保險(xiǎn)從業(yè)資格

2019年CICE考試公告

中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目(CICE)

中國壽險(xiǎn)管理師、中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師

2019年春季(5月)及秋季(10月)考試公告(總19號(hào)/2019公告)

中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目(簡稱“CICE項(xiàng)目”)自2005年首次考試運(yùn)行以來，累計(jì)執(zhí)行公開考試28次，參考規(guī)模逾52萬人次，各類資格獲得者近7.2萬人。CICE項(xiàng)目已經(jīng)成為保險(xiǎn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技術(shù)能力、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及監(jiān)管政策變化的持續(xù)性學(xué)習(xí)平臺(tái)。

按照CICE項(xiàng)目制度化、規(guī)范化的要求，現(xiàn)將2019年考試安排公告如下：

一、2018年保險(xiǎn)監(jiān)管政策重大調(diào)整及CICE考試教材修訂指引

2018年是銀保監(jiān)會(huì)合并后的第一年，也是我國保險(xiǎn)行業(yè)重要發(fā)展，監(jiān)管政策深化調(diào)整的一年。在新的監(jiān)管體制下，監(jiān)管政策出臺(tái)更加及時(shí)、有效，注重發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，不斷引領(lǐng)我國保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的高質(zhì)量發(fā)展。2018年，保險(xiǎn)監(jiān)管部門出臺(tái)的監(jiān)管措施和文件主要包括：

1.公司治理與信息披露方面。出臺(tái)《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》(保監(jiān)會(huì)令〔2018〕5號(hào))、《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獨(dú)立董事管理辦法》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕35號(hào))、《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》(銀保監(jiān)令2018年第2號(hào))等文件，加強(qiáng)股權(quán)監(jiān)管，強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公司治理監(jiān)管，規(guī)范保險(xiǎn)公司信息披露行為。

2.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管方面。出臺(tái)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》(保監(jiān)會(huì)令〔2018〕3號(hào))、《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》(保監(jiān)會(huì)令〔2018〕2號(hào))、《保險(xiǎn)公估基本準(zhǔn)則》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕21號(hào))等文件，對(duì)保險(xiǎn)各類中介機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入、經(jīng)營規(guī)則、市場退出等方面作出更加全面和詳細(xì)的規(guī)定，為保險(xiǎn)中介市場的進(jìn)一步健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)范發(fā)展方面。出臺(tái)《關(guān)于組織開展人身保險(xiǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)核查清理工作的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2018〕19號(hào))，列出行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)負(fù)面清單，包括人身險(xiǎn)產(chǎn)品條款設(shè)計(jì)、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)、產(chǎn)品費(fèi)率厘定、產(chǎn)品精算假設(shè)和產(chǎn)品申報(bào)使用管理等多個(gè)方面。出臺(tái)《個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)指引》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕20號(hào))、《個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕23號(hào))等系列文件，穩(wěn)步推進(jìn)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

4.保險(xiǎn)銷售行為與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為管理的通知》(銀保監(jiān)發(fā)[2018] 27號(hào))、《中國銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕40號(hào))、《關(guān)于防范保險(xiǎn)從業(yè)人員違規(guī)銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示》等文件，重點(diǎn)治理人身保險(xiǎn)銷售、渠道、產(chǎn)品、非法經(jīng)營等各類市場亂象問題，充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

5.保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債監(jiān)管方面。出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)人身保險(xiǎn)公司<精算報(bào)告>編報(bào)規(guī)則的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))、《保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理辦法》(保監(jiān)會(huì)令〔2018〕1號(hào))、《中國銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于保險(xiǎn)資金參與長租市場有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2018〕26號(hào))等文件，進(jìn)一步完善保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理和監(jiān)管機(jī)制，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，防范保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)負(fù)債錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，提升保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理能力。

2018年，CICE項(xiàng)目完成A1《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》、A6《人身保險(xiǎn)市場與營銷》、A10《人身保險(xiǎn)監(jiān)管》、P2《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》、H2《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》、P3《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》教材修訂并投入使用。2019年，CICE項(xiàng)目將繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)傳達(dá)監(jiān)管意圖，準(zhǔn)確傳播專業(yè)核心價(jià)值的指導(dǎo)方針，對(duì)新的監(jiān)管政策進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并通過重點(diǎn)修訂和重要補(bǔ)充的方式納入CICE教材體系，完成H1《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營運(yùn)作》、P1《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營運(yùn)作》、I1《個(gè)險(xiǎn)營銷與組織發(fā)展》、A11《銀行保險(xiǎn)》、S1《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)—保險(xiǎn)銷售人員必讀》等教材修訂，其他教材所涉及的政策變化將以補(bǔ)充內(nèi)容的方式納入到學(xué)習(xí)考試之中。

二、開放資格及考試課程

本年度開設(shè)中國壽險(xiǎn)管理師、中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師中、高級(jí)資格及中國個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格共22門課程考試。

(一)中國壽險(xiǎn)管理師

中國壽險(xiǎn)管理師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司各職能崗位內(nèi)勤人員及管理人員。中級(jí)資格幫助考生掌握人身風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)、了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對(duì)各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。高級(jí)資格幫助考生在已擁有一定的壽險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造，確?？忌鷮?duì)壽險(xiǎn)公司各個(gè)內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認(rèn)知。本資格也能幫助銀行郵政相關(guān)從業(yè)人員更好理解壽險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開展。

中國壽險(xiǎn)管理師高級(jí)資格設(shè)置11門必考課程;中級(jí)資格采用“3+2”方式，設(shè)置3門必考及2門選考共5門課程。具體如表一所示。

表一：中國壽險(xiǎn)管理師資格課程體系

(二)中國個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格

中國個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格主要針對(duì)新進(jìn)的保險(xiǎn)銷售等從業(yè)人員。該資格幫助新進(jìn)保險(xiǎn)銷售等從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)及保險(xiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有全面的地圖式了解，用專業(yè)知識(shí)促進(jìn)銷售技能的提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景;保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義;各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn);與投保人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人息息相關(guān)的保險(xiǎn)合同;保險(xiǎn)公司主要運(yùn)營環(huán)節(jié);保險(xiǎn)基礎(chǔ)銷售流程與技能;不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù);貫穿保單整個(gè)生命周期和銷售流程各環(huán)節(jié)的銷售行為規(guī)范以及與保險(xiǎn)銷售相關(guān)的最新政策法規(guī)等有基礎(chǔ)了解和初步掌握。

中國個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格設(shè)置1門必考課程。具體如表二所示：

表二：中國個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格課程體系

(三)中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格

中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格主要針對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道保險(xiǎn)銷售人員及銷售管理人員。中級(jí)資格主要幫助考生掌握客戶開發(fā)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等最基本的專業(yè)知識(shí)。高級(jí)資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力。

中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表三所示。

表三：中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時(shí)選考H2，選考P1必須同時(shí)選考P2。

(四)中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師

中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)人員。中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程，由職業(yè)道德、渠道專業(yè)和保險(xiǎn)產(chǎn)品、合同專業(yè)課程組成。高級(jí)資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力。

中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表四所示：

表四：中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時(shí)選考H2，選考P1必須同時(shí)選考P2。

(五)中國員工福利規(guī)劃師

中國員工福利規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道、養(yǎng)老險(xiǎn)公司、企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門以及管理咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。中級(jí)資格由職業(yè)道德及相關(guān)專業(yè)課程組成。高級(jí)資格設(shè)置健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)考生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力。

中國員工福利規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表五所示：

表五：中國員工福利規(guī)劃師資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時(shí)選考H2，選考P1必須同時(shí)選考P2、P3。

三、報(bào)名、考試時(shí)間安排

2019年舉行春季及秋季兩期公開考試，報(bào)名、考試時(shí)間見表六、表七。

表六：2019年CICE項(xiàng)目報(bào)名及考試日期安排

表七：2019年CICE項(xiàng)目資格課程考試時(shí)間安排

除A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》、A8《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》外，均在同一考試時(shí)間段安排兩門課程，請(qǐng)考生避免選擇兩門在同一時(shí)間考試的課程。為了提高CICE項(xiàng)目考試效率，春季考試報(bào)名低于200考次的課程，將順延至秋季考試統(tǒng)一安排，一個(gè)資格中已通過的課程成績有效期一并順延。

四、報(bào)名事項(xiàng)

(一)報(bào)名條件

CICE項(xiàng)目面向社會(huì)各界人士。參加考試者，須具備以下條件：

1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力;

2.品行良好、正直誠實(shí)、具有良好的道德觀念。

(二)報(bào)名方式

1. 個(gè)人報(bào)名和團(tuán)體報(bào)名：考生可以個(gè)人身份單獨(dú)報(bào)名，也可由所在單位組織進(jìn)行團(tuán)體報(bào)名。團(tuán)體報(bào)名組織人員需在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站下載“團(tuán)體報(bào)名表”，并按要求填寫考生匯總資料。

2. 現(xiàn)場報(bào)名和網(wǎng)上報(bào)名：個(gè)人報(bào)名和團(tuán)體報(bào)名均可選擇在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或在公布的各地報(bào)名中心進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名，2019年現(xiàn)場報(bào)名中心名單如表八所示。

表八：2019年CICE項(xiàng)目現(xiàn)場報(bào)名中心名單

注：因篇幅原因，根據(jù)2018年全年報(bào)考情況列出部分合作單位，完整名單請(qǐng)見項(xiàng)目官方網(wǎng)站。當(dāng)?shù)匚丛O(shè)置現(xiàn)場報(bào)名中心，如有合作意向的機(jī)構(gòu)，請(qǐng)與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位報(bào)名中心合作部聯(lián)系。

(三)報(bào)考費(fèi)用

2019年，CICE項(xiàng)目為全部考試課程提供在線學(xué)習(xí)，每門課程報(bào)考費(fèi)用為350元;資格課程補(bǔ)考的，每門課程減免20元。報(bào)考費(fèi)用包含報(bào)名費(fèi)、考試資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)及郵寄費(fèi)等。

五、考試形式及考場安排

(一)考試形式

本年度采用紙筆化和電子化相結(jié)合的考試方式，在條件成熟的地區(qū)，全部執(zhí)行電子化考試，條件不具備的地方繼續(xù)執(zhí)行紙筆化考試。每門課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)選擇題，考試時(shí)間為90分鐘。具體事宜請(qǐng)及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目網(wǎng)站公告及官方微信通知。

(二)考試地點(diǎn)

本年度考試考場覆蓋大部分省會(huì)城市、直轄市，包括北京、上海、廣州、深圳、湛江、東莞、天津、南京、蘇州、連云港、鹽城、常州、徐州、南通、成都、長沙、合肥、哈爾濱、石家莊、太原、沈陽、長春、福州、南昌、鄭州、南寧、重慶、大連、青島、濟(jì)南、廈門、昆明、杭州、西安、武漢、烏魯木齊、西寧、蘭州、貴陽、海口、呼和浩特、銀川等城市。

特設(shè)考試城市：未設(shè)立考場的城市，如單周總考次超過300考次，可在考試報(bào)名截止日期前兩個(gè)月申請(qǐng)為特設(shè)考試城市。CICE項(xiàng)目在官方網(wǎng)站公布特設(shè)考試城市名單，并接受考生報(bào)名或變更考試城市。

考試城市增減變化請(qǐng)及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目網(wǎng)站公告及官方微信通知。

六、教材寄發(fā)與領(lǐng)取

現(xiàn)場報(bào)名的考生從當(dāng)?shù)貓?bào)名中心領(lǐng)取教材。網(wǎng)上報(bào)名的考生，CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位在考生完成報(bào)名程序，報(bào)名費(fèi)用入賬后1個(gè)工作日內(nèi)郵寄教材。首次報(bào)名的課程免費(fèi)配贈(zèng)教材;補(bǔ)考的課程如果沒有新的修訂版推出，不再贈(zèng)送教材。

七、準(zhǔn)考證打印

考生于考試前兩周憑用戶名和密碼登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目網(wǎng)站公告及官方微信通知。

八、成績查詢

考生憑用戶名和密碼在考試結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站進(jìn)行成績查詢。

九、考試大綱、考試補(bǔ)充資料及試題樣本發(fā)放

2019年各課程考試大綱、考試補(bǔ)充資料及試題樣本將在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站公布。各課程出現(xiàn)重大相關(guān)政策法規(guī)調(diào)整的，CICE項(xiàng)目將以考試補(bǔ)充資料形式納入考試范圍，并在官方網(wǎng)站“考試資料下載”欄目及時(shí)公布。

十、證書發(fā)放

資格證書由CICE項(xiàng)目編審委員會(huì)頒發(fā)，繼續(xù)執(zhí)行第三版證書樣式，證書實(shí)行在線申請(qǐng)辦理，證書照片由考生按要求上傳電子照片，不再需要郵寄紙質(zhì)照片。

十一、院校合作

鼓勵(lì)保險(xiǎn)類、財(cái)經(jīng)類、醫(yī)學(xué)類、管理類(社會(huì)保障、人力資源專業(yè))等院校及專業(yè)碩士資格院校學(xué)生參加CICE項(xiàng)目各類資格考試。

十二、其他事項(xiàng)

(一)CICE項(xiàng)目中級(jí)資格考試課程成績有效期為三年，高級(jí)資格考試課程成績有效期為五年。

(二)報(bào)名后兩個(gè)工作日內(nèi)，考生可登錄項(xiàng)目網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài)，確認(rèn)報(bào)名是否成功。

(三)考試開始前一個(gè)月，考生應(yīng)登錄項(xiàng)目網(wǎng)站查詢考試報(bào)名相關(guān)信息(姓名、身份證號(hào)碼、準(zhǔn)考證號(hào)以及考試課程等)，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目執(zhí)行單位進(jìn)行資料更改。

(四)考生報(bào)名時(shí)應(yīng)使用第一次報(bào)名注冊(cè)的用戶名或身份證號(hào)碼，如有更正，應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目執(zhí)行單位聯(lián)系更新，以免影響正常參加考試和證書領(lǐng)取。

(五)CICE項(xiàng)目開通招商銀行、工商銀行、支付寶、微信等報(bào)考費(fèi)用支付渠道。若考生請(qǐng)他人代交報(bào)考費(fèi)用，請(qǐng)匯款人在匯款單上注明考生姓名或訂單號(hào)，以電子郵件的形式發(fā)送至xpcle@vip.163.com，項(xiàng)目執(zhí)行單位可憑匯款單提前安排郵寄教材。

(六)CICE項(xiàng)目不接受退考。考試報(bào)名截止日前免費(fèi)接受延考或變更考試城市的申請(qǐng)?？荚噲?bào)名截止后申請(qǐng)延考的，每門課程將收取60元的相關(guān)費(fèi)用?？荚噲?bào)名截止三周后不再受理任何課程延考申請(qǐng)。考試報(bào)名截止后不接受變更考試城市的申請(qǐng)。

(七)考生應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證、身份證、2B鉛筆、簽字筆和橡皮擦，于考試開始前30分鐘進(jìn)入考場。

(八)考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，體現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員誠信的道德品質(zhì)。

(九) 有關(guān)資格考試的其他注意事項(xiàng)，請(qǐng)見考試公告常見咨詢問答或登錄項(xiàng)目網(wǎng)站了解。

十三、應(yīng)急預(yù)案

如個(gè)別地區(qū)因重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件造成考試工作無法如期進(jìn)行，項(xiàng)目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則，另行選擇考試時(shí)間或順延至下一期考試進(jìn)行安排。

十四、本年度考試公告及常見咨詢問答同時(shí)在項(xiàng)目官方網(wǎng)站公開發(fā)布。

十五、 CICE的持續(xù)建設(shè)問題

新時(shí)期，保險(xiǎn)專業(yè)能力建設(shè)不足已經(jīng)成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突出問題，為此CICE將加快核保、核賠、保險(xiǎn)精算基礎(chǔ)等專業(yè)資格課程的開發(fā)工作;加快建立崗位專業(yè)能力在線學(xué)習(xí)體系、保險(xiǎn)銷售人員高端培訓(xùn)課程等，不斷為行業(yè)和廣大考生提供更加豐富、多元的培訓(xùn)產(chǎn)品及服務(wù)。

十六、項(xiàng)目客戶服務(wù)、考試咨詢及報(bào)名協(xié)助聯(lián)系

客服電話：020-84419680，84425235，84487626

客服人員：萬義娜、唐華偉

傳真電話：020-84401702

項(xiàng)目網(wǎng)站：http://www.xpcle.com

客服郵箱：xpcle@vip.163.com

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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