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56.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展過(guò)程中,人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)變化包括( )
A、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象由顧客轉(zhuǎn)向利益相關(guān)者
B、營(yíng)銷(xiāo)客體擴(kuò)大到也包括關(guān)系
C、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)發(fā)展到使企業(yè)和相關(guān)者受益
D、營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)展到全面營(yíng)銷(xiāo)
E、營(yíng)銷(xiāo)主體由企業(yè)變成一切組織
答案:ABCD
57.促銷(xiāo)要素包括( )
A、廣告
B、直效營(yíng)銷(xiāo)
C、人員推銷(xiāo)
D、推銷(xiāo)促進(jìn)
E、銷(xiāo)售促進(jìn)
答案:ABCE
58.以下哪些屬于營(yíng)銷(xiāo)非可控要素( )
A、政治法律因素
B、經(jīng)濟(jì)因素
C、文化因素
D、價(jià)格因素
E、渠道因素
答案:ABC
59.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程的第二個(gè)階段是準(zhǔn)備提供價(jià)值,具體環(huán)節(jié)包括( )
A、產(chǎn)品、服務(wù)開(kāi)發(fā)
B、定價(jià)
C、產(chǎn)品制造
D、促銷(xiāo)
E.分銷(xiāo)服務(wù)
答案:ABCE
60.直接營(yíng)銷(xiāo)的形式包括( )
A、目錄銷(xiāo)售
B、郵購(gòu)服務(wù)
C、展銷(xiāo)會(huì)
D、電話營(yíng)銷(xiāo)
E、電視購(gòu)買(mǎi)
答案:ABDE
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