導(dǎo)游證

1.現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時(shí)期是指( )的時(shí)期。

A.20世紀(jì)至今

B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今

C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今

D.20世紀(jì)50年代至今

2.旅游者的(　)是現(xiàn)代旅游發(fā)展的基本特性之一。

A.自主性

B.大眾性

C.社會(huì)性

D.協(xié)同性

3.推動(dòng)導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是(　)。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步

B.旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高

C.旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要

D.導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力

4.對(duì)于旅游者的過分和非法要求，導(dǎo)游人員一定要做到(　)。

A.堅(jiān)決予以拒絕

B.假裝聽不見

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.讓領(lǐng)隊(duì)予以解決

5.散客包價(jià)旅游是指(　)名以下旅游者采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

A.9

B.10

C.12

D.15

6.導(dǎo)游人員小李帶領(lǐng)旅游團(tuán)瀏覽隆興寺時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果按照一般的瀏覽線路，人很多，會(huì)影響旅游團(tuán)的行程，因此，他果斷地調(diào)整了瀏覽線路，從右側(cè)路線開始，使游程順利完成。這件事中，小李遵循了( )。

A.客觀性原則

B.針對(duì)性原則

C.計(jì)劃性原則

D.靈活性原則

7.導(dǎo)游人員在接站時(shí)未認(rèn)真核對(duì)，接了不應(yīng)由他接的團(tuán)叫(　)。

A.錯(cuò)接

B.空接

C.漏接

D.失誤

8.綜合型旅游景區(qū)是指自然風(fēng)光、名勝古跡、度假休閑設(shè)施都比較突出集中，且(　)系統(tǒng)完善的旅游地。

A.綜合功能

B.旅游功能

C.服務(wù)功能

D.開發(fā)功能

9.CAl561指代的是(　)。

A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班

B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班

C.中國南方航空公司自北京至南京的去程航班

D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

10.針對(duì)旅游活動(dòng)出現(xiàn)的新趨勢，導(dǎo)游服務(wù)必須有新的改觀，以適應(yīng)未來旅游業(yè)發(fā)展的需要，未來旅游活動(dòng)的發(fā)展趨勢是( )。

A.個(gè)性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、旅游盈利空間將變得更大、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求

B.休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求

C.個(gè)性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游信息和服務(wù)設(shè)施更加發(fā)達(dá)、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求

D.個(gè)性張揚(yáng)，散客旅游者取代團(tuán)隊(duì)旅游者成為主體、休閑旅游增長較快、旅游盈利空間將變得更大、旅游活動(dòng)更符合可持續(xù)發(fā)展要求

11.我國海關(guān)規(guī)定旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣(　)。

A.100元

B.150元

C.200元

D.300元

12.北京的園林、皇宮建筑、城樓、寺廟以其特有的人文氣息與近千年的古都史結(jié)合在一起，說明旅游景區(qū)具有(　)的特點(diǎn)

A.整體性

B.地域性

C.可創(chuàng)性

D.民族性

13.在社交場合，稱呼對(duì)方為“校長先生”，這屬于(　)。

A.職務(wù)稱

B.一般稱

C.職業(yè)稱

D.代詞稱

14.調(diào)節(jié)游客情緒時(shí)，采用(　)往往是不得已之舉，不能濫用。

A.觸景生情法

B.分析法

C.轉(zhuǎn)移注意法

D.補(bǔ)償法

15.一外國游客因母親病故，需要立即回國處理喪事，他中途退團(tuán)后未享受的服務(wù)費(fèi)除合同另有規(guī)定外，應(yīng)( )。

A.退還20%

B.全部退還

C.退還50%

D.部分退還

【參考答案】1.C 2.B 3.C 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B 9.B 10.C 11.D 12.A l3.A 14.B 15.D

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