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為幫助廣大考生復(fù)習(xí)備考2014年廣告師考試,小編特整理了綜合能力與法律法規(guī)輔導(dǎo)講義,希望對大家的復(fù)習(xí)備考能有所幫助。
第二節(jié) 消費(fèi)者
消費(fèi)者:法律意義上的消費(fèi)者。狹義是指消耗商品或服務(wù)的使用價(jià)值的人;廣義是指包括產(chǎn)品或服務(wù)的需求者、購買者和使用者。
廣告目標(biāo)消費(fèi)者:企業(yè)通過市場細(xì)分為特定的消費(fèi)對象生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),這一特定的消費(fèi)者就是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。這一人群在廣告?zhèn)鞑ブ芯统蔀閺V告目標(biāo)消費(fèi)者。
消費(fèi)者分類(根據(jù)在購買行為中擔(dān)任的不同角色):倡議者;影響者;決定者;購買人;使用人。(根據(jù)對產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)狀態(tài)分):現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者;潛在消費(fèi)者;終端消費(fèi)者;生產(chǎn)資料消費(fèi)者。
消費(fèi)者的消費(fèi)類型:(根據(jù)消費(fèi)目的劃分):物質(zhì)功能型消費(fèi);精神情感型消費(fèi);身份炫耀型消費(fèi);自我實(shí)現(xiàn)型消費(fèi)。(根據(jù)參與程度劃分):復(fù)雜性購買行為;減少失調(diào)的購買行為;習(xí)慣性購買行為;尋求多樣化的購買行為。
影響消費(fèi)者購買行為的因素分析:文化因素;社會因素;個人因素;心理因素。
消費(fèi)行為的一般特征:自主性;有因性;目的性;持續(xù)性;可變性。
第三節(jié) 廣告目標(biāo)受眾及目標(biāo)消費(fèi)者的確定與目標(biāo)方案的制定
廣告要想取得成效的一個前提保障是對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分,并確定廣告目標(biāo)消費(fèi)者。分兩點(diǎn)執(zhí)行:1、市場細(xì)分:人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分法;地理細(xì)分法;使用模式與喜愛程度;生活方式細(xì)分;利益細(xì)分。2、確定具體目標(biāo)細(xì)分市場:需求是否與企業(yè)所具備的能力相符;成長潛力和規(guī)模;競爭對手情況;較小的目標(biāo)細(xì)分市場可能更好。
廣告目標(biāo):以溝通目標(biāo)或銷售目標(biāo)的形式體現(xiàn)出來。形式包括:1、提高消費(fèi)者對品牌的意識和興趣;2、改變消費(fèi)者對產(chǎn)品的觀念和態(tài)度;3、影響消費(fèi)者的購買意圖;4、刺激消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品或服務(wù);5、將一次性消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成???6、將競爭對手的消費(fèi)者變成自己的消費(fèi)者;7、提高銷售量。
廣告目標(biāo)方案的制定一定要做到切實(shí)可行,要注意三點(diǎn):1、廣告目標(biāo)方案中設(shè)定定量基礎(chǔ);2、廣告目標(biāo)方案中提出具體的衡量成功的標(biāo)準(zhǔn);3、在廣告目標(biāo)方案中提出具體的時(shí)間期限(產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果所需的時(shí)間)。
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(責(zé)任編輯:中原茶仙子)