管理咨詢師

2014年全國管理咨詢師考試時間預(yù)計為5月26日，為順應(yīng)廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試企業(yè)案例分析輔導(dǎo)資料，以供大家訓(xùn)練，希望對您有所幫助，祝您考試順利!

葬送企業(yè)的罪魁禍首

奴性文化主導(dǎo)下的企業(yè)，既不能培養(yǎng)、提升在職員工，又很難吸引和招納優(yōu)秀人才，企業(yè)的競爭力根本無從談起。

案例：

“你們怎么辦事的?……他媽的，我一個人可以頂你們十個……”在集體會議上，a公司的老板又發(fā)火了。其實，在a公司，接受老板的訓(xùn)斥已經(jīng)成為每一位想留下員工的必修課?？墒牵鎸习宓挠?xùn)斥，員工們總是一聲不吭：一個有30多人的策劃公司，一年到頭，比稿，比一次，輸一次。雖然天天加班，累死累活的，可成績沒有，無言以對!

強勢老板，培養(yǎng)奴性文化

或許，征服欲是男人的一種天性。a公司的老板，正是這種欲望的放縱者。老板畢業(yè)于某中國名牌大學，在廣告行業(yè)更稱得上是一個全才：文案、策劃、設(shè)計樣樣精通，策劃總監(jiān)、營銷經(jīng)理、品牌顧問等皆有歷史。年紀輕輕，坐擁兩家公司，真可謂強勢強能，銳不可擋。俗話說，能人多干事。在a公司，老板幾乎事必躬親，每次提案一定親自出馬，就算一些簡單的海報、單張的創(chuàng)意、設(shè)計也要親自把關(guān)，一個活動從業(yè)務(wù)、策劃、到執(zhí)行總少不了搬東弄西?？傻筋^來，搞得心煩氣躁，新業(yè)務(wù)沒拉到，老客戶又萌生去意。這樣員工自然沒有好日子過，從創(chuàng)作總監(jiān)到執(zhí)行總監(jiān)，從前臺文員到初來文案，公司上上下下，一個個被批得面紅耳赤。由此，公司就產(chǎn)生了兩種現(xiàn)象：一方面，給了那些久經(jīng)磨練心已老，或者自知能力有限，不敢輕舉妄動的員工以濫竽充數(shù)的機會。事無巨細，大家一心向著老板，誰還管你這個沒做事的小職員啊!另一方面，公司的人員流動極為神速，年輕氣盛的創(chuàng)意新人無法忍受屈辱的生活，才華橫溢的設(shè)計精英信奉“到哪里都是主場”的豪言，連前臺文員也在搞車輪戰(zhàn)，換了一個又一個。留下的，都是那種“久經(jīng)罵場”的“忠誠軟弱之士”。長此以往，a公司的元老們養(yǎng)成了“打不還手”、“罵不還口”的習慣，老板有理無理都是真理，員工見到老板，就像老鼠見到貓一樣，打開word埋頭苦干———沒業(yè)務(wù)，哪有那么多活啊!a公司的這種現(xiàn)象，筆者將其定義為員工的“奴化現(xiàn)象”。如果把這種現(xiàn)象看成企業(yè)文化的一種，我看可以定義為“奴性文化”，這是員工從心底里透出來的順從和畏懼。它是由強勢、****的老板和“茍且偷生”的員工共同培養(yǎng)而成的。

奴性文化消磨企業(yè)競爭力

奴性文化主導(dǎo)下的企業(yè)，對錯全憑老板一己之見。不僅如此，老板基本上確定了每一個案子的運作策略，員工只是對這種策略的具化和執(zhí)行。所謂創(chuàng)意，實際上就是老板創(chuàng)造之意，團隊協(xié)作，通常就是大家“不約而同”的“想老板之所想”，投老板所好而已。30個臭皮匠，頂上了老板這個諸葛亮。這樣，老板在個人崇拜中陶醉，員工創(chuàng)造力在懶惰中消磨。以創(chuàng)意為賣點的廣告、策劃公司，員工的創(chuàng)意能力，集體的協(xié)作水平，將直接決定企業(yè)的創(chuàng)作水平。創(chuàng)作實力是衡量一個企業(yè)實力的最主要標準，沒有創(chuàng)作實力的企業(yè)最終會失去其生存的權(quán)利。而在a公司，進行創(chuàng)意的實際上就是老板一個人，靠一個人的想法怎么能支撐得起一個30多人的公司呢?奴性文化給企業(yè)帶來的后果就是企業(yè)創(chuàng)作實力大減，公司的中稿率大幅下降。人才是企業(yè)的核心競爭力，這一點在業(yè)界早已經(jīng)達成共識。特別是在智力密集型的廣告、咨詢行業(yè)，人才的質(zhì)量基本決定了公司的創(chuàng)作實力。奴性文化主導(dǎo)下的企業(yè)，公司的員工極不穩(wěn)定的。筆者在公司的5個月時間，a公司的離職員工不下50人，并且，90%的員工因為無法忍受老板的粗言漫罵。高的員工流動頻率，必然導(dǎo)致高的人力資源成本。面對這種情況，a公司老板的做法是：千方百計扣離職員工的工資，導(dǎo)致a公司在廣州廣告界“惡評如潮”。雖然人力市場總體上是供過于求，但是在廣告行業(yè)，這種情況卻并不明顯。再加上廣州廣告圈實在太小，a公司如此名聲，怎么能吸引優(yōu)秀人才呢?所以，奴性文化主導(dǎo)下的企業(yè)，既不能培養(yǎng)、提升在職員工，又很難吸引和招納優(yōu)秀人才，企業(yè)的競爭力根本無從談起。

反思

奴性文化的罪魁禍首當然非老板莫屬，歸因于老板的“管理的情緒化”和“個人英雄主義”。像a公司這種情況在業(yè)界自然說不上普遍，但是，有a公司老板作風的卻大有人在。試問，在廣州3000多家中小廣告公司，有哪家不是靠老板一個人獨擔大任?哪個公司的主體業(yè)務(wù)不是靠老板拉下來的?當然，這與廣告這個行業(yè)的性質(zhì)和具體的發(fā)展環(huán)境有關(guān)，但其中的問題是我們老板們無法回避和值得反思的：關(guān)于創(chuàng)作型和管理型的轉(zhuǎn)變問題;關(guān)于管理個人情緒的控制和管理的人性化問題;領(lǐng)導(dǎo)者在團隊合作中扮演的角色問題等等。

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