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1、下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有( )。
A.對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
B.對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
C.員工的素質(zhì)教育
D.對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)
E.對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解
答案:ADE
2 、[質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”,即最高管理者具有( )和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。質(zhì)量工程師考試歷年真題
A.決定
B.決策
C.計(jì)劃
D.規(guī)定
答案:B
3、( )就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定,用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
A.質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審
B.質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)
C.質(zhì)量檢驗(yàn)控制
D.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃
答案:D
4、質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境要求有( )。
A.要有以滿足顧客要求和設(shè)置更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)為中心的、新穎的、共同的價(jià)值觀、態(tài)度和行為
B.應(yīng)具體制定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)
C.應(yīng)在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行公開(kāi)交流、溝通和合作
D.應(yīng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)所需的價(jià)值觀、態(tài)度和行為認(rèn)可質(zhì)量工程師考試真題
E.應(yīng)對(duì)企業(yè)全體成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)
答案:ABCDE
5、下述費(fèi)用中屬預(yù)防成本的有( )。
A.質(zhì)量評(píng)審費(fèi)
B.產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)
C.工序檢驗(yàn)費(fèi)
D.工序控制費(fèi)
E.質(zhì)量信息費(fèi)
答案:BDE
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