國際注冊內(nèi)部審計師

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內(nèi)部審計師考試《內(nèi)審計作用》知識點

組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)與權(quán)限劃分、責(zé)任機制、信息傳遞方式和相應(yīng)的人員配備。組織結(jié)構(gòu)往往是決定組織內(nèi)部控制系統(tǒng)的基本條件。決定某組織的組織結(jié)構(gòu)的主要因素包括組織內(nèi)部分工、部門設(shè)置、管理層級與跨度（span of control）和責(zé)任與權(quán)限。

組織內(nèi)部的部門設(shè)置是根據(jù)工作特征進(jìn)行分工的結(jié)果。工作分工越細(xì)，所需要的部門越多，責(zé)任越明確。但部門設(shè)置過多，不僅增加管理成本，而且增加部門之間的協(xié)調(diào)難度。在工作任務(wù)不飽滿的情況下，會造成人浮于事的低效率狀況。如果部門過少，會造成部門內(nèi)部二次分工，增加管理的層級數(shù)，使信息傳遞失真的可能性增加，指揮效率降低。所以組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)以整體效率為主要決定因素。

管理層級是指組織中的各指揮級別，一般可劃分為高層管理、中層管理和基層管理。不同的組織可能具有不同的層級設(shè)置。組織越大，層級可能越多。

管理跨度是指某一管理者或管理層直接指揮的下屬人員或部門的數(shù)量。直接指揮的人數(shù)多，部門多，通常稱為管理跨度較大。直接指揮的人數(shù)少，部門少，通常稱為管理跨度較小。管理跨度取決于管理者的能力、偏好和組織特征。管理跨度令管理層級為相互影響的反向關(guān)系。相同的員工數(shù)和相同的業(yè)務(wù)量，管理跨度越大，需要的層級就越小，而管理跨度越小，需要的層級就越多。

典型試題

1.以下原則體現(xiàn)了一定的組織結(jié)構(gòu)的特征：

I.高級管理層能授權(quán)下屬作出決策，但不能轉(zhuǎn)嫁對決策結(jié)果的最終責(zé)任。

II.一個主管的管理跨度不超過7人。

III.責(zé)任應(yīng)與充分的授權(quán)相結(jié)合。

IV.各層次的員工都有權(quán)進(jìn)行決策。

這些原則中，哪些對等級性和開放性的組織結(jié)構(gòu)都適用?

a.I和III

b.I和IV

c.II和III

d.III和IV

答案：a

解題思路：

I.正確。管理層可以選擇采用自行決策或授權(quán)決策等不同的決策方法，但始終應(yīng)承擔(dān)對決策結(jié)果的責(zé)任。

Ⅱ.不正確。管理跨度不超過7人的原則并非適用所有的結(jié)構(gòu)，也不一定適用于具有同一組織結(jié)構(gòu)的所有組織。

III.正確。責(zé)任與充分的授權(quán)相結(jié)合是管理的一般原則，對于等級性和開放性的組織結(jié)構(gòu)都適用。

IV.不正確，對于等級性的組織結(jié)構(gòu)來講，并非各層次的員工都有權(quán)進(jìn)行決策。

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