管理咨詢師

為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)管理咨詢師考試課程 全面的 了解管理咨詢師考試的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了管理咨詢師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

第一部分　管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范

一、管理咨詢特點及分類的應(yīng)用

二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評估

三、客戶分析

1、影響客戶選擇管理咨詢服務(wù)的主要因素分析

(1)宏觀環(huán)境因素分析

(2)行業(yè)競爭因素分析

(3)咨詢機(jī)構(gòu)因素分析

(4)客戶自身因素分析

2、不同類型客戶的咨詢需求與特點分析

3、判定客戶的需求與特點

四、管理咨詢程序的應(yīng)用

1、業(yè)務(wù)洽談

(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用

(2)編寫項目建議書

(3)咨詢合同的合理性與合法性分析

2、診斷

(1)綜合調(diào)查和專題調(diào)查分析

(2)編寫診斷報告書

3、改善方案設(shè)計

(1)改善方案的有效性和可行性分析

(2)編寫咨詢報告書

五、咨詢項目管理

1、咨詢項目計劃的編制

2、咨詢項目風(fēng)險與質(zhì)量的評估

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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