初級(jí)銀行

答案與解析：

一、單項(xiàng)選擇題

1.【答案及解析】A改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費(fèi)需求的提高，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個(gè)人住房貸款為主體，個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款以及個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。故選A。

2.【答案及解析】A等額累進(jìn)還款法是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多(少)還約定的固定額度，而每個(gè)時(shí)間段內(nèi)每月須以相同的償還額歸還貸款本息的一種還款方式。采用等額累進(jìn)還款法，當(dāng)借款人還款能力發(fā)生變化時(shí)，可通過(guò)調(diào)整累進(jìn)額或間隔期來(lái)適應(yīng)客戶還款能力的變化。對(duì)于收入增加的客戶，可采取增大累進(jìn)額、縮短間隔期的辦法，使借款人分期還款額增多;對(duì)于收入減少的客戶，可采取減少累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期的方法使借款人分期還款額減少，以減輕其還款壓力。故選A。

3.【答案及解析】A商用房貸款貸款對(duì)象為具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，年滿18周歲，且具有完全民事行為能力的自然人，設(shè)備貸款、無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款、有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款貸款對(duì)象為持有工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶、合伙制企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或自然人，因此A項(xiàng)為正確選項(xiàng)。故選A。

4.【答案及解析】A對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會(huì)尋找多家公司作為長(zhǎng)期合作伙伴，所以B、C兩項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。在放貸過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)公司(即代理人)起到階段性擔(dān)保(而不是全程擔(dān)保)的作用，確保整個(gè)房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。故選A。

5.【答案及解析】A等額本息還款法每月償還的額度相等，該額度中既包括貸款本金，也包括貸款利息，其中本金和利息的比例逐月變化，利息逐月遞減，本金逐月遞增。等額本金還款法每月償還相等的本金，隨著本金的逐月償還，償還的利息逐月遞減。B項(xiàng)等額本息還款法和等額本金還款法作為常用的個(gè)人住房貸款還款方法，分別適合不同情況的借款人，沒(méi)有絕對(duì)的利弊之分;C項(xiàng)在最初貸款買房屋時(shí)，等額本金還款法的負(fù)擔(dān)比等額本息還款法重;D項(xiàng)從銀行的角度來(lái)講，其更傾向于采取等額本息還款法。故選A。

6.【答案及解析】B微觀環(huán)境直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，是銀行需要研究和面對(duì)的重點(diǎn)?？蛻舴治?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等都是必不可少的。任何一家銀行都必須運(yùn)行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，只有與環(huán)境的變化相適應(yīng)和協(xié)調(diào)，接受環(huán)境的約束，開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)才是有效的。故選B。

7.【答案及解析】B個(gè)人信貸市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，其中外部環(huán)境又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，ACD三項(xiàng)分別屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境分析的內(nèi)容，B項(xiàng)屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容。故選B。

8.【答案及解析】C 個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買住房的貸款。按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款;按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款;按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款。故選C。

9.【答案及解析】B市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。集中策略是把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合。差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。故選B。

10.【答案及解析】B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息包括個(gè)人身份、居住信息、職業(yè)信息;而B項(xiàng)破產(chǎn)信息屬于個(gè)人信用信息中的特殊信息，因此B項(xiàng)符合題意。故選B。

11.【答案及解析】B個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買住房的貸款。在填寫有關(guān)合同文本的過(guò)程中，應(yīng)要填寫空白欄，且空白欄后有備選項(xiàng)的，在橫線上填寫好選定的內(nèi)容后，對(duì)未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除;合同條款有空白欄，但根據(jù)實(shí)際情況不準(zhǔn)備填寫內(nèi)容的，應(yīng)加蓋“此欄空白”字樣的印章。故選B。

12.【答案及解析】C 20世紀(jì)80年代中期，為適應(yīng)居民個(gè)人住房消費(fèi)需求，中國(guó)建設(shè)銀行率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)辦該業(yè)務(wù)。故選C。

13.【答案及解析】B根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，分層營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);交叉營(yíng)銷是基于銀行同客戶現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。大眾營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;情感營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶的心，把客戶終生套牢。故選B。

14.【答案及解析】A小額擔(dān)保貸款是指通過(guò)政府出資設(shè)立擔(dān)保基金，委托擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供貸款擔(dān)保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)自籌資金不足的一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)創(chuàng)業(yè)的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮。非微利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款，不享受財(cái)政貼息;微利項(xiàng)目小額擔(dān)保貸款.享受財(cái)政全額貼息，但逾期、延長(zhǎng)期限內(nèi)不貼息。故選A。

15.【答案及解析】B“間客式”汽車貸款模式就是“先買車，后貸款”，貸款流程為：選車-準(zhǔn)備所需資料-與經(jīng)銷商簽訂購(gòu)買合同-銀行在經(jīng)銷商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查-銀行審批、放款-客戶;而“直客式”運(yùn)營(yíng)模式是“先貸款，后買車”，運(yùn)行模式的貸款流程為：到銀行網(wǎng)點(diǎn)填寫個(gè)人汽車貸款借款申請(qǐng)書-銀行對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)奎-銀行審批貸款-客戶與銀行簽訂借款合同-客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購(gòu)車首付-銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)-銀行放款客戶提車。故選B。

16.【答案及解析】A個(gè)人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請(qǐng)取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。故選A。

17.【答案及解析】A 市場(chǎng)定位，就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?，?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｖ袊?guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則。故選A。

18.【答案及解析】C借款合同依法需要變更，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達(dá)成之前借款合同繼續(xù)有效。如需辦理抵押變更登記時(shí)，借款人應(yīng)到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。當(dāng)發(fā)生保證人失去保證能力或保證人破產(chǎn)、分立、合并等情況時(shí)，借款人應(yīng)及時(shí)通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認(rèn)可的擔(dān)保。借款人在還款期限內(nèi)喪失民事行為能力后，如果沒(méi)有財(cái)產(chǎn)繼承人和受遺贈(zèng)人，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)物，用以歸還未清償部分。故選C。

19.【答案及解析】D在選項(xiàng)中關(guān)鍵詞分別是身份、居住、職業(yè)、交易，聯(lián)系題干的相關(guān)內(nèi)容可得到正確答案為D。同時(shí)，題中說(shuō)去符合信用交易信息定義。故選D。

20.【答案及解析】B借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行個(gè)人汽車貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定是個(gè)人汽車貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行接收一筆個(gè)人車貸申請(qǐng)時(shí)，首先將面臨申請(qǐng)人主體資格的問(wèn)題，不符合銀行規(guī)定的主體可能為銀行貸款安全帶來(lái)隱患。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效益不匹配屬于貸款審查、審批環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn);未按規(guī)定辦妥公證事宜屬于貸款簽發(fā)、發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)，借款人偽造申報(bào)資料屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。故選B。

21.【答案及解析】D公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。故選D。

22.【答案及解析】C 審批人對(duì)應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)騙取銀行信貸屬于操作風(fēng)險(xiǎn)，借款人還款能力降低、借款人還款意愿發(fā)生變化、借款人的信用欺詐和惡意騙貸、逃債行為屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。故選C。

23.【答案及解析】B無(wú)論借款人縮短還是延長(zhǎng)期限都需要向銀行提出申請(qǐng)。故選B。

24.【答案及解析】B我國(guó)最大的個(gè)人征信數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行建立并已投入使用的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)首先將依法采集和保存全國(guó)銀行信貸信用信息，其中主要包括個(gè)人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔(dān)保數(shù)據(jù)及身份驗(yàn)證信息，在此基礎(chǔ)上，將逐步擴(kuò)大到保險(xiǎn)、證券、工商等領(lǐng)域，從而形成覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)信用信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。故選B。

25.【答案及解析】C 自營(yíng)性個(gè)人住房貸款是以銀行信貸資金為來(lái)源向購(gòu)房者個(gè)人發(fā)放的貸款，也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款，各銀行的貸款名稱也不一樣，中國(guó)建設(shè)銀行稱為個(gè)人住房貸款，中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行稱為個(gè)人住房擔(dān)保貸款。公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。兩種貸款的區(qū)別：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同、資金來(lái)源不同、貸款對(duì)象不同、貸款利率不同、審批主體不同。故選C。

26.【答案及解析】C根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心不得按照異議申請(qǐng)人的要求更改相關(guān)個(gè)人信息，即應(yīng)保留原信息。故選C。

27.【答案及解析】C公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買普通商品住房的，貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)住房總價(jià)款的80%。故選C。

28.【答案及解析】B個(gè)人抵押授信貸款的貸款對(duì)象需滿足以下條件：①具有完全民事行為能力、年滿18周歲的自然人;②借款申請(qǐng)人有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?③借款申請(qǐng)人無(wú)不良信用和不良行為記錄;④借款申請(qǐng)人有按期償還所有貸款本息的能力;⑤借款申請(qǐng)人及其財(cái)產(chǎn)共有人同意以其自有住房抵押，或同意將原以住房抵押的個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)為個(gè)人住房抵押授信貸款;⑥各行自行規(guī)定的其他條件。對(duì)照以上條件可知，只有小李符合條件。小黃不夠18周歲，小紅收入不穩(wěn)定、還款能力不確定，小王未經(jīng)財(cái)產(chǎn)共有人同意以共有財(cái)產(chǎn)申請(qǐng)貸款，他們均不符合貸款條件。故選B。

29.【答案及解析】D采用組合還款法，還款人可以將整個(gè)還款期設(shè)定為多個(gè)期限，每個(gè)還款期限的還款額度可根據(jù)自己的情況決定還款額的多與少。比如先少還后多還，先多還后少還，甚至選擇一段時(shí)間內(nèi)停止歸還貸款本金。等額本息是指，在央行基準(zhǔn)貸款利率不變的前提下，月還款額不變，本金逐月遞增，利息逐月遞減。等額本金是指，月還款額遞減，每月本金保持相同，利息逐月遞減。等比累進(jìn)也稱等比遞增(減)累進(jìn)法，就是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多(少)還約定的固定比例，而每個(gè)時(shí)間段內(nèi)每月須以相同的償還額歸還貸款本息的一種還款方式。一次性還款法是指貸款到期時(shí)一次性的償還本金和利息。本題中，貸款本金分成第一年和后兩年兩個(gè)時(shí)間段償還，利息則根據(jù)實(shí)際的占用時(shí)間計(jì)算，屬于組合還款法。故選D。

30.【答案及解析】A 個(gè)人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請(qǐng)取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)包括：①貸款風(fēng)險(xiǎn)較低，擔(dān)保方式相對(duì)安全;②時(shí)間短，周轉(zhuǎn)快;③操作流程短;④質(zhì)物范圍廣泛。故選A。

31.【答案及解析】D個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人貸款的對(duì)象為具有完全民事行為能力的中國(guó)自然人，及在大陸有居留權(quán)的國(guó)外、境外自然人。D項(xiàng)說(shuō)法不正確。故選D。

32.【答案及解析】D個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買住房的貸款。個(gè)人住房貸款真正的快速發(fā)展以1998年住房制度改革以來(lái)中國(guó)人民銀行《個(gè)人住房貸款管理辦法》的頒布為標(biāo)志。故選D。

33.【答案及解析】B國(guó)家助學(xué)貸款是黨中央、國(guó)務(wù)院在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利用金融手段完善我國(guó)普通高校資助政策體系，加大對(duì)普通高校貧困家庭學(xué)生資助力度所采取的一項(xiàng)重大措施。國(guó)家助學(xué)貸款采取借款人一次申請(qǐng)、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式。故選B。

34.【答案及解析】A銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括：經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境?！吧鐣?huì)物價(jià)水平”屬于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境中的內(nèi)容，題中的其他三個(gè)選項(xiàng)屬于銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的微觀環(huán)境因素。故選A。

35.【答案及解析】B對(duì)到期一次還本付息類個(gè)人貸款賬戶，不允許縮短借款期限。故選B。

36.【答案及解析】B根據(jù)我國(guó)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，流動(dòng)資金貸款主要是用于借款人日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的本外幣貸款，不得用于固定資產(chǎn)、股權(quán)等投資，不得用于國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域和用途。B項(xiàng)符合題意。故選B。

37.【答案及解析】 C 商業(yè)銀行個(gè)人貸款不同于企業(yè)貸款，所以可以幫助銀行分散風(fēng)臉。故選C。

38.【答案及解析】D銀行市場(chǎng)定位方式有主導(dǎo)定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位三種。補(bǔ)缺式定位適合于資產(chǎn)規(guī)模小、提供產(chǎn)品的銀行;追隨式定位適合于剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛進(jìn)入市場(chǎng)、資產(chǎn)規(guī)模中等、分支機(jī)構(gòu)不多的銀行;主導(dǎo)式定位適合于市場(chǎng)規(guī)模大、資金實(shí)力強(qiáng)、能控制和影響其他商業(yè)銀行的行為的銀行。某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導(dǎo)銀行的營(yíng)銷手段。故選D。

39.【答案及解析】A 個(gè)人汽車貸款是指中國(guó)的商業(yè)銀行向個(gè)人發(fā)放的用于購(gòu)買汽車的人民幣貸款。針對(duì)18～60周歲的自然人，用于購(gòu)置自用車或商用車，根據(jù)購(gòu)置用途不同，貸款額度有所差異。國(guó)內(nèi)最初的汽車貸款業(yè)務(wù)是作為促進(jìn)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)發(fā)展、支持國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的金融手段而出現(xiàn)的，最早出現(xiàn)于1993年。故選A。

40.【答案及解析】B銀行市場(chǎng)環(huán)境分析中的內(nèi)部環(huán)境分析包括銀行內(nèi)部資源分析和銀行自身實(shí)力分析兩個(gè)方面。其中，自身實(shí)力分析的內(nèi)容包括：①銀行的業(yè)務(wù)能力;②銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力;③銀行的市場(chǎng)聲譽(yù);④銀行的市場(chǎng)地位;⑤政府對(duì)銀行的特殊政策;⑥銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。故選B。

41.【答案及解析】B根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在合同履行期間，如果借貸雙方同意調(diào)整借款期限，若調(diào)整后累計(jì)的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次，從調(diào)整日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行，已計(jì)收的利息不再調(diào)整。本題貸款調(diào)整后的累計(jì)借款期限為：3+4=7年，則調(diào)整之日起，貸款利息應(yīng)按5年以上的利率計(jì)息，即小張累計(jì)應(yīng)付利息為150×5.76%×2.5+150×5.94%×4.5=61.695萬(wàn)元。故選B。

42.【答案及解析】D銀行最常見(jiàn)的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道主要有合作單位營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和網(wǎng)上銀行營(yíng)銷三種。故選D。

43.【答案及解析】B個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人發(fā)放的，用于定向購(gòu)買或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備，以及用于滿足個(gè)人控制的企業(yè)(包括個(gè)體工商戶)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求和其他合理資金需求的貸款。自營(yíng)性個(gè)人住房貸款是以銀行信貸資金為來(lái)源向購(gòu)房者個(gè)人發(fā)放的貸款，也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款，各銀行的貸款名稱也不一樣，中國(guó)建設(shè)銀行稱為個(gè)人住房貸款，中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行稱為個(gè)人住房擔(dān)保貸款。B項(xiàng)個(gè)人租賃商業(yè)用房屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款，不是自營(yíng)性個(gè)人住房貸款。故選B。

44.【答案及解析】D 商業(yè)助學(xué)貸款是貸款銀行對(duì)正在接受非義務(wù)教育學(xué)習(xí)的學(xué)生或直系家屬或法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的商業(yè)性貸款，貸款只能用于學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)以及其他與學(xué)習(xí)有關(guān)的費(fèi)用支出。一般商業(yè)性助學(xué)貸款的貸款期限為6個(gè)月到5年，最多不超過(guò)8年。商業(yè)助學(xué)貸款的利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上不上浮。故選D。

45.【答案及解析】A一般來(lái)說(shuō)，僅提供保證擔(dān)保方式的，只適用于貸款期限不超過(guò)5年(含5年)的貸款，其貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)(建造、大修)住房?jī)r(jià)值的50%。故選A。

46.【答案及解析】C抵押和質(zhì)押是不同的。抵押擔(dān)保是指借款人或第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。質(zhì)押擔(dān)保需要轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。故選C。

47.【答案及解析】B對(duì)經(jīng)審批同意的個(gè)人抵押授信貸款，支用流程如下所示：填寫合同-審核合同-簽訂合同-抵押登記手續(xù)的辦理-申請(qǐng)支用-支用審查-支用核批-相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。故選B。

48.【答案及解析】D關(guān)注貸款是指借款人雖能還本付息，但已存在影響貸款本息及時(shí)、全額償還的不良因素。次級(jí)貸款是指借款人的正常收入已不能保證及時(shí)、全額償還貸款本息，需要通過(guò)出售、變賣資產(chǎn)、對(duì)外借款、保證人、保險(xiǎn)人履行保證、保險(xiǎn)責(zé)任或處理抵(質(zhì))押物才能歸還全部貸款本息?？梢少J款是指貸款銀行已要求借款人及有關(guān)責(zé)任人履行保證、保險(xiǎn)責(zé)任、處理抵(質(zhì))押物，預(yù)計(jì)貸款可能發(fā)生一定損失，但損失金額尚不能確定。損失貸款是指借款人履行保證、保險(xiǎn)責(zé)任和赴理抵(質(zhì))押物后仍未能清償?shù)馁J款或依照《中華人民共和國(guó)民法通則》的規(guī)定，宣告失蹤或死亡，以其財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后，仍未能還清的貸款。故選D。

49.【答案及解析】D在國(guó)外，政府機(jī)構(gòu)更新個(gè)人信息的頻率大致有三類：實(shí)時(shí)更新、次日更新或次月更新。在我國(guó)，考慮到商業(yè)銀行結(jié)算周期多以月為單位，相應(yīng)的，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)也是每月更新一次信息。故選D。

50.【答案及解析】A個(gè)人助學(xué)貸款是指商業(yè)銀行向借款人發(fā)放的用于本人或家庭成員支付特約教育單位，除義務(wù)教育外的所有學(xué)歷入學(xué)、本科(含本科)以上學(xué)歷非入學(xué)所需教育費(fèi)用的人民幣貸款，包括國(guó)家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款。根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為無(wú)擔(dān)保助學(xué)貸款。故選A。

51.【答案及解析】B心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)。個(gè)性激進(jìn)的客戶偏向于冒高風(fēng)險(xiǎn)，獲得高收益;個(gè)性保守的客戶，偏向于承擔(dān)低風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定的收益。根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益的不同態(tài)度進(jìn)行劃分，即遵循心理因素的標(biāo)準(zhǔn)。故選B。

52.【答案及解析】 C市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。根據(jù)差異性原則，細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確劃分客戶市場(chǎng)和市場(chǎng)范圍，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)對(duì)不同的營(yíng)銷活動(dòng)有不同的反應(yīng)。如果各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)銀行的營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，就說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分違反了差異性原則，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，否則不利于銀行向客戶提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。故選C。

53.【答案及解析】A商業(yè)助學(xué)貸款是貸款銀行對(duì)正在接受非義務(wù)教育學(xué)習(xí)的學(xué)生或直系家屬或法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的商業(yè)性貸款，貸款只能用于學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)以及其他與學(xué)習(xí)有關(guān)的費(fèi)用支出。一般商業(yè)性助學(xué)貸款的貸款期限為6個(gè)月到5年，最多不超過(guò)8年。商業(yè)助學(xué)貸款的借款人最多可以申請(qǐng)1次貸款展期。故選A。

54.【答案及解析】A決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的力量分別是：同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。故選A。

55.【答案及解析】B設(shè)備貸款是指貸款銀行向借款人發(fā)放的用于購(gòu)置生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需小型設(shè)備的人民幣貸款。設(shè)備貸款的期限一般為3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。故選B。

56.【答案及解析】B我國(guó)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》第十二條規(guī)定，貸款人應(yīng)要求借款人以書面形式提出個(gè)人貸款申請(qǐng)。故選B。

57,【答案及解析】B 貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實(shí)行合同利率，通法定利率調(diào)整不分段計(jì)息;貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可在合同期內(nèi)按月、按季、按年調(diào)整或可采用固定利率的方式。故選B。

58.【答案及解析】D個(gè)人教育貸款是銀行向在讀學(xué)生或其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的用于滿足其就學(xué)資金需求的貸款。個(gè)人教育貸款的借款人多為在校學(xué)生，而學(xué)生屬于暫時(shí)無(wú)收入的群體，沒(méi)有現(xiàn)成的資產(chǎn)可作為申請(qǐng)貸款的擔(dān)保，因而個(gè)人教育貸款多為信用貸款，如國(guó)家助學(xué)貸款。同時(shí)，個(gè)人教育貸款的償還主要依靠學(xué)生畢業(yè)后的工作收入，加之學(xué)生信用水平的不確定性，其風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高。故選D。

59.【答案及解析】C 以“商住兩用房”名義申請(qǐng)商用房貸款的，貸款額度不超過(guò)55%。故選C。

60.【答案及解析】D貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)包括以下幾方面。①借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行個(gè)人貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定，包括是否具有完全民事行為能力;戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū);是否有穩(wěn)定、合法的收入來(lái)源，有按期償還本息的能力等。②借款申請(qǐng)人所提交的材料是否真實(shí)、合法，包括借款人、保證人、抵押人和出質(zhì)人的身份證件是否真實(shí)、有效;抵(質(zhì))押物的權(quán)屬證明材料是否真實(shí)，有無(wú)涂改現(xiàn)象;借款人提供的直接劃撥賬戶是否是借款人本人所有的活期儲(chǔ)蓄賬戶等。③借款中請(qǐng)人的擔(dān)保措施是否足額、有效，包括擔(dān)保物所有權(quán)是否合法、真實(shí)、有效;擔(dān)保物共有人或所有人授權(quán)情況是否核實(shí);擔(dān)保物是否容易變現(xiàn)，同區(qū)域同類型擔(dān)保物價(jià)值的市場(chǎng)走勢(shì)如何;貸款額度是否控制在抵押物價(jià)值的規(guī)定比率內(nèi);抵押物是否由貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估;第三方保證人是否具備保證資格和保證能力等。D項(xiàng)不符合題意。故選D。

61.【答案及解析】C個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息包括個(gè)人身份、居住信息、職業(yè)信息。根據(jù)規(guī)定，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活相關(guān)的法院判決等信息、信用報(bào)告查詢信息，包括哪些機(jī)構(gòu)因何原因于何時(shí)進(jìn)行過(guò)查詢，因此ABD項(xiàng)正確;而C項(xiàng)為個(gè)人基本信息。故選C。

62.【答案及解析】D無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的貸款對(duì)象是持有工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶，合伙人企業(yè)和個(gè)獨(dú)資企業(yè)或自然人。借款人中請(qǐng)無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款須具備銀行要求的下列條件：①具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人②具有當(dāng)?shù)氐某Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?③具有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，具有按期償還貸款本息的能力;④個(gè)人信用為貸款銀行所評(píng)定認(rèn)可;⑤貸款銀行規(guī)定的其他條件。故選D。

63.【答案及解析】B個(gè)人汽車貸款是指中國(guó)的商業(yè)銀行針對(duì)18～60周歲的自然人發(fā)放的用于購(gòu)買汽車的人民幣貸款。個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛按用途可以劃分為自用車和商用車，根據(jù)購(gòu)置用途不同，貸款額度有所差異;按注冊(cè)登記情況可以劃分為新車和二手車。自用車的貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的80%;商用車的貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的70%;二手車的貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的50%。故選B。

64.【答案及解析】D《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》明確了個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái).規(guī)定了信用信息保密原則、采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、個(gè)人信用信息的客觀性原則，即個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集的信息是個(gè)人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心不得增加任何主觀判斷等。故選D。

65.【答案及解析】C根據(jù)規(guī)定，個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程主要包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)報(bào)送和整理以及數(shù)據(jù)獲取三部分，不包括C項(xiàng)中的數(shù)據(jù)聚合。故選C。

66.【答案及解析】B個(gè)人抵押授信貸款指借款人將本人或第三人(限自然人)的物業(yè)抵押給銀行，銀行按抵押物評(píng)估值的一定比率為依據(jù)，設(shè)定個(gè)人最高授信額度的貸款。根據(jù)規(guī)定，借款人只需要一次性地向銀行申請(qǐng)好辦理個(gè)人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度后，使可以在有效期間(一般為1年內(nèi))和貸款額度內(nèi)循環(huán)使用。故選B。

67.【答案及解析】C采用第三方保證方式申請(qǐng)商用房貸款，借款人應(yīng)提供貸款銀行可接受的第三方連帶責(zé)任保證。第三方提供的保證為不可撤銷的承擔(dān)連帶責(zé)任的全額有效擔(dān)保，因此C。為正確選項(xiàng)。故選C。

68.【答案及解析】 C根據(jù)規(guī)定，個(gè)人住房裝修貸款的貸款期限一般為1～3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年(含5年)，具體期限根據(jù)借款人性質(zhì)分別確定。故選C。

69.【答案及解析】B在合同約定的保證期間，債權(quán)人依法將主債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的，若朱另行約定，保證人在原保證擔(dān)保的范圍內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任;債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同，應(yīng)當(dāng)取得保證人的書面同意，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保證人的書面同意，則保證人不再承擔(dān)保證責(zé)任。保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保證人書面同意;保證人對(duì)未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，不再承擔(dān)保證責(zé)任。故選B。

70.【答案及解析】B個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息包括個(gè)人身份、居住信息、職業(yè)信息。根據(jù)規(guī)定，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活相關(guān)的法院判決等信息、信用報(bào)告查詢信息，ACD三項(xiàng)均為個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息;B項(xiàng)屬于個(gè)人信用信息中的特殊信息。故選B。

71.【答案及解析】A 網(wǎng)上銀行的特征包括：①電子虛擬服務(wù)方式;②模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限;③設(shè)立成本高，操作成本低，降低了銀行成本;④業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高;⑤運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放;⑥嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全。網(wǎng)上銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出和傳輸都以電子方式進(jìn)行，而不是采取“面對(duì)面”的傳統(tǒng)柜臺(tái)方式，因而不具有“態(tài)度熱情、微笑服務(wù)”的特征。故選A。

72.【答案及解析】C接崗位劃分，銀行業(yè)營(yíng)銷人員可分為產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)系經(jīng)理;按級(jí)別劃分，銀行業(yè)營(yíng)銷人員可分為高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理和初級(jí)經(jīng)理;按職責(zé)劃分，銀行業(yè)營(yíng)銷人員可分為營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理和客戶服務(wù)人員。故選C。

773.【答案及解析】C根據(jù)《中國(guó)人民銀行個(gè)人住房貸款管理辦法》第七條規(guī)定，借款人應(yīng)直接向貸款人提出借款申請(qǐng)。貸款人自收到貸款申請(qǐng)及符合要求的資料之日起，應(yīng)在三周內(nèi)向借款人正式答復(fù)。貸款人審查同意后，按照《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定，向借款人發(fā)放住房貸款。故選C。

74.【答案及解析】C個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人發(fā)放的，用于定向購(gòu)買或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備，以及用于滿足個(gè)人控制的企業(yè)(包括個(gè)體工商戶)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求和其他合理資金需求的貸款。個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款主要特征：貸款期限相對(duì)較短;貸款用途多樣，影響因素復(fù)雜;風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大。風(fēng)險(xiǎn)較大屬于個(gè)人助學(xué)貸款的主要特征。故選C。

75.【答案及解析】D商用房貸款受理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要在以下幾方面：①借款申請(qǐng)人所提交的材料是否真實(shí)、合法;②借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行商用房貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定;③借款申請(qǐng)人的擔(dān)保措施是否足額、有效。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，銀行(貸款人)未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀為其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)屬于貸后與檔案管理中的風(fēng)險(xiǎn)。故選D。

76.【答案及解析】A貸款合同需要變更的，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。故選A。

77.【答案及解析】D個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款。

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費(fèi)需求的提高，主要有三個(gè)因素促進(jìn)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展，即住房制度改革、國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)和商業(yè)股份制改革。其中住房制度的改革促進(jìn)了個(gè)人住房貸款的產(chǎn)生和發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)推動(dòng)了個(gè)人消費(fèi)信貸的蓬勃發(fā)展，商業(yè)銀行股份制改革推動(dòng)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展。故選D。

78.【答案及解析】A如果借款人違反了借款合同的約定而沒(méi)有及時(shí)、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般采取的催收措施為：逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進(jìn)行催收;如果借款人超過(guò)90天不履行還款義務(wù)，則給借款人發(fā)出“提前還款通知書”，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息，如果在“提前還款通知書”確定的還款期限屆滿時(shí)，仍未履行還款義務(wù)，將就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議;逾期180天以上，將對(duì)拒不還款的借款人提起訴訟，對(duì)抵押物進(jìn)行處置，處分抵押物所得價(jià)款用于償還貸款利息、罰金及本金。故選A。

79.【答案及解析】A貸款人受理商業(yè)助學(xué)貸款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)對(duì)貸款對(duì)象(以下簡(jiǎn)稱借款人)設(shè)定一定審核條件：借款人具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法身份證件;必要時(shí)需提供有效的擔(dān)保;必要時(shí)需提供其法定代理人同意申請(qǐng)貸款的書面意見(jiàn);借款人應(yīng)無(wú)不良信用記錄，不良信用等行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由貸款人制定;貸款人要求的其他條件。而選項(xiàng)A中標(biāo)準(zhǔn)由貸款銀行制定，與規(guī)定的由貸款人制定不一致。故選A。

80.【答案及解析】C《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法)》有很大不同，主要有以下幾點(diǎn)：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍,其次，細(xì)化了借款人類型;最后，擴(kuò)大了貸款購(gòu)車的品種。另外《汽車貸款管理辦法》還明確規(guī)定，購(gòu)車人在購(gòu)買二手車時(shí)也可以申請(qǐng)貸款。故選C。

81.【答案及解析】B征信服務(wù)中心收到商業(yè)銀行重新報(bào)送的更正信息后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)更正。征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù);轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報(bào)告之日起2個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人轉(zhuǎn)交。異議信息得到更正的，征信服務(wù)中心同時(shí)提供更正后的信用報(bào)告;對(duì)于無(wú)法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息附注個(gè)人聲明。故選B。

82.【答案及解析】8根據(jù)有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修期限、保修范圍、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定。保修期從交付之日起計(jì)算，非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。故選B。

83.【答案及解析】D在異議處理工作中常常遇到的異議申請(qǐng)主要有以下幾種類型：第一類是認(rèn)為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò);第二類是身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符;第三類是認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符;第四類是對(duì)擔(dān)保信息有異議。個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間屬于認(rèn)為個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符的個(gè)人征信異議。故選D。

84.【答案及解析】A個(gè)人汽車貸款中，銀行在與保險(xiǎn)公司合作時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾方面。①保證保險(xiǎn)的責(zé)任范圍僅限于貸款的本金和利息，而并非像保證擔(dān)保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等。因此，如果單一地以保證保險(xiǎn)作為個(gè)人汽車貸款的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施，則難以覆蓋全部貸款風(fēng)險(xiǎn)，留下風(fēng)險(xiǎn)缺口。②銀保合作協(xié)議的效力有待確認(rèn)，銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的努力難以達(dá)到預(yù)期效果。③保險(xiǎn)公司依法解除保險(xiǎn)合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障。④免責(zé)條款成為保險(xiǎn)公司的“護(hù)身符”，貸款銀行難以追究保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任。故選A。

85.【答案及解析】D搜索引擎的出現(xiàn)極大地方便了客戶對(duì)信息的查找，同時(shí)也給企業(yè)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)，因而成為最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。故選D。

86.【答案及解析】C個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)主要有：①在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地;②與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系，由于汽車銷售領(lǐng)域的特色，汽車貸款業(yè)務(wù)的辦理不是商業(yè)銀行能夠獨(dú)立完成的，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中需與經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、服務(wù)中介等建立業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)行聯(lián)系溝通，與其他行業(yè)聯(lián)系很大;③風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大。故選C。

87.【答案及解析】B專項(xiàng)貸款，是指我國(guó)中央銀行在特定的歷史時(shí)期為適應(yīng)不同地區(qū)、不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而設(shè)立的具有專項(xiàng)用途并主要用于固定資產(chǎn)投資的貸款。AC兩項(xiàng)屬于商用房貸款;D項(xiàng)屬于設(shè)備類貸款;B項(xiàng)屬于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款?？梢?jiàn)只有B項(xiàng)不屬于專項(xiàng)貸款。故選B。

88.【答案及解析】C個(gè)人住房信貸的“假個(gè)貸”主要是指不以真實(shí)購(gòu)買住房為目的，通過(guò)虛構(gòu)住房買賣交易或以虛假的借款主體或違背借款人的真實(shí)意思表示向銀行提出住房按揭申請(qǐng)，騙取銀行信貸資金的行為。沒(méi)有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷、開(kāi)發(fā)企業(yè)員工或關(guān)聯(lián)方集中購(gòu)買同一樓盤、借款人首付款非自己交付或?qū)嶋H沒(méi)有交付都構(gòu)成“假個(gè)貸”行為。故選C。

89.【答案及解析】D個(gè)人汽車貸款貸前調(diào)查的重點(diǎn)包括：借款人身份、資信、經(jīng)濟(jì)狀況和借款用途的調(diào)查;材料一致性調(diào)查;擔(dān)保情況的調(diào)查。故選D。

90.【答案及解析】C小額擔(dān)保貸款是指通過(guò)政府出資設(shè)立擔(dān)保基金，委托擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供貸款擔(dān)保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)自籌資金不足的一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)創(chuàng)業(yè)的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款金額一般掌握在2萬(wàn)元左右。故選C。

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