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第四章廣告與營銷推廣組合
◎營銷也叫市場營銷,行銷。是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,已獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
◎營銷的基本要素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷構(gòu)成了4Ps理論當中的基本要素。
◎4ps把影響企業(yè)營銷活動效果的因素分為兩種:
一種是企業(yè)可控制的(營銷可控要素):產(chǎn)品、價格、渠道、促銷(廣告、人員推銷、公共關(guān)系、銷售促進、直銷營銷);
企業(yè)不可控制的法律、政治、經(jīng)濟、文化、社會等環(huán)境因素(不可控因素)
市場營銷的基本流程:也叫營銷程序,兩個觀點:
1營銷的程序就是公司生產(chǎn)產(chǎn)品(產(chǎn)品設(shè)計、采辦、制造),隨后銷售產(chǎn)品(價格、銷售、廣告、促銷、分銷、服務(wù));
2營銷開始于業(yè)務(wù)計劃開始之前(1第一階段-選擇價值:戰(zhàn)略營銷核心2準備提供價值 3傳播價值)
圖:
◎營銷推廣:促銷,是市場營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是4ps理論中重要的一環(huán)。
◎五種傳播工具組成:廣告、銷售促進、公共關(guān)系與宣傳、人員推銷、直接營銷
◎銷售促進:包括多種屬于短期型的刺激工具,用以刺激消費者和貿(mào)易商迅速或較多購買某一特定產(chǎn)品、服務(wù)。
◎營銷推廣的兩個要素:廣告與銷售促進
◎廣告與銷售促進差異:1基本職能上的;2具體手段上的;3具體目的方面的差異
◎廣告與公共關(guān)系:與新聞界、產(chǎn)品公共宣傳、公司信息傳播、游說、咨詢
◎廣告與公共關(guān)系的區(qū)別:
對象不同;公共關(guān)系的銷售目的較為間接含蓄;傳播方式不同
◎廣告與新聞宣傳:宣傳的內(nèi)容必須有新聞價值,能真正構(gòu)成媒介事件;信息必須真實客觀。
◎廣告與營銷推廣要素的整合:1整合諸傳播要素,用一個聲音說話;2充分發(fā)揮各種營銷推廣要素的特點;3諸要素在消費者的接觸點上保持一致。
影響營銷推廣組合的營銷因素:
產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品市場的特點、促銷工具的特點、消費者的狀態(tài)
制定營銷推廣組合策略:
確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算;促銷組合決策;衡量促銷結(jié)果,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播
◎ 廣告與營銷推廣組合策略方案的制定和執(zhí)行1作為營銷推廣工具的廣告;廣告必須與營銷推廣策略方案的制定與執(zhí)行相配合:目標受眾;訴求內(nèi)容;廣告媒體;廣告的發(fā)布時間;廣告的預(yù)算。
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