第九章  問(wèn)題解決與創(chuàng)造性

一、內(nèi)容提要

問(wèn)題解決、創(chuàng)造性及其培養(yǎng)

二、大綱要求

1.識(shí)記問(wèn)題、問(wèn)題解決、功能固著、創(chuàng)造性、發(fā)散思維等基本概念。

2.理解創(chuàng)造性的基本特征。

3.結(jié)合實(shí)例分析培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力的有效措施、培養(yǎng)創(chuàng)造性的有效措施。

三、重點(diǎn)難點(diǎn)提示

重點(diǎn)：影響問(wèn)題解決及創(chuàng)造性培養(yǎng)的主要因素

難點(diǎn)：培養(yǎng)創(chuàng)造性的有效措施。

第一節(jié)  問(wèn)題解決概述

一、問(wèn)題解決的含義

    （一）問(wèn)題

    問(wèn)題：給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

任何問(wèn)題都含有三個(gè)基本的成分：

一是給定的條件，這是一組已知的關(guān)于問(wèn)題的條件的描述，即問(wèn)題的起始狀態(tài)。

二是要達(dá)到的目標(biāo)，即問(wèn)題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)。

三是存在的限制或障礙。

研究者傾向于將問(wèn)題分為兩類(lèi)：有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定清晰的問(wèn)題與無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定含糊的問(wèn)題。

    1．有結(jié)構(gòu)問(wèn)題

    已知條件和要達(dá)到的目標(biāo)都非常明確，個(gè)體按一定的思維方式即可獲得答案的問(wèn)題。

    2．無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題

已知條件與要達(dá)到的目標(biāo)都比較含糊，問(wèn)題情境不明確、各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問(wèn)題。

（二）問(wèn)題解決

    問(wèn)題解決是指?jìng)€(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問(wèn)題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程。問(wèn)題解決有下面幾個(gè)基本特點(diǎn)。

    1．目的性

問(wèn)題解決具有明確的目的性，它總是要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)。

2．認(rèn)知性

    問(wèn)題解決是通過(guò)內(nèi)在的心理加工實(shí)現(xiàn)的，自動(dòng)化的操作如走路、穿衣等雖然也有一定的目的性，但不能稱(chēng)之為問(wèn)題解決。

    3．序列性

    問(wèn)題解決包含一系列的心理活動(dòng)，即認(rèn)知操作，如分析、聯(lián)想、比較、推論等。僅僅是簡(jiǎn)單的記憶提取等單一的認(rèn)知活動(dòng)，都不能稱(chēng)之為問(wèn)題解決。

與問(wèn)題類(lèi)型相對(duì)應(yīng)，問(wèn)題解決也有兩種類(lèi)型：

一是常規(guī)性問(wèn)題解決'使用常規(guī)方法來(lái)解決有結(jié)構(gòu)的、有固定答案的問(wèn)題；

二是創(chuàng)造性問(wèn)題解決，綜合應(yīng)用各種方法或通過(guò)發(fā)展新方法、新程序等來(lái)解決無(wú)結(jié)構(gòu)的、無(wú)固定答案的問(wèn)題。

★例，簡(jiǎn)答（甘肅 2009年）

簡(jiǎn)述問(wèn)題解決的基本特點(diǎn)。

★例，名詞解釋?zhuān)ㄕ憬?span lang=en-us>  2008年）

問(wèn)題解決：

二、問(wèn)題解決的過(guò)程

    綜合有關(guān)研究，可以將問(wèn)題解決的過(guò)程分為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理解問(wèn)題、提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)四個(gè)階段。

    （一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

從完整的問(wèn)題解決過(guò)程來(lái)看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是其首要環(huán)節(jié)。

    （二）理解問(wèn)題

理解問(wèn)題就是把握問(wèn)題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，摒棄無(wú)關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問(wèn)題的初步印象，即形成問(wèn)題的表征。

認(rèn)知心理學(xué)將理解問(wèn)題看做是在頭腦中形成問(wèn)題空間的過(guò)程，問(wèn)題空間是個(gè)體對(duì)一個(gè)問(wèn)題所達(dá)到的全部認(rèn)識(shí)狀態(tài)，包括問(wèn)題的起始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)以及由前者過(guò)渡到后者的各中間狀態(tài)和有關(guān)的操作。

（三）提出假設(shè)

提出假設(shè)就是提出解決問(wèn)題的可能途徑與方案，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題的操作步驟。

常用的方式主要有兩種：算法式和啟發(fā)式。

算法式即把解決問(wèn)題的所有可能的方案都列舉出來(lái)，逐一嘗試。此種方式雖然可以保證解決問(wèn)題，但效率不高。

啟發(fā)式即依據(jù)經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)選擇解法。它可以迅速地解決問(wèn)題，但不排除失敗的可能。

（四）檢驗(yàn)假設(shè)

檢驗(yàn)假設(shè)就是通過(guò)一定的方法來(lái)確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是否 符合科學(xué)原理。檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種：

一是直接檢驗(yàn)，即通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)題解決的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)。如果假設(shè)在付諸實(shí)施之后獲得了預(yù)期的結(jié)果，則假設(shè)就是正確的；否則，它就是不正確的。

二是間接檢驗(yàn)，即通過(guò)推論來(lái)淘汰錯(cuò)誤的假設(shè)，保留并選擇合理的、最佳的假設(shè)。當(dāng)然，間接檢驗(yàn)的結(jié)果是否正確，最終還要由直接檢驗(yàn)來(lái)證明。

三、影響問(wèn)題解決的主要因素

    （一）問(wèn)題的特征

    實(shí)際教學(xué)與研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生解決抽象而不帶具體情節(jié)的問(wèn)題時(shí)比較容易，解決具體而接近實(shí)際的問(wèn)題時(shí)比較困難。解決不需通過(guò)實(shí)際操作的“文字題”時(shí)比較容易，解決需要實(shí)際操作的。實(shí)際題”時(shí)比較困難。

    （二）已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

    與問(wèn)題解決有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)越多，解決該問(wèn)題的可能性也就越大。

    （三）定勢(shì)與功能同著

    功能固著也可以看做是一種定勢(shì)，即從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問(wèn)題的定勢(shì)。

除了上述因素外，個(gè)體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特性也制約著問(wèn)題解決的方向和效果。

★例，簡(jiǎn)答（甘肅 2008年）

影響問(wèn)題解決的因素有哪些？

★例，單選（湖北 2009年）

學(xué)生在解決一個(gè)問(wèn)題之后，以后遇到同樣類(lèi)型的問(wèn)題還會(huì)采取先前的思維模式去解題，這種現(xiàn)象說(shuō)明了什么（b）

a.原型啟發(fā)

b.定勢(shì)

c.遷移作用

d.功能固著

★例，單選（浙江 2008年）

由先前影響所造成的比較固定而往往不被意識(shí)到的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)，叫做(b )

a.功能固著

b.定勢(shì)

c.習(xí)慣

d.認(rèn)知風(fēng)格

四、提高問(wèn)題解決能力的教學(xué)

    （一）提高學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量與質(zhì)量

    1．幫助學(xué)生牢固地記憶知識(shí)

    2．提供多種變式，促進(jìn)知識(shí)的概括

    3．重視知識(shí)間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)

   （二）教授與訓(xùn)練解決問(wèn)題的方法與策略

    1．結(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法

    2．外化思路，進(jìn)行顯性教學(xué)

（三）提供多種練習(xí)的機(jī)會(huì)

   （四）培養(yǎng)思考問(wèn)題的習(xí)慣

    1．鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

    2．鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè)

    3．鼓勵(lì)自我評(píng)價(jià)與反思

★例，簡(jiǎn)答（山東2005年）

聯(lián)系實(shí)際談?wù)劶訌?qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)培養(yǎng)解決問(wèn)題能力的意義。