管理咨詢師

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第十一章 市場營銷咨詢

名詞解釋

1、市場營銷：指企業(yè)為滿足消費者和用戶的需求、欲望，圍繞企業(yè)總體經(jīng)營目標，而開展的一系列商務(wù)活動的過程。市場營銷是企業(yè)為顧客提供滿意的商品和服務(wù)的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷有關(guān)的各項管理工作的總稱。

2、市場營銷管理：市場營銷管理是指對企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場營銷活動進行決策、計劃、組織、控制，以及與市場營銷密切有關(guān)的各項管理工作的總稱。

3、市場營銷組合戰(zhàn)略：市場營銷組合戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和目標市場的需求特點，對產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進行組合，形成系統(tǒng)化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。

4、企業(yè)營銷能力：企業(yè)營銷能力是指企業(yè)在特定的營銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現(xiàn)企業(yè)目標的能力。

5、促銷組合：促銷組合就是企業(yè)為了擴大銷售，把促銷的主要方法——人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系，有計劃、有目的地配合起來，綜合運用，形成企業(yè)的一套促銷活動。

6、市場戰(zhàn)略咨詢：市場戰(zhàn)略咨詢是指咨詢?nèi)藛T對客戶企業(yè)的市場戰(zhàn)略選擇和實施情況作出分析和評價，有針對性地提出改善建議所開展的活動。

7、品牌：商品的名稱，是商品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合，包括品牌名稱、品牌標志和商標。

8、品牌化：指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動。

9、市場強度：指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭強度以及產(chǎn)品組合的能力。

10、中間商：是生產(chǎn)企業(yè)和消費者的中介，在生產(chǎn)和消費間起橋梁作用，包括代理商、批發(fā)商和經(jīng)紀人等。

11、相對市場占有率：指本企業(yè)銷售量在若干個最大競爭對手的總銷售量中的比重。

12、市場覆蓋率：是企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)在全市場應(yīng)該銷售地區(qū)數(shù)種的比重。

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