國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師

1、與傳統(tǒng)的完全成本法不同，作業(yè)成本法（ABC）
A．僅按照非財(cái)務(wù)變量將成本分配到各產(chǎn)品中。
B．基于各種作業(yè)將成本分配到各產(chǎn)品中。
C．按照某些產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的常用尺度將管理費(fèi)用分配到各產(chǎn)品中。
D．僅分配各產(chǎn)品發(fā)生的直接成本。

2、公司當(dāng)前負(fù)債比率是50%，它通過(guò)借款或經(jīng)營(yíng)租賃來(lái)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)，那么，該公司的負(fù)債比率會(huì)：
A．增加，無(wú)論資產(chǎn)被購(gòu)買(mǎi)還是租賃。
B．如果資產(chǎn)被租賃則維持不變；如果資產(chǎn)被購(gòu)買(mǎi)則增加。
C．如果資產(chǎn)被購(gòu)買(mǎi)則增加；如果資產(chǎn)被租賃則下降。
D．不變，無(wú)論資產(chǎn)被購(gòu)買(mǎi)還是租賃。

3、一個(gè)組織的決策層適合使用以下哪一種信息系統(tǒng)？
a.管理信息系統(tǒng)。
b.決策支持系統(tǒng)。
c.高級(jí)經(jīng)理支持系統(tǒng)。
d.知識(shí)工作系統(tǒng)。

4、與垂直流程圖相比，下列關(guān)于水平流程圖的敘述哪項(xiàng)是真實(shí)的?
a.它為與符號(hào)平行的書(shū)面描述提供更多的空間。
b.它更關(guān)注任務(wù)的指派和對(duì)績(jī)效的獨(dú)立核對(duì)。
c.它通常更長(zhǎng)。
d.它不與部門(mén)間線條交叉。

5、在用書(shū)面文檔描述幾個(gè)相互制約的部門(mén)運(yùn)作的程序時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師最好使用：
a.水平（或系統(tǒng)）流程圖。
b.垂直流程圖。
c.甘特圖。
d.內(nèi)部控制問(wèn)卷。

選用下面的選項(xiàng)回答6—10題
A．光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)
B．檢驗(yàn)數(shù)字
C．存在性檢查
D．電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（EDI）
E．屬性檢查
F．格式檢查
G．條形碼掃描器

6、一家銀行要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能拒絕錯(cuò)誤的支票賬戶賬號(hào)，以避免無(wú)效的輸入。審計(jì)人員建議在賬號(hào)的后面附加上一個(gè)數(shù)字，輸入時(shí)計(jì)算機(jī)根據(jù)賬號(hào)按一定算法計(jì)算得另一個(gè)數(shù)字，并把它與那個(gè)額外附加上的數(shù)字進(jìn)行比較，審計(jì)員建議的是什么技術(shù)？

7、雇員的編號(hào)全為數(shù)字。為了防止錯(cuò)輸入了字母字符，該用什么技術(shù)？

8、操作員輸入一個(gè)雇員號(hào)，計(jì)算機(jī)顯示了以下信息：“你輸入的雇號(hào)沒(méi)有分配給現(xiàn)有的雇員使用，請(qǐng)重新輸入”，計(jì)算機(jī)用的是什么技術(shù)？

9、審計(jì)人員有一份書(shū)面?zhèn)渫?，需要把它制成?jì)算機(jī)文件，以便備忘錄的內(nèi)容可被剪切并且粘貼到審計(jì)報(bào)告中。除了掃描機(jī)外，完成這個(gè)任務(wù)還需要什么技術(shù)？

10、運(yùn)輸部門(mén)為了減少開(kāi)發(fā)票的錯(cuò)誤，想通過(guò)某種設(shè)備直接從收到的貨物上讀出通用的商品代碼，該用什么設(shè)備？

11、關(guān)于電子郵件的安全，以下敘述哪個(gè)是正確的？
Ⅰ．電子郵件的安全性無(wú)法超過(guò)它的操作系統(tǒng)。
Ⅱ．機(jī)密的電子郵件應(yīng)該在郵件服務(wù)器上保存與同類紙質(zhì)郵件相同的時(shí)間。
Ⅲ．在大型組織中，可以有幾個(gè)不同安全級(jí)別的郵件管理員和地點(diǎn)。
a．I正確
b．I和II正確
c．I和III正確
d．II和III正確

12、筆記本電腦上存儲(chǔ)著敏感數(shù)據(jù)，以下哪項(xiàng)安全性最低？
a．筆記本電腦上的加密數(shù)據(jù)文件。
b．在筆記本電腦上，使用有密碼的屏幕保護(hù)程序。
c．使用帶有可移動(dòng)硬盤(pán)的筆記本電腦。
d．不使用筆記本電腦時(shí)，就將其鎖在箱子里。

13、最終用戶通過(guò)修改標(biāo)準(zhǔn)的程序來(lái)取得部分本來(lái)不可訪問(wèn)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，這可能導(dǎo)致的最大風(fēng)險(xiǎn)是：
a．取得的數(shù)據(jù)可能不完整或不是最新的。
b．?dāng)?shù)據(jù)定義可能過(guò)時(shí)。
c．用戶的修改可能破壞主計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)。
d．重復(fù)的下載可能占滿用戶微機(jī)的存儲(chǔ)空間。

14、采用以下哪種方法可以防止對(duì)在線記錄進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修改？
a．關(guān)鍵校驗(yàn)
b．計(jì)算機(jī)連續(xù)性檢查
c．計(jì)算機(jī)匹配檢查
d．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)控制

15、在對(duì)用戶身份識(shí)別控制程序進(jìn)行審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)進(jìn)行下列哪項(xiàng)測(cè)試?
a．在數(shù)據(jù)終端檢查口令的隱藏。
b．檢查利用訪問(wèn)控制軟件建立適當(dāng)?shù)?a title="職責(zé)" target="_blank" href="http://m.3swgm8f.cn/ziliao/36103610799.html" class="blue">職責(zé)分工的情況。
c．檢查非活動(dòng)用戶的撤消情況。
d．以上都是。

16、全面質(zhì)量管理作為一種戰(zhàn)略武器的主要原因是：
A.由實(shí)施全面質(zhì)量管理而逐步取得的成果不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易效仿。
B.推出新產(chǎn)品能把顧客的注意力從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處吸引過(guò)來(lái)。
C.降低成本，提高質(zhì)量，有利于增加股東的收益。
D.全面質(zhì)量管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)綜合計(jì)劃工作過(guò)程。

17、下列有關(guān)全面質(zhì)量管理論述最正確的：
A．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)降低鑒定成本。
B．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)。
C．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)一次做好。
D．全面質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)交叉職能的團(tuán)隊(duì)合作。

18、采用全面質(zhì)量管理的原因是：
A．滿足客戶需要。
B．減少運(yùn)貨時(shí)間。
C．減少運(yùn)貨費(fèi)用。
D．增加員工參與。

19、以顧客為中心，倡導(dǎo)革新，更新觀念，勇于進(jìn)取，提供廣泛的人員培訓(xùn)，這些都是企業(yè)改革的斟酌要素。這些要素的目的主要在于：
A.向領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)，以便更好的與之競(jìng)爭(zhēng)。
B.致力于產(chǎn)品和服務(wù)的全面質(zhì)量管理。
C.同時(shí)注重經(jīng)營(yíng)的效率和效果，以間接增加利潤(rùn)。
D.加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的成本管理，以求降低成本。

20、公司發(fā)現(xiàn)隨著生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量增加，新員工生產(chǎn)既定產(chǎn)品的平均時(shí)間減少，某主管人員收集了最近聘用的一名員工的有關(guān)信息：

如果學(xué)習(xí)效應(yīng)持續(xù)下去，生產(chǎn)前8個(gè)單位的產(chǎn)品需要的總時(shí)間是：
a．2048分鐘
b．2560分鐘
c．2080分鐘
d．1960分鐘

21、下列矩陣包括4種備選投資方案的盈利及其概率，各方案的初始投入相同。

具有最大的期望報(bào)酬的投資是：
a．11
b．12
c．13
d．14

22、下面是某新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝活動(dòng)的進(jìn)度信息

該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路是：
a.a—c
b.b—e
c.a—d—e
d.b—d—e

23、如果你公司的貨車發(fā)生了交通事故，事故雙方都認(rèn)為應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)責(zé)任。法院裁定由你公司承擔(dān)所有損失，從博弈論的觀點(diǎn)，該爭(zhēng)議是：
a．囚徒困境
b．零和博弈
c．鞍點(diǎn)
d．最小最大后悔值

24、下面是某零售業(yè)組織的有關(guān)信息：
固定成本：30，000美元
銷售價(jià)格：5美元
可變成本：3.2美元／單位
銷售的盈虧平衡點(diǎn)是：
a．9，375美元
b．16，667美元
c．46，875美元
d．83，333美元

25、只有兩家公司生產(chǎn)A產(chǎn)品，且兩家公司的產(chǎn)品成品無(wú)差異。A產(chǎn)品的成本是1美元，銷售價(jià)格是2美元，每年的總需求是100，000件。現(xiàn)在，每家公司年銷售50，000件。如果一個(gè)公司決定降價(jià)到1.25美元以取得100％的市場(chǎng)份額，另一個(gè)公司價(jià)格不變，降價(jià)的公司的利潤(rùn)將：
a．增加50，000美元
b．增加25，000美元
c．不變
d．減少25，000美元

26、只有兩個(gè)公司生產(chǎn)A產(chǎn)品，且兩家公司的產(chǎn)品成品無(wú)差異。A產(chǎn)品的成本是1美元，銷售價(jià)格是2美元，一個(gè)公司想要通過(guò)降價(jià)獲得全部市場(chǎng)，但擔(dān)心引起對(duì)方的進(jìn)一步降價(jià)。這種情況屬于：
a．兩敗俱傷的戰(zhàn)略
b．雙贏戰(zhàn)略
c．一方有得、另一方有失的戰(zhàn)略
d．中性戰(zhàn)略

27、某大型漁業(yè)公司了解蝦群在漁船下面停留的間隔、時(shí)間和概率，他們可根據(jù)何種技術(shù)利用該信息預(yù)測(cè)何時(shí)、何地發(fā)出捕魚(yú)船?
a．模擬技術(shù)
b．最小二乘法
c．排隊(duì)論
d．指數(shù)平滑法

28、從某動(dòng)態(tài)環(huán)境中發(fā)展出來(lái)的本量利分析模型(COSt—volume—profit model)的估計(jì)參數(shù)在一定幅度內(nèi)變化．隨后對(duì)估計(jì)的模型參數(shù)的所有取值進(jìn)行檢驗(yàn)，這種檢驗(yàn)稱為：
a．敏感性分析
b．統(tǒng)計(jì)估計(jì)
c．統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)
d．時(shí)間序列分析

29、什么是剩余風(fēng)險(xiǎn)？
a．風(fēng)險(xiǎn)的影響。
b．控制下的風(fēng)險(xiǎn)。
c．未被管理的風(fēng)險(xiǎn)。
d．環(huán)境中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

30、隨著一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)行業(yè)，一種新形式的組織就產(chǎn)生了，這種組織結(jié)構(gòu)可稱為專家型官僚結(jié)構(gòu)，盡管它在好幾個(gè)方面類似于依靠標(biāo)準(zhǔn)化程序的機(jī)械型官僚結(jié)構(gòu)，但還是有一些關(guān)鍵的差異，這個(gè)重大的差異在于專家型官僚結(jié)構(gòu)是：
a．管理高層不得不放棄實(shí)質(zhì)性的控制。
b．極有效率地完成任務(wù)。
c．嚴(yán)格堅(jiān)持原則。
d．下屬單位的沖突有發(fā)展的傾向。

1、答案：B
解題思路：
A．不正確。作業(yè)成本法同時(shí)采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)動(dòng)因分配成本。
B．正確。符合作業(yè)成本法的定義。
C．不正確。這是傳統(tǒng)的完全成本法的分配標(biāo)準(zhǔn)。
D．不正確。作業(yè)成本法主要用于分配間接成本。
2、答案：B
解題思路：
B．正確。公司如果采用經(jīng)營(yíng)租賃的話，資產(chǎn)并不進(jìn)入承租人的報(bào)表，因此，負(fù)債比率不會(huì)發(fā)生變化；而如果公司打算借款來(lái)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)的話，那么在目前負(fù)債比率為50%的情況，同等增加資產(chǎn)和負(fù)債必然增大了負(fù)債比率。
A．C．D均不正確。
3、答案：c
解析：
a.不正確。管理信息系統(tǒng)幫助中層經(jīng)理從事監(jiān)督、管理、處理行政事務(wù)。
b.不正確。決策支持系統(tǒng)幫助中高層經(jīng)理對(duì)某些具體問(wèn)題進(jìn)行決策。
c.正確。高級(jí)經(jīng)理支持系統(tǒng)幫助高層經(jīng)理處理解決戰(zhàn)略問(wèn)題，研究組織內(nèi)部和外部環(huán)境。
d.不正確。知識(shí)工作系統(tǒng)幫助組織中知識(shí)員工和數(shù)據(jù)員工把知識(shí)用到經(jīng)營(yíng)中去，為組織管理文件檔案工作。
4、答案：b
a.不正確。垂直的流程圖通常為提供書(shū)面描述而設(shè)計(jì)。
b.正確。通過(guò)強(qiáng)調(diào)部門(mén)間或人員間處理過(guò)程的流程，它更加清晰地顯示出所有不適當(dāng)?shù)呢?zé)任分離和對(duì)績(jī)效進(jìn)行的獨(dú)立檢查的所有不足。
c.不正確。它通常更短因?yàn)闆](méi)有提供書(shū)面描述的空間。
d.不正確。從開(kāi)始到整理匯集，它跟隨交易過(guò)程，而不顧部門(mén)之間的連線。
5、答案：a
解題思路：
a.正確。本題要求描述的是部門(mén)之間運(yùn)作的程序，所以要使用能夠清晰反映系統(tǒng)涉及的各個(gè)部門(mén)及其職能的流程圖，這正是水平流程圖的優(yōu)點(diǎn)。
b.不正確。垂直流程圖不能清晰地反映系統(tǒng)所涉及的各個(gè)部門(mén)及部門(mén)的職能。
c.不正確。甘特圖是一種項(xiàng)目控制方法。
d.不正確。內(nèi)部控制問(wèn)卷是收集證據(jù)的一種技術(shù)。
6、答案：B
解題思路：
B．正確。該技術(shù)是指在輸入數(shù)據(jù)的后面引一個(gè)附加數(shù)字（檢驗(yàn)數(shù)字），使其他輸入的其他數(shù)據(jù)保持一定的數(shù)學(xué)關(guān)系。附加的數(shù)字與數(shù)據(jù)一起輸入，計(jì)算機(jī)重新計(jì)算輸數(shù)據(jù)，計(jì)算結(jié)果與輸入的檢驗(yàn)數(shù)字比較，比較結(jié)果相同，則接受輸入數(shù)據(jù)。
7、答案：F
解題思路：
E．正確。格式檢查負(fù)責(zé)檢查輸入數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度等內(nèi)容。為防止錯(cuò)誤輸入字母字符，可用該技術(shù)。
8、答案：C
解題思路：
C．正確。存在性檢查是指將輸入數(shù)據(jù)和專門(mén)的對(duì)照表或主文件中存儲(chǔ)的輸入?yún)⒖紨?shù)據(jù)比較，保證輸入的數(shù)據(jù)是有效的。
9、答案：A
解題思路：
A．正確。掃描儀是將強(qiáng)光照射在數(shù)據(jù)上并捕捉光電點(diǎn)陣上的反射影像來(lái)輸入數(shù)據(jù)的輸入設(shè)備。它需要光學(xué)字符認(rèn)別技術(shù)。
10、答案：G
解題思路：
G．正確。條形碼的掃描義的優(yōu)點(diǎn)之一是可以消滅很多人們?cè)谑褂面I盤(pán)輸入數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。條形碼掃描器每輸入10000次才會(huì)發(fā)生一次錯(cuò)誤。優(yōu)點(diǎn)之二在于可以即時(shí)獲取信息，而且當(dāng)場(chǎng)糾錯(cuò)。

11、答案：c
I．正確。
II．不正確。機(jī)密的郵件消息在用戶下載到PC機(jī)上后不應(yīng)再保留在服務(wù)器上。
III．正確。
12、答案：b
a．不正確。數(shù)據(jù)加密可以為筆記本電腦提供足夠的安全保障。
b．正確。屏幕保護(hù)程序的口令保護(hù)可以很容易地繞過(guò)。
c．不正確?？梢苿?dòng)硬盤(pán)能夠提供足夠的安全保障。
d．不正確。將筆記本電腦鎖在箱子里可以增加安全性。
13、答案：a
a．正確。員工不一定知道應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間下載一次以保證數(shù)據(jù)是最新的，尤其是數(shù)據(jù)修改后，員工將不知道他們所做的查詢是否包括所有的信息。
b．不正確。下載數(shù)據(jù)不會(huì)影響數(shù)據(jù)定義。
c．不正確。最終用戶只是下載數(shù)據(jù)而不是上傳數(shù)據(jù)，因此，最終用戶不大可以破壞主計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)。
d．不正確。下載程序能夠替換以前下載到用戶微機(jī)里的文件。
14、答案：d
a．不正確。關(guān)鍵校驗(yàn)可以通過(guò)由另外一人對(duì)選定的數(shù)據(jù)項(xiàng)重新輸入，保證這些數(shù)據(jù)項(xiàng)的正確性。
b．不正確。連續(xù)性檢查是通過(guò)檢查預(yù)先確定的文檔序號(hào)，來(lái)保證輸入和更新數(shù)據(jù)的完整性。
c．不正確。計(jì)算機(jī)匹配檢查需要將所選擇的輸入的數(shù)據(jù)字段與主文件或suspense文件中的信息對(duì)照檢查。
d．正確。用戶只有通過(guò)身份識(shí)別和授權(quán)手續(xù)才能從終端訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)；這樣就可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。
15、答案:a／c(兩個(gè)答案均可)
a.正確。如不隱藏?cái)?shù)據(jù)中斷的輸入口令，口令就可能被中斷旁邊的人員窺見(jiàn)。
b.不正確。職責(zé)分工不屬于身份識(shí)別控制程序的功能范圍。
c.正確。非活動(dòng)用戶應(yīng)在一段時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撤消，否則就有可能被他人非法利用。
d.不正確。見(jiàn)題解b。
16、答案：A
A．正確。全面質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)改善與提高的過(guò)程，所取得的成果是組織經(jīng)營(yíng)的綜合體現(xiàn)，具有較強(qiáng)的企業(yè)個(gè)性，能夠吸引并留住顧客，從而不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易效仿。
B．不正確。新產(chǎn)品很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，因此新產(chǎn)品不能提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
C．不正確。全面質(zhì)量管理專注于質(zhì)量和持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，而不是降低成本。
D．不正確。全面質(zhì)量管理僅是眾多戰(zhàn)略管理工具的一種，不會(huì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)綜合計(jì)劃工作過(guò)程。
17、答案：C
解題思路：
全面質(zhì)量管理主張以零缺陷和一次成功作業(yè)為企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槿魏我环矫娑紩?huì)導(dǎo)致成本懲罰，檢查出缺陷越糟，成本懲罰越低。故選C。
18、答案：A
解題思路：全面質(zhì)量管理關(guān)注顧客的要求，追求持續(xù)的改進(jìn)活動(dòng)，努力改進(jìn)每件事情的質(zhì)量，追求精確的度量和向雇員授權(quán)。采用全面質(zhì)量管理主要是為了滿足顧客要求
19、答案：B
解題思路：以顧客為中心，倡導(dǎo)革新，更新觀念，勇于進(jìn)取，提供廣泛的人員培訓(xùn)，這些都是企業(yè)質(zhì)量管理所要求的。
20、答案：a
解題思路：
研究上表可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品數(shù)量由l增加到2，單位時(shí)間減少了20％；產(chǎn)品數(shù)量由2增加到4，單位時(shí)間又減少了20％。如果這種學(xué)習(xí)效應(yīng)持續(xù)，那么，產(chǎn)品數(shù)量由4增加到8，單位時(shí)間將變?yōu)?20×0.8＝256分鐘。這樣，完成第1到8個(gè)產(chǎn)品，需要的總時(shí)間將為256×8=2048分鐘。

21、答案：a
解題思路：
11的期望報(bào)酬為0.2*(-500)+0.5*190+0.3*300=85；12的期望報(bào)酬為0.2*(-200)+0.5*50+0.3*300=75；13的期望報(bào)酬為0.2*(-300)+0.5*100+0.3*250=65；14的期望報(bào)酬為0.2*(-40)+0.5*70+0.3*180=81。
22、答案：c
解題思路：畫(huà)出圖形即可得到答案。

A．a(chǎn)—c=4+9=13天。
B．b—e=3+5=8天。
C．a(chǎn)—d—e=4+6+5=15天（關(guān)鍵路徑）。
D．b—d—e無(wú)此路徑。
23、答案：b
解題思路：
a．囚徒困境是指存在占有策略的博弈。
b．零和博弈是指一方輸一方贏的博弈。贏的—方得到的正好是輸?shù)囊环剿サ摹?BR>d.后悔值是指最好的可能結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差。最小最大后悔值是指選擇是最大后悔值最小的方案。
24、答案：d
解題思路：
銷售的盈虧平衡點(diǎn)；(30，000／(5—3.2))*5=83，333美元
25、答案：d
解題思路：
降價(jià)前公司利潤(rùn)為50，000美元，降價(jià)后公司利潤(rùn)為0.25*100，000=25，000美元，故公司利潤(rùn)減少25，000美元。
26、答案：a
解題思路：
雙方降價(jià)使雙方的利潤(rùn)都下降，兩敗俱傷。
27、答案：a
解題思路：
a．模擬是一種實(shí)際現(xiàn)象的描述模型，包含一個(gè)或多個(gè)可調(diào)節(jié)變量，從而可評(píng)價(jià)這些變量的影響。
b．最小二乘法是計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中二元線性回歸分析的一種方法。
c．當(dāng)涉及權(quán)衡開(kāi)設(shè)一條等候線的成本與維持等候線的服務(wù)成本的決策時(shí)，應(yīng)用排隊(duì)論能夠有助于問(wèn)題的解決。也就是說(shuō)，排隊(duì)論是一種權(quán)衡維持等候線成本和增設(shè)服務(wù)臺(tái)(員＼以縮短等候線的成本的方法。
d．根據(jù)平滑次數(shù)不同，指數(shù)平滑法分為：一次指數(shù)平滑法、二次指數(shù)平滑法和三次指數(shù)平滑法等。但它們的基本思想都是：預(yù)測(cè)值是以前觀測(cè)值的加權(quán)和，且對(duì)不同的數(shù)據(jù)給予不同的權(quán)，新數(shù)據(jù)給較大的權(quán)，舊數(shù)據(jù)給較小的權(quán)。
28、答案：a
解題思路：
a．敏感性分析是指研究線性規(guī)劃模型的原始數(shù)據(jù)變化對(duì)最優(yōu)解產(chǎn)生的影響。
b．統(tǒng)計(jì)估計(jì)是指對(duì)某一變量進(jìn)行點(diǎn)估計(jì)或區(qū)間估計(jì)。
c．假設(shè)檢驗(yàn)的基本思想是檢驗(yàn)對(duì)總體的某種認(rèn)識(shí)是否得到樣本的支持。
d．時(shí)間序列分析的主要思想是認(rèn)為統(tǒng)一變量在現(xiàn)在時(shí)刻的取值，在時(shí)間上同以前的觀測(cè)值有聯(lián)系．這種聯(lián)系可以用一種模型來(lái)表示，利用這種模型用現(xiàn)有及以前的序列值可以預(yù)測(cè)未來(lái)的變化值。
29、答案：c
解題思路：
a．不正確。風(fēng)險(xiǎn)的影響是風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果。
b．不正確?？刂浦械娘L(fēng)險(xiǎn)是被管理的風(fēng)險(xiǎn)。
c．正確。剩余風(fēng)險(xiǎn)是指那些運(yùn)用了所有的控制和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)以后而留下來(lái)的未被管理的風(fēng)險(xiǎn)。
d．不正確。潛在的風(fēng)險(xiǎn)是絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
30、答案：A
解題思路：
專家型官僚結(jié)構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的、正規(guī)的但分權(quán)化的受到過(guò)高度訓(xùn)練的專家，是有很大自主權(quán)的組織，這些專家所執(zhí)行的工作需要受過(guò)多年的教育和訓(xùn)練，從本質(zhì)上講，只有為這些專家提供充分的自主權(quán)，它們才能有效地工作。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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