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2013年管理咨詢師考試,你準(zhǔn)備好了嗎?小編為大家整理了管理咨詢師考試歷年真題,希望給大家?guī)韼椭?/p>
閉卷部分(考試時間1小時)
一、多選題(共10題)
1.管理咨詢師實踐中經(jīng)常涉及哪些方面?
A.戰(zhàn)略咨詢
B.組織設(shè)計咨詢
C.企業(yè)文化咨詢
D.IT管理咨詢
E.市場營銷咨詢
F.人力資源咨詢
G.財務(wù)咨詢
2.IT管理咨詢涉及到企業(yè)信息化建設(shè)的哪些方面?
A.信息化需求及定位咨詢
B.人力資源管理咨詢
C.各類應(yīng)用解決方案咨詢
D.業(yè)務(wù)運(yùn)營模式咨詢
E.ERP咨詢
3.咨詢公司對咨詢項目的評價主要基于哪些方面的考慮?
A.咨詢項目的滿意程度
B.企業(yè)具體量化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
C.咨詢項目是否達(dá)到了企業(yè)方面的心理預(yù)期程度
D.企業(yè)面臨的管理問題的實踐改善程度
4.波士頓分析模型中包含那些因素?
A.金牛
B.機(jī)會
C.挑戰(zhàn)
D.瘦狗
E.優(yōu)勢
F.明星
G.問題
5.ERP系統(tǒng)的理解可以基于進(jìn)行定義:
A.管理思想
B.管理系統(tǒng)
C.軟件產(chǎn)品
6.客戶系統(tǒng)包括:
A.那些決定相應(yīng)咨詢項目的人或部門
B.那些知道相應(yīng)咨詢項目的人或部門
C.那些關(guān)注相應(yīng)咨詢項目的人或部門
D.那些能夠執(zhí)行相應(yīng)工作的人或部門
7.以“杜邦財務(wù)分析體系”為代表的傳統(tǒng)績效評價系面對今天的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境卻顯得力不從心,其主要原因是:
A.傳統(tǒng)的績效評價體系以財務(wù)衡量為主,它對有形資產(chǎn)的刻畫淋漓盡致,但對無形資產(chǎn)和知力資產(chǎn)(包括企業(yè)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、員工的專業(yè)技能、員工對企業(yè)的忠誠度、客戶的滿意度等等)的確認(rèn)、衡量卻難以奏效
B.對企業(yè)經(jīng)營績效的評價注重于企業(yè)內(nèi)部的管理水平和生產(chǎn)效率,而忽視了企業(yè)外在因素,如企業(yè)產(chǎn)品的市場份額、競爭對手的財務(wù)狀況、客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的要求、企業(yè)的創(chuàng)新能力等
C.對企業(yè)經(jīng)營績效的評價偏重于企業(yè)過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果,而忽視了企業(yè)創(chuàng)造未來價值的潛在能力D.傳統(tǒng)績效考核制度與公司的戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢關(guān)系不大,并且只看重短期績效,忽視企業(yè)長期需要8.平衡計分卡以什么為基礎(chǔ):
A.企業(yè)價值
B.股東權(quán)益
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.客戶和員工滿意程度
E.社會對企業(yè)的評價
9.平衡計分卡包括:
A.財務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長績效指標(biāo)
10.JIT生產(chǎn)方式的基本手段可以概括為:
A.生產(chǎn)流程化
B.生產(chǎn)均衡化
C.資源配置合理化
D.目視化
E.生產(chǎn)能力最大化
F.全員參與化
二、填空題(共5題)
1.列舉ERP系統(tǒng)常見功能模塊(至少四個):
2.列出咨詢顧問的能力要求(至少三項):
3.“杜邦財務(wù)分析體系”以為源頭,利用各財務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系,對企業(yè)及進(jìn)行分析評價。
4.在實際JIT系統(tǒng)中,根據(jù)需要和用途的不同,使用的看板可以分類為(三種):
5.7S
三、判斷題(共5題)
1.ERP—ENTERPRISERESOURCEPLANNING企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。對不對?為什么?
2.平衡計分卡只是一種績效衡量工具。對不對?為什么?
3.JIT生產(chǎn)方式就是看板方式。對不對?為什么?
4.JIT的目標(biāo)是徹底消除無效勞動和浪費(fèi)。對不對?為什么?
5.所謂的“一個計劃”就是MPS。對不對?為什么?
四、簡答題(共5題)
1.深入調(diào)查的方法有哪些?(起碼四種)
2.閉環(huán)MRP邏輯流程圖為?
3.企業(yè)的生產(chǎn)類型包括哪些?
4.什么是獨(dú)立需求?什么是相關(guān)需求?
5.什么是BOM?并舉例說明。
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