保險(xiǎn)從業(yè)資格

第29-30題為套題：

某壽險(xiǎn)公司在對(duì)自己的求職者面試和員工甄選工作進(jìn)行反省以后發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。比如，有些面試考官在和被面試者簡(jiǎn)單交談幾分鐘之后，甚至在剛剛看到被面試者的瞬間，就馬上做出此人是否合格的判斷，而這種做法很容易導(dǎo)致判斷失誤，另外，該公司通常都會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行心理測(cè)試，但是，后來(lái)該公司發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初在測(cè)試中得分較高的人，在進(jìn)公司后的實(shí)際工作中，業(yè)績(jī)并不一定比當(dāng)初測(cè)試分?jǐn)?shù)較低的人更好。

29.該公司在面試中出現(xiàn)的這種情況被稱(chēng)為(　　)。

A.溢出效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.威脅效應(yīng)D.主觀效應(yīng)

(答案B.首因效應(yīng)P141)

30.該公司所使用的心理測(cè)試具有(　　)的特點(diǎn)。

A.信度較高B.信度較低C.效度較高D.效度較低

(答案D.效度較低P146)

31.壽險(xiǎn)公司的人力資源規(guī)劃(　　)。

A.必須兼顧公司和員工雙方的利益B.應(yīng)當(dāng)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”

C.應(yīng)把“實(shí)現(xiàn)人力資源在數(shù)量上的供求平衡”作為唯一目標(biāo)D.實(shí)際上就是招聘計(jì)劃的制訂過(guò)程

(答案A.必須兼顧公司和員工雙方的利益P87)

32.在學(xué)習(xí)型組織中，解決了反應(yīng)性問(wèn)題，其中反應(yīng)性問(wèn)題指的是(　　)。

A.對(duì)新事物的反應(yīng)　　　　　　　　　　B.創(chuàng)新的反應(yīng)

C.管理者注重解決問(wèn)題而不是開(kāi)發(fā)創(chuàng)新　D.對(duì)信息共享的反應(yīng)性

(答案C.管理者注重解決問(wèn)題而不是開(kāi)發(fā)創(chuàng)新P69第20行)

33.激勵(lì)理論中的雙因素理論認(rèn)為，把導(dǎo)致員工不滿(mǎn)意的因素去除，就可以使員工對(duì)企業(yè)更加滿(mǎn)意。(　　)

A.對(duì)　B.錯(cuò)

(答案：B錯(cuò)P226第9-10行)

34.培訓(xùn)是壽險(xiǎn)公司建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)重要途徑。(　　)

A.對(duì)　B.錯(cuò)

(答案：A對(duì)P252第9行)

35.壽險(xiǎn)公司人力資源預(yù)測(cè)中的循環(huán)變動(dòng)預(yù)測(cè)是指對(duì)發(fā)生在(　　)以上的企業(yè)員工供求情況進(jìn)行的預(yù)測(cè)。

A.2個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年

(答案C.1年P(guān)94)

36.在壽險(xiǎn)公司進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)的方法中，(　　)采取的是這樣一種操作步驟：首先由壽險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)根據(jù)部門(mén)現(xiàn)狀、歷史經(jīng)驗(yàn)體會(huì)以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，預(yù)測(cè)部門(mén)在未來(lái)某段時(shí)期中的人力資源需求狀況;然后由人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)結(jié)果進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分析和處理，最終得出企業(yè)的人力資源總體需求預(yù)測(cè)。

A.情景描述法B.德?tīng)柗品–.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.問(wèn)卷調(diào)查法

(答案C.經(jīng)驗(yàn)判斷法P95)

37.在對(duì)壽險(xiǎn)公司的人力資源外部供給進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，最重要的是要了解(　　)。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況B.市場(chǎng)工資水平

C.公司的人力資源戰(zhàn)略D.公司的組織結(jié)構(gòu)

(答案A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況P101)

38.壽險(xiǎn)公司工作分析的最基本單位是(　　)。

A.職位B.職責(zé)C.職能D.任務(wù)

(答案D.任務(wù)P108)

39.在工作分析中具有可控性和可隨時(shí)補(bǔ)充或反問(wèn)等優(yōu)點(diǎn)的方法是(　　)。

A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作日志法

(答案B.訪談法P119)

40.(　　)是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書(shū)面描述。

A.職務(wù)B.職務(wù)說(shuō)明書(shū)C.職位概述D.職務(wù)等級(jí)

(答案B.職務(wù)說(shuō)明書(shū)P120)

41.由兩個(gè)或更多員工共同完成一項(xiàng)全日制工作的做法被稱(chēng)為(　　)。

A.崗位輪換B.工作分析C.崗位分享D.工作擴(kuò)大化

(答案C.崗位分享P130)

42.能夠有效提高壽險(xiǎn)公司員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，降低員工離職率，同時(shí)還能夠提高人和職位空缺之間的匹配度的做法是(　　)。

A.建設(shè)企業(yè)文化B.內(nèi)部招聘C.增加福利D.增加工資

(答案B.內(nèi)部招聘P133)

第43-44題為套題：

某壽險(xiǎn)公司剛剛成立不久，中高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)人員已經(jīng)到位，還需要大批招聘初級(jí)的專(zhuān)業(yè)人員和技術(shù)人員。同時(shí)，這家壽險(xiǎn)公司在招聘面試過(guò)程中，主要采取沒(méi)有固定主題，也沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，主要由面試考官引導(dǎo)的面試。

43.這家公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的招聘渠道是(　　)。

A.獵頭公司B.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)　　　C.校園招聘D.本公司員工推薦

(答案C.校園招聘P135-136)

44.該公司所采取的這種面試質(zhì)量很難得到保證的做法被稱(chēng)為(　　)面試。

A.定向　　B.非結(jié)構(gòu)化　　　C.壓力　　　　D.系列

(答案B.非結(jié)構(gòu)化　P141)

45.CIS戰(zhàn)略是指(　　)。A.形象戰(zhàn)略B.信息化戰(zhàn)略C.客戶(hù)型戰(zhàn)略D.以人為本戰(zhàn)略

(答案A.形象戰(zhàn)略P78第13行)

46.通過(guò)獵頭公司來(lái)招聘人才的針對(duì)性較強(qiáng)，質(zhì)量較高，但是費(fèi)用也相對(duì)較高。(　　)

A.對(duì)B.錯(cuò)

(答案：A對(duì)P135倒數(shù)第12行)

47.在對(duì)壽險(xiǎn)公司的招聘工作進(jìn)行效果評(píng)價(jià)時(shí)，最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是(　　)。

A.求職者人數(shù)B.應(yīng)聘人員合格率

C.招聘渠道多元D.一定成本下的員工適用性

(答案D.一定成本下的員工適用性P138)

48.在招聘面試中，(　　)是公平性和一致性程度比較高的面試方法。

A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.壓力面試D.系列面試

(答案A.結(jié)構(gòu)化面試P141)

49.有一種評(píng)價(jià)方法是主要用于管理人員的選拔和評(píng)價(jià)的，它要求求職者在設(shè)定的情景中履行管理職責(zé)，然后對(duì)他們的表現(xiàn)打分，這種方法是(　　)。

A.問(wèn)卷調(diào)查法B.評(píng)價(jià)中心法C.工作樣本法D.專(zhuān)家評(píng)價(jià)法

(答案B.評(píng)價(jià)中心法P143)

50.不是以貨幣形式支付但是可以被轉(zhuǎn)化為貨幣的間接薪酬是指(　　)。

A.表彰B.晉升C.工作氛圍D.員工福利

(答案D.員工福利P165)

51.(　　)是一種具有長(zhǎng)期激勵(lì)作用的薪酬制度。

A.員工持股B.計(jì)時(shí)工資制C.績(jī)效薪酬制D.差別計(jì)件工資制

(答案A.員工持股P168)

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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