房地產(chǎn)經(jīng)紀人

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第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)技能

一、職業(yè)技能的構(gòu)成

二、職業(yè)技能的培養(yǎng)

1、道德分主觀和客觀兩個方面?？陀^方面指一定的社會對社會成員的要求，表現(xiàn)為道德關(guān)系、道德理想、道德標準、道德規(guī)范;主觀方面指人們的道德實踐，包括道德意識、道德信念、道德判斷、道德行為、道德品質(zhì)。

2、道德是一種社會意識，屬于上層建筑的范疇。

3、職業(yè)道德：指人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應(yīng)該遵循的思想、行為準則和規(guī)范。

4、職業(yè)道德是道德的組成部分，它與家庭道德、社會道德共同構(gòu)成了整個社會的道德體系。

5、職業(yè)道德在性質(zhì)上有專業(yè)性，在內(nèi)容上有穩(wěn)定性、連續(xù)性。

6、經(jīng)房產(chǎn)經(jīng)紀人思想觀念從內(nèi)容上講有三個方面：“守法”、“誠實”、“守信”。

7、房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德的情感層面涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)榮譽感、成就感。

8、職業(yè)道德與法律、法規(guī)：⑴法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定。主要通過法律手段刑政手段來約束經(jīng)紀人員。⑵而房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德則指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員思想意識和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)。

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求：

①守法經(jīng)營;

②以“誠”為本;

③恪守信用;

④盡職盡責(zé);

⑤公平競爭，團結(jié)合作。

10、房地經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良好、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念3個方面。

11、從“真誠”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一定要樹立“不成交不收費”、“傭金是唯一收入”的觀念。

12、責(zé)任一是要幫助公司實現(xiàn)盈利目標，二是要維護公司信譽、品牌。

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀人心理素質(zhì)的基本要求：

①自信、自知

②樂觀、開朗

③堅韌、奮進

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)責(zé)任就是促進市場交易，加快交易進程。

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的基本禮儀修養(yǎng)：

①電話中的禮儀

②儀容與著裝

③接待客戶時的禮儀。

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的構(gòu)成：

①收集信息的技能

②市場分析的技能

③人際溝通的技能

④供需搭配的技能

⑤把握成交時機的技能。

18、信息分析方法有：數(shù)學(xué)處理分析、比較分析、因果分析。

19、房地產(chǎn)經(jīng)紀人勞動價值得以實現(xiàn)的基本前提是交易達成。

20、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的培養(yǎng)：

①認真學(xué)習(xí)有關(guān)操作方法

②反復(fù)練習(xí)，不斷實踐

③形成日常工作習(xí)慣

④勤于思考、善于總結(jié)

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