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市場(chǎng)調(diào)查方法
(1)文案調(diào)查法(又稱二手資料或文獻(xiàn)調(diào)查)
文案調(diào)查法,指將已經(jīng)存在的各種資料檔案,以查閱和歸納的方式了解所需資料的市場(chǎng)調(diào)查。
(2)實(shí)地調(diào)查法
調(diào)查人員通過跟蹤、記錄被調(diào)查事物和人物的行為來取得第一手資料的調(diào)查方法。
(3)問卷調(diào)查法
調(diào)查人員通過面談、電話詢問、網(wǎng)上填表或郵寄問卷等方式,了解被調(diào)查對(duì)象的市場(chǎng)行為和方式,來收集市場(chǎng)信息的調(diào)查方法。其核心工作是設(shè)計(jì)問卷和實(shí)施問卷調(diào)查。
(4)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
實(shí)驗(yàn)調(diào)查法指調(diào)查人員在調(diào)查過程中,通過改變某些影響調(diào)查對(duì)象的因素,來觀察調(diào)查對(duì)象消費(fèi)行為的變化,從而獲得消費(fèi)行為和某些因素之間的內(nèi)在因果關(guān)系的調(diào)查方法。
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