發(fā)表時間:2014/4/16 17:00:00 來源:中大網(wǎng)校
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政策及程序給管理層和員工提供了行動指南。某跨國公司的
內(nèi)部審計師打算對一項高級管理職能開展業(yè)務(wù)審查。在這個管理層次上
審計師是否應(yīng)當期望找到相關(guān)的政策和程序?
A、是,所有的政策及程序均由高級管理層制定。
B、否,高級管理層只為下級人員制定政策及程序。
C、是,政策及程序適用于組織的所有等級。
D、否,只有中層管理人員及其下級制定、使用政策和程序。
答案:C
解題思路:A、不正確。見答案c
B、不正確。見答案c
C、正確。為了保證實現(xiàn)組織的各種各樣的目標,組織中各個管理層次的活動都必須服從于組織所建立的政策、標準和程序(內(nèi)部控制)。這些政策、標準和程序通常由組織的各個管理層次共同或分別制定,但一經(jīng)制定執(zhí)行就貫穿于組織(或組織內(nèi)單元)管理的全過程,適用于組織(或組織內(nèi)單元)的各個管理層次或等級。
D、不正確。見答案c
內(nèi)部
審計師必須了解不同組織的優(yōu)缺點。下列哪項組織具有大量重復(fù)職能?
A、簡單型組織結(jié)構(gòu);
B、分部型組織結(jié)構(gòu);
C、機械型組織結(jié)構(gòu);
D、專家官僚型組織結(jié)構(gòu)。
答案:B
解題思路:A、不正確。簡單型組織結(jié)構(gòu)是指一種低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個人手中的組織結(jié)構(gòu)。它適用于小型企業(yè)。這種小規(guī)模簡單化的組織通常不會重復(fù)使用資源,以免造成低效率。
B、正確。分部型組織結(jié)構(gòu),其特點是建立自我包容的單位,其分部擁有較大的自治權(quán)。與集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)相比較,這種組織結(jié)構(gòu)具有職能重復(fù)配置的問題。
C、不正確。機械型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜、正規(guī)和集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。該種組織結(jié)構(gòu)中集權(quán)的趨勢使職能重復(fù)減少到最低程度。
D、不正確。專家官僚型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜化、低正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu),并且專家是組織中必不可少的。該種組織結(jié)構(gòu)集權(quán)的趨勢使職能重復(fù)減少到最低程度。
組織結(jié)構(gòu)與
生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系揭示,在使用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的組織中,最好的組織結(jié)構(gòu)是:
A、有機式,強調(diào)寬松的控制和靈活性。
B、矩陣式,員工既向產(chǎn)品經(jīng)理報告,也向職能經(jīng)理報告。
C、機械式,高度正規(guī)化,強調(diào)嚴格的控制。
D、綜合性,強調(diào)部門之間的合作。
答案:C
解題思路:A、不正確。見答案c
B、不正確。見答案c
C、正確。組織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系:技術(shù)越常規(guī),結(jié)構(gòu)越標準化,技術(shù)越是非常規(guī),結(jié)構(gòu)就越會是有機式的(控制和協(xié)調(diào)方法因技術(shù)類型而異)。大量、大規(guī)模生產(chǎn)更適合于機械式,單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)采用有機式更為有效。
D、不正確。見答案c
內(nèi)部審計經(jīng)理有一支小型員工隊伍,但每名員工都有自己的工作動力,而且都可以說是“事業(yè)有成的人”。審計經(jīng)理得到一份難度特大的審計任務(wù)。即使對于事業(yè)很成功的人,由一個人在規(guī)定的截止日期前完成此項工作的可能性也非常小。審計經(jīng)理應(yīng)該選擇的最佳途徑是
A、派一個人負責此工作,因為面對高風險,事業(yè)很成功的人會表現(xiàn)更出色。
B、兩個人負責此工作,以減少失敗風險。
C、派整支隊伍負責此工作,以保證失敗風險較低。
D、要求公司管理人員取消此項工作。
答案:B
解題思路:A、不正確。根據(jù)題意,該選項很難保證按時按質(zhì)的完成任務(wù)。
B、正確。從項目控制的角度看,要按時按質(zhì)的完成項目,同時又要兼顧成本控制,b項是最佳選擇。
C、不正確。內(nèi)部審計師同樣是一項稀缺資源,不可能派整個隊伍負責同一項工作(成本太高),但即使如此也不能保證把失敗的風險降到較低水平。
D、不正確。作為組織中的一個審計部門,是不能要求公司管理層取消所分派的審計工作的。
若公司能注重下列何種事項,則其可更經(jīng)濟地達到質(zhì)量標準?
A、鑒定成本
B、預(yù)防成本
C、內(nèi)部失敗成本
D、外部失敗成本
答案:B
解題思路:A、不正確。鑒定成本指那些為檢查不合格的產(chǎn)品而發(fā)生的成本,但此時產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)。
B、正確。預(yù)防成本指所有為預(yù)防不合格產(chǎn)品而發(fā)生的成本費用。其發(fā)生在產(chǎn)品產(chǎn)出之前,因此,比a、c、d能更經(jīng)濟的達到質(zhì)量標準。
C、不正確。內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之前、因未達到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費用或損失。
D、不正確。外部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之后、因未達到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費用或損失。
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