特別提醒:取得執(zhí)業(yè)(職業(yè))資格證后的考生不得做任何信息修改。
1)報名期間,地市選擇為“湖北省武漢市”的考生修改流程:武漢人事考試網(wǎng)—下載中心—考試信息更正申請表,到武漢人事考試院現(xiàn)場進行修改。
2)報名結(jié)束且在考試開始之前,地市選擇為“湖北省武漢市”的考生修改流程:本人持身份證原件、填好的信息更正申請表到武漢人事考試院現(xiàn)場進行修改。
7、學歷學位信息自動核查的范圍是?
學歷信息在2002年至今的大專以上(含大專),學位信息在2008年9月至今范圍內(nèi)的,可在線自動核查。
1)學歷學位等相關(guān)信息數(shù)據(jù)在線自動核查未通過的報考人員,請上傳學歷或?qū)W位證書相關(guān)材料后,持身份證、畢業(yè)證、學位證、《教育部學歷證書電子注冊備案表》或《學歷認證報告》等相關(guān)證明材料到現(xiàn)場進行現(xiàn)場核查。
2)國(境)外學歷、學位請上傳教育部留學服務中心認證的認證書;無法在線核查的報考人員,并持身份證、學歷、學位證書原件及教育部留學服務中心認證的認證書,到現(xiàn)場進行現(xiàn)場核查。
8、如何查看學歷學位信息是否通過?
考生登錄系統(tǒng)后,在頁面左側(cè)點擊【學歷學位信息維護】,可以進行學歷學位核查結(jié)果查看。
9、學歷或?qū)W位在學信網(wǎng)可以查到,在報名系統(tǒng)中提示未通過核查,如何處理?
1)請檢查學歷或?qū)W位信息是否填報正確,若檢查無誤,可繼續(xù)填寫報名信息,并按報名地考試組織機構(gòu)有關(guān)規(guī)定接受現(xiàn)場核查,核查通過后方可交費。
2)現(xiàn)場核查通過后,報考該項考試時均顯示為核查已通過。
3)學歷學位信息最多可添加5條,添加后不能刪除,請不要重復添加信息。
10、學歷或?qū)W位證書的姓名和現(xiàn)在的姓名不一致的,如何處理?
若學歷或?qū)W位證書的姓名和現(xiàn)在的姓名不一致的,按報名地考試組織機構(gòu)有關(guān)規(guī)定,接受現(xiàn)場核查。
11、無學位的人員是否需要添加學位信息?
無學位人員學位信息不需要填寫。無需點擊【添加學位信息】按鈕。若已添加未通過的,不影響報名,報名時,按報名地考試組織機構(gòu)有關(guān)規(guī)定,接受現(xiàn)場核查。
12、填寫報名信息時,點擊按鈕或者下拉框等沒有反應?
因為系統(tǒng)升級了新版UI,不兼容低版本IE瀏覽器,推薦使用谷歌瀏覽器、360瀏覽器的極速模式、搜狗瀏覽器的高速模式或IE瀏覽器(10以上版本)訪問系統(tǒng)。
13、選擇“不采用告知承諾制”報考,應注意哪些?
1)選擇“不采用告知承諾制”報考,按要求上傳所需材料、確認報名信息、打印《報名表》,持身份證件、相關(guān)材料原件及報名表到現(xiàn)場核查。
2)選擇“不采用告知承諾制”報考后,不能再選擇“采用告知承諾制方式”。
14、申請撤回采用告知承諾制后,報名核查流程是什么?
報考人員作出承諾后,可在未繳費且報名截止前撤回承諾,報名按現(xiàn)場核查報名流程辦理;報考人員撤回承諾的,本年度此項考試中不再適用告知承諾制。
15、老考生已通過的科目如何能查看到?
老考生如果有通過的科目,會在填寫報名信息時自動加載。
16、老考生進行報名,若修改了報考級別,則系統(tǒng)是按新考生還是老考生處理?
老考生不改級別還是按老考生處理,改了級別就按新考生處理。
17、通過所有專業(yè)科目的老考生,報名時能否變更專業(yè)?
對于上述情況,報名時則不允許變更專業(yè)。即,公共科目通過,專業(yè)科目沒有通過的考生可以修改專業(yè),如果專業(yè)科目通過,是不允許修改專業(yè)的。
18、報考過程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯的地方,怎么修改?
湖北省設(shè)定在“審核后不允許修改”,請考生慎重報考確認信息。
①報名信息確認前:報考人員在報名信息確認前可以修改報名信息,在報考狀態(tài)流程圖點擊“信息修改”或左側(cè)菜單“修改報名信息”進行操作。
②確認修改信息的情況。報考該類設(shè)置的考生,在確認報名信息或資格審核后,左側(cè)菜單會出現(xiàn)“修改報名信息”選項,考生點擊“修改報名信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護”,可自行修改報名信息。
③審核后修改信息。需要持身份證件到報名所在地市人事考試機構(gòu)進行修改,修改后需要重新進行資格審核。
繳費成功后,報考人員不允許修改報名點、報考級別、報考科目等報考信息。
19、網(wǎng)上支付問題?
①支付時無法跳轉(zhuǎn)到第三方支付平臺.請臨時關(guān)閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家、360等安全軟件。同時請按以下步驟操作:IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選,最后點擊【確定】。
②使用支付寶支付時,點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】。
支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報名電腦相關(guān)設(shè)置引起的,報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進行支付。
20、網(wǎng)上支付成功,但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名?
可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功,若確實扣款,請記錄支付訂單號,聯(lián)系當?shù)厝耸驴荚嚈C構(gòu)進行支付記錄核對。
21、職業(yè)資格考試報名平臺有那些?
中國人事考試網(wǎng)(報考國家級的考試),湖北省人事考試網(wǎng)(報考湖北省二級建造師、湖北省二級造價師、全國房地產(chǎn)估價師),審計在線(報考審計職業(yè)資格考試)
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