單選題
1.以鐵路為例,旅客候車要與候車廳工作人員接觸,上車要與檢票員接觸,上車后要與列車員接觸,以上活動反映了運輸市場營銷的()特征。
A.內部營銷地位突出
B.關系營銷至關重要
C.供需直接見面
D.非實體性的運輸產品比實體性產品在營銷方面存在更大困難的
[答案]C
[解析]本題考查運輸市場的供需直接見面特征。有形產品的生產與消費在空間上和時間上是分離的,供需也是分離的。然而,運輸產品的生產和消費是在同一時空上進行的,這就決定了產品的提供方和需求方是直接接觸的。供需直接見面決定了運輸業(yè)的營銷活動在很大程度上成為企業(yè)的全員營銷,每一個人的行為和活動都會對企業(yè)產生直接影響。以鐵路為例,旅客購票要與售票員接觸,候車要與候車廳工作人員接觸,上車要與檢票員接觸,上車后要與列車員接觸……所有這些人都不是鐵路的營銷人員,但卻與營銷工作直接關聯(lián)。
2.在運輸企業(yè)營銷活動的流程中,最后一個步驟是()。
A.評估與檢驗
B.反饋
C.再調整營銷組合
D.營銷審核
[答案]C
[解析]本題考查運輸企業(yè)營銷活動的整體流程。其中,第一個步驟是營銷資訊,最后一個步驟是再調整營銷組合。
3.運輸企業(yè)市場營銷程序為:研究分析市場營銷機會,市場細分與選擇目標市場,(),制訂營銷計劃,組織、實施并控制營銷活動。
A.產品研制開發(fā)
B.確定產品價格
C.選擇銷售渠道
D.設定營銷戰(zhàn)略和策略
[答案]D
[解析]本題考查運輸企業(yè)市場營銷程序。運輸企業(yè)市場營銷程序為:研究分析市場營銷機會,市場細分與選擇目標市場,設定營銷戰(zhàn)略和策略,制訂營銷計劃,組織、實施并控制營銷活動。
4.抽樣調查的方法很多,一般可分為()幾類。
A.隨機抽樣
B.等距抽樣
C.非隨機抽樣
D.典型抽樣
E.非典型抽樣
[答案]ABC
[解析]抽樣調查。是從應調查的對象中抽取一部分有代表性的對象進行調查,然后根據(jù)抽樣的結果以推斷整體的性質。抽樣調查具有很高的科學性和準確性,所以,在市場調查中,大多數(shù)采用抽樣調查的方法。抽樣調查的方法很多,一般可分為以下幾類①隨機抽樣。隨機抽樣就是從總體中按隨機的原則抽取樣本的方法。總體中的每個個體被選樣的機會完全相等,完全排除人們主觀的和有意的選擇。②等距抽樣。等距抽樣又稱系統(tǒng)抽樣或機械抽樣,它是先把調查總體中的各個個體按一定標志排列,然后按事先確定的樣本數(shù)n,將總體平均分為n段,然后按相等的距離或間隔抽取樣本。這樣選取的樣本,能代表各種水平的情況,誤差較小。③非隨機抽樣。非隨機抽樣是根據(jù)調查人員分析、判斷和需要來進行抽樣,有意地選取有一定代表性的對象作為樣本,用以估計總體性質。
5.營銷規(guī)劃的核 心內容包括()。
A.確認企業(yè)的市場機會,確定企業(yè)的發(fā)展目標
B.選擇合適的目標市場和增長機會
C.銷售人員促銷方式
D.確定和實施行動方案
E.產品定價
[答案]ABD
[解析]營銷規(guī)劃的核 心內容包括以下三項:1、確認企業(yè)的市場機會,確定企業(yè)的發(fā)展目標2、選擇合適的目標市場和增長機會3、確定實施和行動方案
6.關于海上貨物運輸?shù)幕緲I(yè)務,下列說法中錯誤的有()。
A.不定期船所采用的收貨裝船形式通常為“倉庫收貨,集中裝船”
B.誤卸是指因貨主的原因或承運人的錯誤,在中途掛靠港錯卸或漏卸所裝貨物
C.憑保證書交付時,收貨人必須保證收到提單后,立即以正本提單換回保證書
D.承運人在提單規(guī)定的卸貨港卸貨是合同約定的義務
E.船舶開航后,承運人必須對因救助海上生命財產而發(fā)生的繞航承擔一定的責任
[答案]AE
[解析]A項,定期船所采用的收貨裝船形式通常為“倉庫收貨,集中裝船”;E項,像救助海上生命財產而發(fā)生的繞航屬于合理繞航。
7.下列企業(yè)中,屬于非法人企業(yè)的是()。
A.個人獨資企業(yè)
B.中外合資經營企業(yè)
C.國有獨資公司
D.股份有限公司
正確答案:A
8.運輸產品本身具有()。
A.時間效用
B.空間效用
C.激勵效用
D.流動效用
E.經濟效用
正確答案:AB
9.配送功能是物流體系中由()派生出來的功能。
A.運輸
B.流通加工
C.搬運
D.儲存
正確答案:A
10.交通運輸部門和企業(yè)對旅客運輸需求預測的方法大體可以歸納為()。
A.狹義預測法和廣義預測法
B.綜合預測法和專題預測法
C.定量預測法、定性預測法和綜合預測法
D.短期預測法和長期預測法
正確答案:C
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